寶貝轉化率下降怎么辦
2023-01-12| 10:28|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:46
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現(xiàn)在很多賣家會選擇關注寶貝流量,很少有賣家會考慮寶貝轉化率。其實比起寶貝流量,轉化率才是最重要的。畢竟現(xiàn)在淘寶是產(chǎn)品之王,只要寶寶不行,流量再多也沒用。那么,我們需要做些什么來提高寶寶轉化率呢?
首先要對自己產(chǎn)品的市場有一個很好的了解,看看競爭對手的平均轉化率是多少。因為同行的平均轉化率就像一個標桿,如果低于平均轉化率,肯定不是單一原因造成的。我們可以從店鋪的平均成交價格和平均成交價格入手,進行對比,發(fā)現(xiàn)不同的客戶單價所反映的消費者的定位和水平是不同的,所以不同消費者的消費水平也是不同的。
然后我們需要從細節(jié)頁面開始。因為詳情頁是寶寶核心賣點展示的地方,如果詳情頁在展示的時候沒有刺激買家,就不會引起買家的購買興趣,這也是轉化率會下降的原因。不過,畢竟我們的主圖對買家還是有吸引力的,沒必要恐慌。在這種情況下,我們可以重新探索產(chǎn)品的特點,然后總結買家的痛點。兩者結合肯定有助于轉化率的提高。
當然,我們的客服在買家轉型的過程中起著重要的作用。因為優(yōu)秀的客服完全可以引導買家產(chǎn)生消費,無論是新客戶還是老客戶在互相咨詢的時候都可以起到很好的引導作用,可以達到很好的轉化率。但是在這個渠道的過程中,需要客服對店里的產(chǎn)品有足夠的了解。
最后一點就是人的精準投放。這幾年淘寶一直在強調人群標注的重要性,所以越是精準的人群進店,店鋪的轉化率就越高。人群標簽也要和我們的產(chǎn)品和店鋪相匹配,這就需要我們在正常運營中加強店鋪的優(yōu)化。
所以,賣家在關注寶寶轉化率的時候,一定不要因為轉化率突然變低而緊張。首先要確定轉化率低的主要原因。確定原因后,可以做一些操作,提高Baby的轉化率。以上是我關于寶寶轉化率下降后怎么辦的經(jīng)驗分享,希望對賣家有一定幫助。
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