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    淘寶可疑訂單怎么入口提交?什么格式好?

    2023-01-22| 22:57|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:50

    本文主題淘寶可疑訂單,淘寶收貨,淘寶問(wèn)答。

    淘寶可疑訂單怎么入口提交?什么格式好?

    作為淘寶賣家,最好是經(jīng)常巡查自己的店鋪,看看有沒(méi)有惡意評(píng)論,有沒(méi)有可疑訂單,發(fā)現(xiàn)可疑訂單,要及時(shí)處理,將其提交上去,可以減免給我們帶來(lái)的損失,那么,提交入口在哪里呢?

    淘寶可疑訂單怎么入口提交?什么格式好?

    一、提交入口

    旺旺聯(lián)系“阿里保”,單筆訂單直接旺旺反饋,多筆訂單打包EXCEL后提交;

    將可疑訂單打包到EXCEL,發(fā)送郵箱至alibao@service.taobao.com;

    問(wèn)題類型買家收貨地址不全,買家收貨地址包含辱罵信息,買家收貨地址存在垃圾字符,買家收貨地址包含廣告信息,買家收貨電話號(hào)碼空號(hào),買家收貨電話號(hào)碼不存在,不要做更改哦;

    二、提交格式:

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    商家權(quán)益保護(hù)團(tuán)隊(duì)已正式起航,商家保護(hù)工具、反惡聯(lián)盟、舉報(bào)入口整合等正在緊鑼密鼓的籌備中,致力于全面深入的打擊惡意行為,此次反惡動(dòng)作僅是阿保邁出的第一步,未來(lái)我們將數(shù)拳出擊,徹底切斷惡意行為利益鏈條,阿里保也會(huì)努力做一名合格的商家衛(wèi)士!

    三、發(fā)現(xiàn)可疑訂單怎么辦

    一般情況下,若是訂單被核實(shí)為淘寶可疑訂單,未付款訂單商家可以自行關(guān)單,平臺(tái)將不會(huì)視做商家違規(guī)單方終止交易;若已付款訂單,備案后核實(shí)為惡意訂單,則商家不會(huì)受到因不發(fā)貨或不按時(shí)發(fā)貨帶來(lái)的處罰及影響。

    在一些商家最關(guān)心的問(wèn)題,如糾紛率、郵費(fèi)等問(wèn)題中,阿保也會(huì)運(yùn)用相關(guān)機(jī)制保障到位哦!阿保暫時(shí)先為大家提供以上幾個(gè)場(chǎng)景的支持,未來(lái)會(huì)為大家提供更多的保護(hù)和商家工具,也希望大家提交上來(lái)是符合以上場(chǎng)景,大量無(wú)效反饋可能會(huì)被拉入黑名單哦!

    在淘寶平臺(tái)上面,賣家雖然說(shuō)是打開(kāi)門做生意,但是,對(duì)于那些惡意刷單、惡意差評(píng)、或者詐騙的人,我們最好是能夠提前識(shí)別出來(lái),這是保護(hù)賣家的一種方法。至于可疑訂單,也一定要提前發(fā)現(xiàn)。

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