老年電商市場如何開拓?又該何去何從?

本文主題電商市場,淘寶銀發(fā),淘寶問答。

目前，我國有超23萬家企業(yè)扎根于“老年”市場。但報告顯示：僅8%的中國老年消費者認為，電商市場的營銷人員會真正根據(jù)產(chǎn)品定位他們的口味。

這也說明，不少嘗試為“銀發(fā)一代”提供服務的品牌，實際上正與老年消費者真正的需求背道而馳。

對此，曾有一位業(yè)內(nèi)人士分析：為什么阿里等電商品牌付出了努力，卻始終無法拉近與老年消費者的距離？

“一是沒有對老年人的生活習慣和消費痛點進行調(diào)研分析，找到‘適老化’的契合點，滿足老年群體對智能健康生活的需求。”

“二是，除了技術標準，還要從人文和情感的角度去培育有溫度的養(yǎng)老新業(yè)態(tài)，開辟更為廣闊的銀發(fā)產(chǎn)業(yè)市場。”

再者，如何阻攔針對老年人的新型騙局？

伴隨著老年人跟上時代腳步的步伐不斷加快，藏在他們身旁的危機也隨之而來。

數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年，騰訊110平臺共受理中老年人受騙舉報量超2萬次。

網(wǎng)絡傳銷、理財欺詐、虛假保健品、非法紅包……

如今網(wǎng)絡上專門針對老年人詐騙的“新型騙局”比比皆是，當騙子從線下轉移到了線上，被諸多魚龍混雜的網(wǎng)絡信息圍繞，老年群體已然淪為電商平臺“被割韭菜”的重災區(qū)。

由此看來，面對銀發(fā)人群記憶力的衰退、視力的模糊、認知能力的下降，甚至是不再靈活的手指......

放大一些字體、省略幾個流程步驟等種種操作固然治標不治本，想要攻克這些“難關，一切還得慢慢來。

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