淘寶店鋪扣分48分怎么處理

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我們開淘寶店的朋友最擔心的就是自己被扣分了，因為扣分的多少就會影響到你面臨的處罰類型，很多朋友說自己的店鋪如果被扣了48分，那么要如何去處理這些事情呢?下面就來介紹下應對的辦法!

查看淘寶規(guī)則，可以發(fā)現(xiàn)，扣48分的店鋪一般都犯了B類嚴重違規(guī)。(比如說制假售假、銷售違禁商品等)。這個處罰的結果是永久查封店鋪，永久不允許創(chuàng)建新店鋪，永久查封賬號。并且不存在解封一說。

所以現(xiàn)在要做的應該是立刻將過去店鋪中的老顧客轉移到新的店鋪中去。如果還沒有新的店鋪，則要重新注冊店鋪。

我們先將被封店的身份證號注冊一個新的支付寶。注冊時，系統(tǒng)會提示你這個身份證已經(jīng)被注冊，會給你兩個選擇。你只需選擇“以上信息不是自己的”，以此來做申訴。

上傳身份證以及戶口本信息，然后提交申請，等待2~3個工作日，會受到郵件反饋結果。

如果申述成功，身份證被釋放，那么就可以重新進行實名認證，注冊新的店鋪。

如果申述未通過，那么就需要進行人工審核，并且補充銀行證明。

在身份證被釋放后，完成支付寶的實名認證，綁定新的淘寶賬號，并且開新店。

別忘了，將過去在老的店鋪里有過交易的顧客，召喚到新的店鋪里來。

具體方法有：發(fā)送短信請回，通過旺旺請回，或者直接打電話告訴他們有了新的店鋪了。給予一些新店的優(yōu)惠，讓老顧客依舊喜歡你的新店鋪，并且快速地累積起銷量。

其實如果被扣了48分，那么你的淘寶店鋪基本上就是涼了，只能關店了，畢竟自己違背了嚴重的規(guī)則，如果是被誤判，那么按照上文的對策和技巧去做就好了，基本上就能完成申訴。

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