淘寶雙11惡意漲價怎么辦?可以投訴嗎?
2023-01-22| 22:56|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:48
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本文主題淘寶雙11惡意漲價怎么辦,淘寶賣家,淘寶問答。
很多小伙伴們都知道雙十一是非常大型的平臺,那么最近有很多小伙伴們發(fā)現(xiàn)一些小店鋪,他們雙十一打折后的價格,跟平常的價格并沒有任何的差別,淘寶雙11惡意漲價怎么辦?
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一、淘寶雙11惡意漲價怎么辦?
1、大家如果有遇到這種情況,只要能夠證明賣家先漲價后降價的行為是存在的,都可以進(jìn)行舉報處理。有些商家可能會解釋,平時所銷售的價格就是已經(jīng)打完折的價格,而雙十一之前漲價的價格,并非是漲價,只是恢復(fù)到了原價而已。
2、關(guān)于這點,我需要和大家說明,任何商品的原價,都是指在做打折活動的前7天內(nèi)所交易的最低的價格,而不是指市場銷售原價價格,所以這種也是說不通的,如果大家有遇到客服和你這么說的話,你可以告訴他這同樣是不符合價格法的。
3、舉報途徑一般都是舉報到官網(wǎng)平臺,或者也可以向物價部門舉報。如果這種行為還涉嫌虛假宣傳的話,大家還可以投訴到工商部門。
二、價格怎么計算?
1、參加雙11的寶貝由賣家們于報名期間進(jìn)入價格申報系統(tǒng)自主填寫,請各位賣家注意一定要將預(yù)售時間和正式開始時間區(qū)分開,了解清楚不要錯過申報時間,過期不候。
2、參加雙11的產(chǎn)品其銷售價格必須在該商品指定期間的內(nèi)的最低價位并且還要低10%,特殊的產(chǎn)品除外。
3、平臺為了保證品牌的的口碑,通過預(yù)售幫商家爭取更多的成交機(jī)會,作為賣家對買家的回報,則是在預(yù)售期類,按照最大的價格支付預(yù)售尾款。如果是這個產(chǎn)品同時參加了活動和預(yù)售,在正式活動之時價格不能低于預(yù)售,不然買家可以要求商家補(bǔ)償。
4、正常的商品不會短期迅速漲低價格,所以平臺會在規(guī)定的時間段監(jiān)測,商品價格,發(fā)現(xiàn)有惡意競爭欺騙消費者的店鋪,會被淘寶處罰或是清退。
5、為了給消費者提供更好的服務(wù)體驗,除部分提供特別讓利的商品外,參加雙十一的活動商家都要求對商品提供包郵服務(wù),常見的幾大地區(qū)除外
6、活動期間的所有商家需按照淘寶平臺的要求,在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨,以保證消費者能夠早日收到貨物,雖然雙11期間的發(fā)貨延長,但是平臺和物流方面也是盡快的會將貨物送達(dá)至大家手中,所以各位也無需擔(dān)心物流的問題。
平臺對于雙11的賣家要求還是比較嚴(yán)格,商家也是通過層層選拔出來的,不管是商品的質(zhì)量還是其他服務(wù)方面,都比一般的賣家更優(yōu)質(zhì),這也是淘寶想傳遞給消費者的一個信息,就是物美價廉哦!
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