拼多多雙11活動(dòng)效果怎么樣?怎么運(yùn)營?-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多雙11,拼多多銷量,拼多多問答。

其實(shí)不少拼多多商家也想要報(bào)名參加雙11的活動(dòng)，但是也需要先去了解一下雙11活動(dòng)的效果到底怎么樣，然后參與了雙11活動(dòng)的賣家又該怎么去運(yùn)營店鋪呢?

既然是大促活動(dòng)，流量肯定不用說，報(bào)名雙十活動(dòng)的商品會(huì)優(yōu)先在拼多多的搜索位和首頁分類等位置進(jìn)行展示。標(biāo)題增加"雙11"標(biāo)志和展示活動(dòng)的橫幅，所以雙11的到來會(huì)讓產(chǎn)品銷量暴增。

怎么運(yùn)營?

1.巡店：店鋪內(nèi)產(chǎn)品標(biāo)題、主圖，詳情，sku，價(jià)格等有關(guān)產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)是否有可優(yōu)化的空間，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)優(yōu)化，多對(duì)比同行優(yōu)質(zhì)店鋪，發(fā)現(xiàn)問題，馬上解決問題。

2.產(chǎn)品銷售情況分析：日銷量、周銷量、周同比銷量、月同比銷量，不同規(guī)格的銷售比例，利潤是否可以提升，競(jìng)品情況等;

3.產(chǎn)品知識(shí)準(zhǔn)備：做一個(gè)產(chǎn)品必須完全熟悉產(chǎn)品的所有知識(shí)點(diǎn)，提前準(zhǔn)備好產(chǎn)品的售前售后回復(fù)話術(shù)，交接給客服主管安排好客戶服務(wù);

4.詳情頁文案策劃：根據(jù)產(chǎn)品特性策劃好詳情頁，包括主圖、輪播圖、詳情圖等的文案內(nèi)容，頁面結(jié)構(gòu)等，然后安排設(shè)計(jì)部美化頁面并跟進(jìn)設(shè)計(jì)進(jìn)度;

5.店鋪售后以及各服務(wù)評(píng)分情況分析及維護(hù)：店鋪綜合dsr、客服回復(fù)率、糾紛率、品質(zhì)退貨率、平臺(tái)介入率，平臺(tái)介入筆數(shù)(必須第一時(shí)間安排客服處理好，以免造成糾紛訂單)，目前拼多多對(duì)店鋪的服務(wù)要求越來越高，一不小心就容易造成店鋪被二級(jí)處罰、三級(jí)處罰;

6.重點(diǎn)產(chǎn)品評(píng)價(jià)的持續(xù)維護(hù)：隨時(shí)保證露出評(píng)價(jià)為超級(jí)好評(píng)，一個(gè)大差評(píng)可以使轉(zhuǎn)化率掉一半，評(píng)價(jià)非常重要!重點(diǎn)鏈接必須每隔半個(gè)小時(shí)看一遍，隨時(shí)關(guān)注后臺(tái)訂單情況，發(fā)現(xiàn)訂單突然減少馬上檢查評(píng)價(jià)信息，sku庫存是否都能下單，檢查類目和關(guān)鍵詞排位情況等，及時(shí)處理好;

7.拼多多APP研究：所有活動(dòng)資源位及資源位競(jìng)品銷售情況分析、上活動(dòng)各sku價(jià)格、類目、關(guān)鍵詞、直通車推廣位置等

8.借助數(shù)據(jù)分析工具提高效率：如：多多參謀(類目，同行數(shù)據(jù)分析)，拼多多參謀商家助手(探測(cè)搜索自然和直通車排位情況)，魔鏡(類目，同行數(shù)據(jù)分析)等;

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