跨境電商商家復(fù)工后該如何補(bǔ)貨-跨境電商問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題跨境電商,跨境電商賣(mài)家,跨境電商問(wèn)答。

突如其來(lái)的疫情，讓很多的商家都變得異常的艱難，特別是跨境電商的商家們，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，補(bǔ)貨似乎變得非常的困難，當(dāng)復(fù)工后，跨境賣(mài)家們應(yīng)該要做些什么呢？跟著幕思城電商一起來(lái)了解一下吧。

跨境供應(yīng)鏈體系的轉(zhuǎn)型

疫情期間，由于多地客運(yùn)飛機(jī)停飛、全球運(yùn)力下降，各大跨境電商平臺(tái)的店鋪運(yùn)營(yíng)、物流發(fā)貨等都處于非正?！睜顟B(tài)。所以，這時(shí)整個(gè)行業(yè)對(duì)于這種突發(fā)事件的防范以及行業(yè)體系的健全，都需要開(kāi)拓全球多元化的供應(yīng)鏈體系和物流體系來(lái)分散風(fēng)險(xiǎn)。”

在品連優(yōu)選CEO萬(wàn)曉文看來(lái)，相對(duì)于國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈?zhǔn)芤咔閲?yán)重的情況，東南亞以及其他一些中國(guó)周邊地區(qū)(包括斯里蘭卡、巴基斯坦、烏茲別克等)的供應(yīng)鏈運(yùn)作正常，將會(huì)給已做海外部署的賣(mài)家?guī)?lái)一定優(yōu)勢(shì)。

他表示，自去年10月份開(kāi)始，品連優(yōu)選就已開(kāi)拓了(除利朗達(dá)原有供應(yīng)商之外)新的供應(yīng)商，同時(shí)也提高了對(duì)供應(yīng)商的要求，即跟有一定OEM積累、品牌可塑性強(qiáng)的企業(yè)合作。另外，由于疫情，品連優(yōu)選也將原本今年下半年才開(kāi)始運(yùn)作的東南亞產(chǎn)品供應(yīng)鏈提前接入了平臺(tái)。

經(jīng)過(guò)與多數(shù)供應(yīng)商的溝通，萬(wàn)曉文發(fā)現(xiàn)，這次疫情讓一些原本對(duì)于電商較為陌生的傳統(tǒng)外貿(mào)供應(yīng)商的想法發(fā)生了轉(zhuǎn)變，他們開(kāi)始愿意轉(zhuǎn)到線上運(yùn)作。

值得注意的是，目前，品連優(yōu)選的很多活動(dòng)和培訓(xùn)也都在往線上遷移，除了與賣(mài)家直接進(jìn)行溝通外，當(dāng)前品連優(yōu)選希望通過(guò)直播的方式與賣(mài)家和供應(yīng)商互動(dòng)，同時(shí)，其也在開(kāi)發(fā)供應(yīng)商線上展覽的模式。

畢竟線下的氛圍，交流、產(chǎn)品展現(xiàn)形式和線上都不同，線上不能完全代替線下，但線下展會(huì)給企業(yè)帶來(lái)的流量和營(yíng)業(yè)額可能會(huì)慢慢降低，而線上直接性的銷(xiāo)售會(huì)帶來(lái)更高的份額。”

除此之外，萬(wàn)曉文認(rèn)為，接下來(lái)跨境電商行業(yè)的供應(yīng)鏈會(huì)更加趨向于柔性化，而品連優(yōu)選也在朝這個(gè)方向進(jìn)行發(fā)展。

今年，品連優(yōu)選會(huì)與三個(gè)地區(qū)進(jìn)行合作，每個(gè)地區(qū)會(huì)幫助10家企業(yè)做柔性化生產(chǎn)方案，即不光是告訴企業(yè)如何備貨，也會(huì)告訴企業(yè)生產(chǎn)工序該如何調(diào)整才能變得更柔性，而不只是簡(jiǎn)單調(diào)整生產(chǎn)量。”萬(wàn)曉文稱(chēng)，這種調(diào)整的方式有可能就是企業(yè)增加了5%的成本，而這就需要品連優(yōu)選與賣(mài)家和供應(yīng)商溝通，幫其進(jìn)行一些觀念的轉(zhuǎn)變，告訴供應(yīng)商和賣(mài)家在電商方面如何運(yùn)營(yíng)整個(gè)供應(yīng)鏈體系以提升效率。

搭建全球供應(yīng)鏈的機(jī)遇

當(dāng)前環(huán)境對(duì)于所有人既是挑戰(zhàn)也是機(jī)會(huì)，在萬(wàn)曉文看來(lái)，屬于品連優(yōu)選的一些機(jī)會(huì)也來(lái)了。

比如，在當(dāng)前情況下，賣(mài)家很難聚集到一起辦公，而由于賣(mài)家整個(gè)賬號(hào)體系的部署，無(wú)法進(jìn)行多地多用戶(hù)使用，影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)，所以賣(mài)家需要一種更積極的解決方案在家就能賣(mài)貨。這也就符合當(dāng)前品連優(yōu)選的定位和模式。

此外，對(duì)于鋪貨型大賣(mài)家，其面臨的一大問(wèn)題是SKU多、風(fēng)險(xiǎn)大。據(jù)萬(wàn)曉文稱(chēng)，比如大賣(mài)家澤匯，在售的SKU達(dá)30到40多萬(wàn)，而利朗達(dá)即便在去年精簡(jiǎn)后如今也依舊超過(guò)十萬(wàn)左右的SKU。

在分析賣(mài)家供應(yīng)鏈SKU的分布時(shí)，萬(wàn)曉文發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題是，在賣(mài)家缺貨的訂單中，頭部供應(yīng)商能夠?qū)u(mài)家供給的貨物不到30%，而由于一些鋪貨鋪賬號(hào)型的賣(mài)家，如今在賣(mài)不了那么多貨的情況下，可能就會(huì)停掉一些被認(rèn)為低效能”的約30%-40%的產(chǎn)品賬號(hào)，而賬號(hào)少就意味著經(jīng)營(yíng)的人變少。那么，在行業(yè)回溫期的2-3個(gè)月內(nèi)，一些公司就會(huì)出現(xiàn)裁員或者不繼續(xù)招人的情況。

過(guò)了一兩個(gè)月后，大賣(mài)家受傷是必然，20%-30%的裁員情況一定會(huì)出現(xiàn)，而被裁員的人群，是品連優(yōu)選一個(gè)很好的發(fā)展對(duì)象。”萬(wàn)曉文認(rèn)為，這些被裁員的人，可能未來(lái)一段時(shí)間會(huì)是品連優(yōu)選主要拓展的賣(mài)家群體，這些人在品連平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)一定會(huì)比自己找供應(yīng)商買(mǎi)貨、賣(mài)貨或開(kāi)店要容易很多，且品連優(yōu)選也會(huì)對(duì)他們進(jìn)行賦能培訓(xùn)。

其次，賣(mài)家可通過(guò)和品連優(yōu)選的合作，幫助其自身形成全球化供應(yīng)鏈體系。我們會(huì)告訴這些賣(mài)家應(yīng)該在中國(guó)或海外倉(cāng)庫(kù)放多少貨，來(lái)讓其生命力更加持久。”

此外，商家也可以在平臺(tái)上看到所有產(chǎn)品目前的狀態(tài)，平臺(tái)也會(huì)將有缺貨風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品標(biāo)志出來(lái)，只要通過(guò)其系統(tǒng)進(jìn)行刊登的產(chǎn)品，一旦將要缺貨時(shí)，賣(mài)家都會(huì)收到自動(dòng)警示。據(jù)了解，目前，品連優(yōu)選平臺(tái)上約有20000個(gè)產(chǎn)品，每天因缺貨而下架的產(chǎn)品約達(dá)400多個(gè)，當(dāng)前在售有庫(kù)存的產(chǎn)品約有17000多個(gè)。

品連優(yōu)選的優(yōu)勢(shì)就在于，整個(gè)產(chǎn)品的供應(yīng)商序列不多，也就是原來(lái)基于利朗達(dá)的供應(yīng)商體系如果供應(yīng)不足時(shí)，我們就會(huì)更加注重引入新的更優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商?！?/p>

據(jù)了解，目前，品連優(yōu)選的海外供應(yīng)鏈正在開(kāi)發(fā)，預(yù)計(jì)第一批產(chǎn)品上架要到2月中旬左右。且在疫情下，平臺(tái)也將產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期從一個(gè)月降到了15天左右。當(dāng)前品連優(yōu)選布局的海外物流渠道都已經(jīng)搭建完成，到時(shí)候只要有貨出單，品連優(yōu)選就可以先開(kāi)始對(duì)賣(mài)家海外端供應(yīng)鏈供應(yīng)，同時(shí)，品連優(yōu)選也會(huì)趁著這個(gè)機(jī)會(huì)，淘汰掉國(guó)內(nèi)一批供應(yīng)商。”

催化跨境行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

疫情也在促進(jìn)跨境電商行業(yè)逐步往高質(zhì)量方向轉(zhuǎn)型，即一些賣(mài)家從原有鋪貨模式往品牌化方向發(fā)展，這是一個(gè)核心的轉(zhuǎn)型。萬(wàn)曉文表示，在這種情況下，一些高質(zhì)量發(fā)展的團(tuán)隊(duì)，受影響不會(huì)很大，但一些低效率、低質(zhì)量發(fā)展的企業(yè)，這次所受到的影響可能是殺傷性的。

當(dāng)前，隨著市場(chǎng)發(fā)展的深入，高質(zhì)量的產(chǎn)品越來(lái)越被市場(chǎng)所需要。萬(wàn)曉文表示，從亞馬遜開(kāi)始推廣品牌、幫工廠直接開(kāi)店等做法，都是在幫其平臺(tái)產(chǎn)品提升檔次。

所以，萬(wàn)曉文建議，首先鋪貨型賣(mài)家應(yīng)該去調(diào)整庫(kù)存調(diào)結(jié)構(gòu)，通過(guò)減少庫(kù)存的方式往精品方向發(fā)展，包括海外倉(cāng)模式的產(chǎn)品，同時(shí)提升整個(gè)運(yùn)營(yíng)效率的檔次。

其次，賣(mài)家要提升員工質(zhì)量，引進(jìn)除了具備運(yùn)營(yíng)能力外，還要有分析和決策能力的復(fù)合型員工。

他表示，經(jīng)過(guò)這次疫情后，一些跨境電商企業(yè)會(huì)逐漸更加注重于數(shù)據(jù)分析，那么，這些應(yīng)用人才逐漸就會(huì)被重視或引進(jìn)?，F(xiàn)在賣(mài)家都開(kāi)始慢慢會(huì)‘精算’了，會(huì)從以往通過(guò)BI方式進(jìn)行員工能力效率等分析的方式，而逐漸的會(huì)借助AI算法來(lái)做企業(yè)輔助決策?！?/p>

最后，就是整個(gè)供應(yīng)鏈效率，以及抗風(fēng)險(xiǎn)速度的提升，比如物流，倉(cāng)儲(chǔ)等。

在萬(wàn)曉文看來(lái)，整個(gè)跨境電商行業(yè)基本會(huì)圍繞產(chǎn)品、人員和供應(yīng)鏈效率這三方面提升，而這些提升都需要依托于信息技術(shù)和商業(yè)決策的基礎(chǔ)設(shè)施提升之后。所以，跨境賣(mài)家要來(lái)同時(shí)打造它的IT信息的商業(yè)智能決策的基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)，應(yīng)該抓住當(dāng)前這個(gè)機(jī)會(huì)：

一、不破不立，一直以來(lái)賣(mài)家無(wú)法高質(zhì)量發(fā)展的慣性太大，如今正是賣(mài)家思考如何轉(zhuǎn)型、調(diào)整的好時(shí)機(jī)，來(lái)舍棄過(guò)去，去看未來(lái)怎么高質(zhì)量發(fā)展。

二、算好賬，去評(píng)估人力資源和資金，這個(gè)時(shí)候，一定要盡早領(lǐng)悟到錢(qián)和人對(duì)公司的價(jià)值。

如今疫情下，要看的是當(dāng)前賣(mài)家、服務(wù)商如何進(jìn)行思考、降損，而幫助賣(mài)家止痛、在如今孤立無(wú)援時(shí)，對(duì)賣(mài)家提供貨源、如何保證績(jī)效、解決客戶(hù)投訴等多方面解決難題的幫助，也就成了當(dāng)前品連優(yōu)選所能發(fā)揮的優(yōu)勢(shì)。

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