拼多多雙十一預(yù)售考核規(guī)則-活動規(guī)則有哪些?-拼多多問答電商問答
2023-01-22| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:45
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拼多多商家們肯定也希望能夠做好每一次大促活動,而近期的雙十一大促活動也是各位賣家非常喜歡的,那么在參與這類活動時,也需要深入去了解一下相關(guān)的活動規(guī)則。
在2023年11月11日00:00:00至2023年11月13日23:59:59期間成交的訂單,若消費者在2023年11月11日00:00:00至2023年11月18日23:59:59期間:
(1)發(fā)起物流投訴;
(2)選擇【未按承諾時間發(fā)貨】、【快遞無跟蹤記錄】、【快遞一直未送到】或【缺貨】為由發(fā)起售后退款的,將不會計為物流服務(wù)異常訂單。
活動規(guī)則有哪些?
1.什么是“跨店拼單返現(xiàn)”?
-活動期間會場商品拼單成團(tuán)后支付金額到達(dá)指定返現(xiàn)門檻即可領(lǐng)取現(xiàn)金券獎勵
2.如何獲取返現(xiàn)獎勵?
-當(dāng)天(00:00:00-23:59:59)拼單成功實付總金額計入返現(xiàn)進(jìn)度。若該筆訂單發(fā)生售后退款并已由商家確認(rèn),則其金額不再計入進(jìn)度
若有違規(guī)或異常行為,則拼多多平臺有權(quán)取消返現(xiàn)獎勵
3.如何領(lǐng)取現(xiàn)金券?
-滿足返現(xiàn)條件后,現(xiàn)金券將自動發(fā)放至個人賬戶,次日0:00起可用
4.如何查看已領(lǐng)取的現(xiàn)金券?
-可在【個人中心-優(yōu)惠券】查看現(xiàn)金券
5.哪些商品參與拼單返現(xiàn)?
-跨店拼單返現(xiàn)僅限活動專區(qū)商品參與,可在個人中心-拼單返現(xiàn)頁核查訂單是否計入跨店拼單返現(xiàn)
6、為什么我參加不了活動?
本活動僅限部分用戶參與,能否參加跨店拼單返現(xiàn)活動,以實際支付結(jié)果為準(zhǔn)。
7、退款說明:
若本活動中的訂單因消費者退款,產(chǎn)生不滿足滿返條件情況,將統(tǒng)計退款訂單,并將該訂單下分?jǐn)偟默F(xiàn)金券費用退還給商家,此時有兩種情況:
1)當(dāng)日退款:直接回收消費者現(xiàn)金券;
2)非當(dāng)日退款:
①、在現(xiàn)金券未使用的情況下,直接回收消費者現(xiàn)金券;
②、在現(xiàn)金券已使用的情況下,當(dāng)券金額小于退款金額時,直接從退款金額扣除優(yōu)惠券金額。當(dāng)券金額大于退款金額時,消費者受到退款金額為0。
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