lazada退貨地址怎么設置?Lazada退貨政策是啥?
2023-01-22| 22:53|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:41
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在Lazada開店的商家越來越多了,所以問Lazada開店的問題的人也越來越多,大部分問題都集中在店鋪的經營和操作上面,比如發(fā)生退貨了怎么設置商家的退貨的收件地址呢?下面說說設置的流程吧。
1、點擊郵件中的鏈接,進行賬戶注冊;可以在“切換語言”中選擇中文。
2、接著填寫你自己的Lazada賣家ID,作為系統(tǒng)登錄ID,然后提交平臺審核。
3、審核通過后會有一封確認郵件,然后登錄TIMES退貨系統(tǒng)。
4、成功登陸后點擊“MyReturnOrder(我的退貨訂單)”,可查看所有送回香港倉庫的訂單列表。
5、退貨地址設置,包含地址、公司名稱、聯(lián)絡人。
中國大陸賣家直接用中文填寫即可,其他地區(qū)的賣家需要用英文填寫;確認自己填寫的地址無誤之后再提交,否則地址錯誤是無法收到退回貨物的,后果由賣家自己承擔。目前退貨地址填錯的話,暫時無法修改,請各位賣家悉知。
6、在成功點擊“提交”后,將會收到標題“Congratulations!Youhavesuccessfullyregistered!”的確認郵件。之后大家就可以查看退回商品的狀態(tài)了。
Lazada退貨政策:
1、所有在Lazada跨境賣家所售產品,均享受“100%消費者保護”退貨政策的保障。當收到的商品與Lazada承諾不符時,顧客有權在7日內退貨并獲得全額退款。
2、Lazada已在印尼和泰國設置跨境中心,處理投遞失敗/退貨但仍可繼續(xù)銷售的產品。在印尼或泰國停留的四個星期中,如果產品被重購將直接從印尼或泰國當?shù)丶乃?如在此期間內并未出單,將按照一般退貨程序推送給賣家。
罰款(新措施):由于“發(fā)錯產品”、“產品質量問題發(fā)錯產品”、“產品質量問題–使用過的產品”或者“缺少部件或產品”使用過的產品”或者“缺少部件或產品”原因造成的退貨,Lazada將收取每件產品5美金的罰款。罰款細節(jié)可在財務報表中查看。
在Lazada上設置好退貨地址之后,如果買家發(fā)生了退貨的行為,那么這個退貨地址就能很快的自動展示給買家,讓他們按照這個地址寄退貨的商品了,日后你可能還需要學習更多Lazada的設置方式。
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