淘寶消保保證金怎么釋放?有何條件?
2023-01-22| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:49
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本文主題淘寶消保保證金,淘寶賣家,淘寶問答。
淘寶商家們?nèi)绻胍谔詫氶_店的話,是需要簽署消保協(xié)議的哦,簽署了這個協(xié)議以后,對于消費者來說也是一種保障哦,淘寶消保保證金如何才能釋放呢?下面為大家進行相關(guān)的介紹。
淘寶消保保證金怎么釋放?
點我的淘寶,點客戶服務里面的消費者保障服務,點申請退出消保,就可以了,或者進入后臺,找到消費者保障,里面有個退出消保,點擊后填入支付寶密碼就可以了。
解凍保證金的條件如下:
1、沒有進行中的交易;(需要在交易成功/關(guān)閉后再申請解凍)
2、沒有進行中的退款、維權(quán)、投訴;(需要完結(jié)退款、維權(quán)、投訴后再申請解凍)
3、沒有進行中的催繳和賠付;(需要補繳完成后再申請解凍)
4、沒有在消保保障期內(nèi)的交易,普通交易的維權(quán)期為交易成功后的15天內(nèi),三包商品為交易成功后的90天內(nèi);(交易成功需要等待15天/90天后再申請解凍)
5、沒有強制保證金類目商品正常在架銷售。(如有手機類目商品在架銷售,則不能將保證金解凍到10000元以下,需下架商品后再進行解凍)
商家為什么要交消保保證金?
1、店鋪能申請更多的平臺服務,增加可信度;
享受淘寶的單品單店推薦活動,可以享受櫥窗推薦位的獎勵,以及淘寶網(wǎng)抵價券促銷活動。此外淘寶網(wǎng)其他服務優(yōu)惠活動也會為提交保證金的賣家優(yōu)先開放。
2、提高顧客信任度
賣家交了保證金之后,假一賠三,7天無理由退款,還有保修服務等服務便都可以開放,這些服務都能極大提高買家的信任度,讓買家買得更放心,用得安心。被買家信賴的店鋪,才是真正符合市場需求的,同時后續(xù)還能為網(wǎng)店帶來源源不斷的忠實客戶并吸引其下單,提升銷量。
3、增大用戶搜索量
交了消費者保證金的店鋪會更有利于提高店鋪的搜索排名。網(wǎng)店賣家上架了寶貝,當買家搜索相關(guān)寶貝時,其實有個默認極致,淘寶會優(yōu)先展示交了保證金的店鋪商品。例如:你和別的賣家都在賣同一件商品,同樣的價格,訪客搜索時,淘寶會優(yōu)先展示交了消費者保證金的店鋪,這個是淘寶搜索排名的規(guī)則之一。
消費者保證金是買家的權(quán)益保障,也是賣家的約束金。有了消費者保證金,在發(fā)生交易糾紛時,淘寶系統(tǒng)就會直接使用店鋪的消費者保證金來對買家進行賠償。當然對于賣家來說,繳納也是提高店鋪可靠度,增大用戶搜索量的方式。
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