[抖音商家]賬戶中心介紹-抖音問答電商問答
2023-01-22| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:98
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本文主題抖音小店,抖音保證金,抖音問答。
一、賬戶中心1.什么是賬戶中心?
賬戶中心主要用于查詢貨款賬戶提現(xiàn)狀態(tài)、動賬明細和提現(xiàn)及提現(xiàn)記錄等。商家經(jīng)營賬戶,包括貨款賬戶(聚合賬戶、支付寶賬戶、微信賬戶、微信賬戶和合眾賬戶)和其他賬戶(保證金賬戶)。不同賬戶代表用戶使用不同支付方式下向商家結算的賬戶。
結算周期為T+n(n為商家和平臺約定的時間),且結算的金額為扣除平臺技術服務費后的金額(詳情見規(guī)則中心最新的技術服務費標準說明)。
2.貨款賬戶提現(xiàn)狀態(tài)
所有賬戶的可提現(xiàn)、提現(xiàn)中和凍結中的金額??梢约皶r掌握賬戶的情況。
2.1【凍結款】中將明確展示:退款預留和風控凍結金額。
1)因為退款預留原因,貨款金額XX元以下不可提現(xiàn)(保留最近14天日均退款金額,用于保證用戶申請退款時,有錢可退用戶;關店時或者最近14日無退款記錄時,自動解除預留金額;);
2)此賬號已被凍結提現(xiàn)。凍結原因:店鋪保證金不足。解決辦法:補繳保證金。如需關店需將保證金補繳至至少0元才可提現(xiàn);
進入規(guī)則中心查看>>(商家貨款結算說明、保證金標準和保證金管理規(guī)范)
3)凍結記錄中按照時間向商家展示凍結信息:可以通過時間維度,搜索凍結記錄信息,記錄暫不支持下載;
2.2【歷史余額】
支持商家查詢從2023年12月1日起,最近180天內(nèi),任意時間下的,最后一次動賬時間歷史余額查詢。
確定某一時間,可以查詢該時間下,賬戶的余額。暫不支持下載。詳細的對賬信息,可以在賬戶中心-某賬目-動賬明細中查詢和下載。
3.動賬明細3.1某一個貨款賬戶
指某一個貨款賬戶的結算的變動情況。用于查詢該賬戶的收支情況。
其中收入:來源于每一筆結算的訂單收入和退還的技術服務費收入(僅支持T+15期間內(nèi),已結算的訂單發(fā)生的退款,T為訂單確認收貨時間);
支出:來源于該賬戶訂單退款扣款支出、運費險保費支出、提現(xiàn)支出等
注:現(xiàn)支持商家查詢最近180天的任意有效賬戶的動賬明細,單次下載30天的明細信息。
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