備戰(zhàn)拼多多618-拼多多問答電商問答

本文主題618,拼多多優(yōu)惠券,拼多多問答。

今年的拼多多618大促已經(jīng)開始報(bào)名啦！幕思城這里給大家整理了一份618大促避坑指南，注意好下面的這些內(nèi)容，才能讓我們享受大促流量，提升店鋪銷量哦！一起來看看吧。

一、活動(dòng)價(jià)

1、注意活動(dòng)價(jià)不要填錯(cuò)

活動(dòng)價(jià)填錯(cuò)是一個(gè)商家們?nèi)菀追傅牡图?jí)錯(cuò)誤，所以一定要引起重視，雖然后續(xù)可以更改，已經(jīng)造成的價(jià)差損失是無法挽回的，而且一旦更改，就需要先下架資源位，重新報(bào)名大促，這樣一來，本來可以盡早進(jìn)場(chǎng)，積累商品權(quán)重的優(yōu)勢(shì)就沒有了。

2、注意與其他活動(dòng)價(jià)的疊加

活動(dòng)開始后，活動(dòng)價(jià)會(huì)取商品當(dāng)前生效的最低價(jià)格。比如：

大促活動(dòng)是10/1-10/12，商品的活動(dòng)價(jià)為21.9元，而之前店鋪參加了秒殺活動(dòng)，排期在10/5，秒殺價(jià)為19.9，那么在10/5號(hào)當(dāng)天的活動(dòng)價(jià)會(huì)直接取當(dāng)前生效的最低價(jià)格，即秒殺價(jià)為19.9。

所以商家要注意查看近期店鋪參加的活動(dòng)，以及活動(dòng)價(jià)生效的時(shí)間是否和大促活動(dòng)重合。

查看入口：商家管理后臺(tái)——店鋪營銷——營銷活動(dòng)首頁

二、商家優(yōu)惠券的設(shè)置

因?yàn)閮?yōu)惠券的券后價(jià)格并沒有在商詳頁直接展現(xiàn)，所以有的商家會(huì)忘記自己有設(shè)置過，或者弄錯(cuò)了優(yōu)惠券使用的時(shí)間，導(dǎo)致在周年慶活動(dòng)中，買家實(shí)際支付的價(jià)格是在當(dāng)前生效的最低活動(dòng)價(jià)基礎(chǔ)上疊加商家設(shè)置的店鋪或商品優(yōu)惠券，那活動(dòng)價(jià)本身就很低了，再加上優(yōu)惠券很可能會(huì)虧損。

所以商家們要記得查看自己店鋪到底設(shè)了哪些券，這些券的使用時(shí)效會(huì)不會(huì)和生效的活動(dòng)價(jià)時(shí)間重疊，如果重疊，判斷一下是否可以接受活動(dòng)價(jià)的基礎(chǔ)上再減去優(yōu)惠的券額，若不能接受，可及時(shí)操作結(jié)束優(yōu)惠券的發(fā)放。

查看入口：店鋪營銷——營銷工具——優(yōu)惠券首頁——優(yōu)惠券管理

三、哪些情況會(huì)被大促活動(dòng)淘汰？

①商家違反平臺(tái)協(xié)議或平臺(tái)任一規(guī)則；

②店鋪近90天評(píng)分低于行業(yè)平均值；

③報(bào)名商品近30天評(píng)分低于行業(yè)平均值；

④報(bào)名商品近7天評(píng)分呈下滑走勢(shì)；

⑤活動(dòng)期間出現(xiàn)異常下單行為；

四、如何避免中途取消活動(dòng)？

中途取消活動(dòng)一般是商家沒有計(jì)劃好，出現(xiàn)了意外狀況，無法更改，不得不終止活動(dòng)，所以我們一定要清楚知曉活動(dòng)審核后不可操作和編輯的項(xiàng)目有哪些？以備于我們提前做好準(zhǔn)備。不然中途取消活動(dòng)，會(huì)耽誤跟上大促的整體節(jié)奏。

【√】表示活動(dòng)審核后可自由編輯

【×】表示活動(dòng)審核后不能再編輯

【O】表示可編輯，但需提交經(jīng)過運(yùn)營審核后才能生效

四、如何避免貨源和物流的問題？

1、貨源方面：

自產(chǎn)自銷的商家要提前備貨，備貨的數(shù)量可以參考往年大促的情況以及今年的日銷數(shù)據(jù)，備貨周期也要根據(jù)商品的生產(chǎn)周期情況作出合理的安排，避免出現(xiàn)缺貨或者壓倉；分銷或者代理的要提前跟供貨商做好溝通，確保出貨順暢。

2、物流方面：

大促活動(dòng)中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是物流，如果物流出了問題不僅會(huì)提高物流服務(wù)異常率，還會(huì)引起買家對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)的不滿，所以提前做好萬全準(zhǔn)備是十分有必要的，比如與熟悉的快遞公司簽訂合作協(xié)議。

同時(shí)找好備選合作方和爆倉應(yīng)季方案。另外，全量使用拼多多電子面單進(jìn)行打單發(fā)貨，能夠大幅提升打單的穩(wěn)定性與效率，如果在大促期間準(zhǔn)備切換或新增快遞合作方，也記得同步開通使用拼多多電子面單哦。

五、避免售后的問題

參加大促活動(dòng)，不僅要考慮如何讓訂單增多，更要重視隨之而來的售后訂單，因?yàn)槿绻酆蠓?wù)做得及時(shí)且做得好，可以獲得消費(fèi)者的好評(píng)，以及贏得消費(fèi)者復(fù)購的機(jī)會(huì)。

但相反的，如果在售后方面翻了車，就算訂單很多，數(shù)據(jù)好看，但是后續(xù)也會(huì)對(duì)店鋪造成不好的深遠(yuǎn)影響，比如店鋪DSR評(píng)分降低，后續(xù)無法報(bào)活動(dòng)，或者消費(fèi)者體驗(yàn)很差，流失了一大批客戶等等。所以建議商家們

1、在大促期間及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者的消息，妥善處理售后問題，適當(dāng)贈(zèng)送小禮品，提升客戶滿意度；

2、及時(shí)追蹤消費(fèi)者包裹信息，在收到貨之后主動(dòng)問詢對(duì)于商品的意見，也可以借此機(jī)會(huì)發(fā)出邀評(píng)，提升商品的好評(píng)率。

那么以上就是全部的內(nèi)容啦。在開店的過程中遇到問題，都可以來幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容，或者點(diǎn)擊頁面最上方的賣家問答，解開疑惑哦。。想要了解更多電商干貨、電商運(yùn)營工具，記得關(guān)注搜索幕思城。

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