拼多多退貨怎么聯(lián)系上門取件?規(guī)則是什么?-拼多多問答電商問答

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大家在拼多多平臺購物了后，如果對于商品不滿意的話是可以申請退貨退款的，現(xiàn)在退貨也非常的方便，是可以讓快遞上門取件的喲，但需要自己去進行操作。那么拼多多退貨怎么聯(lián)系上門取件?

拼多多退貨怎么聯(lián)系上門取件?

1、商家同意退貨退款后，消費者在退貨詳情頁點擊【我要寄件】。

2、消費者選擇時間、地址等，點擊【提交】，等待快遞員上門取件。

期間，若消費者需要取消上門取件服務(wù)，點擊頁面下方的【取消寄件】即可。

3、待消費者支付運費(若有退貨包運費，則直接抵扣首重)。

4、消費者完成支付后，系統(tǒng)將自動上傳退貨運單號。

5、成功寄件。

規(guī)則是什么?

1.如果商品符合退換貨規(guī)則的條件，客服會為您提供商家的退貨地址和退貨流程。如果買家未與客服聯(lián)系退貨，賣家將無法收到產(chǎn)品，商家有權(quán)不予處理。

2.如果商品符合退貨規(guī)定，而賣家沒有提供退貨地址，買家可以聯(lián)系拼多多官方客服介入。拼多多不支持退貨付款，如果你不與賣方就貨到付款交涉，請聯(lián)系物流公司取回貨物并再次退貨。運費將由買方承擔(dān)。如買方無故退貨7天，則退貨運費由買方承擔(dān)。因質(zhì)量問題、錯發(fā)、丟失零部件等原因造成退貨或更換的，運費由商家承擔(dān)。

關(guān)于拒絕：如果申請無故被拒絕，運費由買方承擔(dān)。合理拒絕的情形包括但不限于：A.在賣方交貨前，買方已申請退款取消訂單，然后賣方未經(jīng)買方同意強行交貨，導(dǎo)致買方拒絕簽收貨物;B.買方發(fā)現(xiàn)貨物損壞或貨物不符，買方拒絕簽字。

拼多多退貨上門取件和自己去寄快遞的價格是一樣的，而且上門取件自己省了很多的麻煩，操作起來更加的方便。還不知道怎么聯(lián)系上門取件的拼多多用戶們可以參考一下上面整理的內(nèi)容。

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