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    淘寶商品沒有價保怎么辦?哪些不保價?

    2023-01-21| 14:20|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:58

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    淘寶商品沒有價保怎么辦?哪些不保價?

    其實對很多消費者來說,肯定也希望能夠維護(hù)好自己的合法權(quán)益,這不,馬上就要迎來一年一度最大型的大促活動了,如果商品沒有保價應(yīng)該要怎么辦呢?哪些商品是不保價的呢?

    淘寶商品沒有價保怎么辦?哪些不保價?

    1、首先我們在天貓店鋪中選購自己喜歡的商品,并進(jìn)行支付,在支付過程中你需要多加注意看看是否包含保價服務(wù),未明確標(biāo)明的可以咨詢客服進(jìn)行了解下。

    2、確認(rèn)有保價險后,可以在優(yōu)惠活動結(jié)束后15天內(nèi),享有保價補差權(quán)利。如果同一店鋪、同一商品(包括型號、顏色等規(guī)格)出現(xiàn)大幅度降價情況,賣家可以向相應(yīng)的保險機構(gòu)進(jìn)行舉證并申請理賠服務(wù)。

    3、在交易訂單頁面點擊“退換”,根據(jù)自身情況選擇“我要退款”或“我要退貨退款”或“價?!?,點擊選擇價保。已確認(rèn)收貨的用戶,在“申請售后”服務(wù)中選擇保價。

    4、接著根據(jù)頁面提示提交相關(guān)降價證據(jù),系統(tǒng)會根據(jù)保價規(guī)則判定是否補差。審核通過后,差價會自動退回到支付賬戶上,由保險公司負(fù)責(zé)。

    5、需要注意的是在特殊大型營銷活動(618、雙11、雙12等)、使用天貓購物券等的商品,不在保價范圍之內(nèi),在我們提出申請前一定要詳細(xì)閱讀好15天價保規(guī)則。

    哪些不保價?

    1、若活動商品參與了買就返玩法不支持價保,不展示價保標(biāo)識,活動后價保期內(nèi),通過以下玩法或工具產(chǎn)生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價的情形,不在價保補差范圍內(nèi)。

    2、百億補貼:即除天貓雙11外的其他天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動的價保期內(nèi)若同一商品在百億補貼出現(xiàn)更低的成交價,不在價保補差范圍內(nèi)。

    3、限時限量超低價優(yōu)惠,如聚劃算/淘搶購/天貓大型營銷活動中官方組織的前N件優(yōu)惠玩法、秒殺、洋蔥盒子試用、積分許愿池、平臺組織的新人專享優(yōu)惠等。

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