淘寶客服小蜜怎么關(guān)閉?淘寶店小蜜要收費(fèi)嗎?

本文主題淘寶客服小蜜,淘寶客服,淘寶問答。

在淘寶上有很多店鋪都設(shè)置了客服小蜜來補(bǔ)充店鋪的客服工作，不過由于有些人不會(huì)設(shè)置，導(dǎo)致小蜜的接待顧客的工作做得很不好，這樣的情況下，還不如直接關(guān)閉淘寶客服小蜜呢，那么如何關(guān)閉呢?

淘寶客服小蜜怎么關(guān)閉?

下載最新版千牛客戶端，使用有“分流管理”權(quán)限賬號(hào)登陸，搜索“店小蜜”應(yīng)用;或點(diǎn)擊左下角應(yīng)用中心—客服工具，找到“店小蜜";然后在里面關(guān)閉掉就行了哦。

淘寶店小蜜要收費(fèi)嗎?

店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服機(jī)器人，淘寶店小蜜是不需要收費(fèi)的哦。

阿里巴巴正式發(fā)布了人工智能服務(wù)機(jī)器人“店小蜜”。這是一款面向淘系千萬商家的智能客服，通過店小蜜官網(wǎng)及千牛工作臺(tái)，所有淘寶及天貓商家可以零門檻提交申請(qǐng)。經(jīng)過授權(quán)、調(diào)試，商家可以讓店小蜜取代部分客服，從而降低人工客服的工作量。

而且淘寶店小蜜的申請(qǐng)也很便捷，通過店小蜜官網(wǎng)及千牛工作臺(tái)，所有淘寶天貓商家可以零門檻提交申請(qǐng)。一鍵授權(quán)激活后，店小蜜就可以投入使用。目前，對(duì)于淘系商家而言，只要開啟店小蜜功能，這個(gè)人工智能機(jī)器人就能一年365天每天24小時(shí)不停轉(zhuǎn)工作。而基于云端存儲(chǔ)，開通了店小蜜的商家，即使店鋪斷電斷網(wǎng)，店小蜜也能繼續(xù)工作。

所以說淘寶店小蜜是不需要收費(fèi)哦，淘寶店小蜜淘寶官方的客服人員，有智能機(jī)器人客服，也有淘寶人工客服。

淘寶客服小蜜想要用的好，就一定要去設(shè)置好，這樣是可以回答一些顧客的簡(jiǎn)單問題的，不然顧客問淘寶小蜜可能是一問三不知，嚴(yán)重影響買家的購物體驗(yàn)，所以還不會(huì)設(shè)置的商家趕快去關(guān)閉小蜜吧。

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