淘寶商品過期如何售后服務(wù)?如何申請?

本文主題淘寶商品過期,淘寶商家,淘寶問答。

在淘寶平臺上面，消費者可以買到各種各樣的產(chǎn)品，而且價格要比一般的線下店鋪低一些，因此成為了眾多消費者購物的首要選擇。在淘寶上面購物，由于看不到商品的真實信息，難免會遇到各種各樣的情況，比如說買到了過保質(zhì)期的商品，那么淘寶商品過期如何售后服務(wù)？

一、淘寶商品過期如何售后服務(wù)？

淘寶商品過期申請售后服務(wù)，直接找商家就可以了，只要將自己的商品拍照發(fā)給商家，商家就會按照規(guī)定給予賠付。但是需要注意的是，千萬不能自己把商品放過期了，再去找商家售后，這樣是很難維權(quán)成功的。

二、如何申請售后服務(wù)？

1、我們先打開淘寶客戶端，進入到已買到的寶貝列表里面。

2、然后在列表中找到要申請售后的訂單，在商品的后面可以看到申請售后幾個字，點擊申請售后。

3、接來下就是選擇處理的方式，如果是對貨物不滿意，就選擇我要退貨，然后將商品寄回去。如果是跟賣家協(xié)商后想要退些錢，就選擇我要退款，但是不需要把物品發(fā)回去。

4、接下來填寫自己退款的理由，還有金額。退款理由可以選擇系統(tǒng)給的，大家感覺意思差不多的話就可以了。理由寫完以后記得上傳憑證，畢竟不能憑空說賣家的貨物不好，填寫完之后點擊“提交退款申請”。

5、頁面會出現(xiàn)“等待商家處理退款申請”的字樣，期限一般是2天，中途可以選擇“修改退款申請”、“撤銷售后申請”與“申請?zhí)熵埧头槿搿?需賣家拒絕申請以后)。

淘寶申請售后的時候，一定要先和商家商量，根據(jù)商家的態(tài)度決定后續(xù)的處理方式，如果商家想要耍賴，那么不要客氣直接找淘寶投訴就行了。

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