抖店官方打印組件安裝教程

本文主題抖音小店,淘寶組件,淘寶問(wèn)答。

抖店官方打印組件為官方出品，取號(hào)有保障，并且實(shí)現(xiàn)加密數(shù)據(jù)傳輸打印，保障用戶隱私信息，推薦商家使用官方打印組件打單發(fā)貨一、下載抖店官方打印組件

下載鏈接：logistics.douyinec.com/davinci/CloudPrintClient

?注意安裝環(huán)境必須是windows系統(tǒng)

二、安裝步驟

步驟一：點(diǎn)擊鏈接下載到桌面

步驟二：點(diǎn)擊安裝

步驟三：選擇安裝位置，并點(diǎn)擊“下一步”

步驟四：選擇附加任務(wù)-勾選“創(chuàng)建桌面快捷方式”，點(diǎn)擊“下一步”

步驟五：點(diǎn)擊“安裝”，等待進(jìn)度條完成。

步驟六：點(diǎn)擊完成，完成安裝

三、運(yùn)行抖店官方打印組件

步驟一：桌面上打開“抖店官方打印組件”應(yīng)用

步驟二：應(yīng)用界面如下，請(qǐng)確保該應(yīng)用保持運(yùn)行，不要關(guān)閉

步驟三：在商家后臺(tái)/三方打單工具中，正常進(jìn)行打單操作，打印面單時(shí)會(huì)自動(dòng)喚起抖店官方打印組件，進(jìn)行面單打印

四、常見(jiàn)FAQ

Q1：電腦怎么裝不了打印組件軟件？

A1：目前打印組件軟件只支持安裝在使用windows操作系統(tǒng)的終端設(shè)備上。

Q2：打印出來(lái)的字體大小如何調(diào)整？

A2：聯(lián)系你的軟件服務(wù)商，在服務(wù)商操作系統(tǒng)上進(jìn)行字體的修改。

Q3：有些面單自定義區(qū)域太小，不滿足使用要求，如何調(diào)整？

A3：因?yàn)椴煌叽绲拿鎲紊厦娴膬?nèi)容不一樣，內(nèi)容多的樣式占用了自定義區(qū)域，導(dǎo)致自定義區(qū)域很小或者沒(méi)有，抖店建議商家使用76mm*130mm尺寸的一聯(lián)單進(jìn)行打單，自定義區(qū)域大小符合使用要求。

Q4：為什么無(wú)法正常安裝和運(yùn)行打印組件

A4：請(qǐng)右鍵“以管理員權(quán)限運(yùn)行”。若無(wú)法運(yùn)行，則檢查Windows防火墻及其他殺毒軟件或系統(tǒng)防護(hù)軟件是否攔截了“抖店打印組件”應(yīng)用。

Q5：為什么啟動(dòng)組件報(bào)錯(cuò)“wss網(wǎng)絡(luò)服務(wù)啟動(dòng)失敗”？

A5：在系統(tǒng)“計(jì)算機(jī)管理”的“服務(wù)”項(xiàng)中找到Server服務(wù)，檢查該服務(wù)是否在運(yùn)行中并且啟動(dòng)類型設(shè)置為“自動(dòng)”;重新啟動(dòng)Server服務(wù)。

Q6：如在打印過(guò)程中出現(xiàn)此彈窗，怎么辦？

A6：關(guān)掉打印組件后重新運(yùn)行即可解決，如還有問(wèn)題可啟動(dòng)電腦的任務(wù)管理器，將打印組件強(qiáng)制關(guān)掉后重新運(yùn)行。

Q7：打印機(jī)打印面單有偏移

A7：可通過(guò)調(diào)整打印機(jī)配置進(jìn)行調(diào)整，具體參考：https://bytedance.feishu.cn/docs/doccnE7TJnSh2Pl8Gxx3qCluRVh

Q8：打印不清晰或者模糊

A8：可通過(guò)開始菜單輸入打印機(jī)和掃描儀，打開打印機(jī)和掃描儀對(duì)話框，進(jìn)行打印濃度調(diào)整，具體參考：https://bytedance.feishu.cn/docs/doccnVsZbqEIrRhC6ZH5nMAXn0c

Q9：打印機(jī)打印面單偏大或超出面單紙張

A9：請(qǐng)先升級(jí)到最新版本，下載鏈接：logistics.douyinec.com/davinci/CloudPrintClient，然后通過(guò)打印機(jī)首選項(xiàng)進(jìn)行打印紙張類型的調(diào)整，具體參考：https://bytedance.feishu.cn/docs/doccnmXiFAAvhzKma6mmCDFKWIc。如果還是打印放大，通過(guò)調(diào)整打印機(jī)選項(xiàng)的縮放比例72%，或者其他值。調(diào)整面單的打印縮放比例。此調(diào)整不會(huì)修改打印機(jī)驅(qū)動(dòng)的縮放比例，不會(huì)影響其他打印組件打印。

Q10：打印的時(shí)候出現(xiàn)打印卡頓，打幾張就卡一下

A10：請(qǐng)先升級(jí)到最新版本，下載鏈接：logistics.douyinec.com/davinci/CloudPrintClient

Q11：系統(tǒng)提示磁盤不夠

A11：請(qǐng)清理打印組件目錄下的log文件夾

Q12：打印的電子面單上的收件人相關(guān)信息出現(xiàn)亂碼，顯示為脫敏的怎么辦？

A12：請(qǐng)檢查是否使用的是MicrosoftPrinttoPDF打印機(jī)打印的，出于安全因素考慮，此種現(xiàn)象是正?，F(xiàn)象。用實(shí)體打印機(jī)打印的收件人信息不脫敏，請(qǐng)不用使用MicrosoftPrinttoPDF打印面單發(fā)貨。

Q13：面單需要添加打印序號(hào)

A13：請(qǐng)先升級(jí)到最新版本，下載鏈接：logistics.douyinec.com/davinci/CloudPrintClient

Q14：打印完成但是不出紙

A14：需要商家進(jìn)行自查，自查步驟如下：

查看一下抖店官方打印組件是否顯示打印成功，如果打印失敗，請(qǐng)查看isv應(yīng)用的返回值。

如果打印成功，打印機(jī)不出紙，請(qǐng)?jiān)诖蛴C(jī)屬性添加對(duì)應(yīng)的打印機(jī)紙張尺寸https://bytedance.feishu.cn/docs/doccnmXiFAAvhzKma6mmCDFKWIc，試一下是否打印成功。

如果打印成功，打印機(jī)不出紙，請(qǐng)打開打印機(jī)打印隊(duì)列，再次打印，查看打印隊(duì)列是否有打印任務(wù)，沒(méi)有打印任務(wù)或者打印任務(wù)顯示打印成功，請(qǐng)重啟電腦。

如果打印成功，打印機(jī)不出紙，請(qǐng)重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)。

如果還是打印成功不出紙，請(qǐng)打單軟件的客服進(jìn)行咨詢。

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