天貓店鋪評分低于多少會被關(guān)閉?計分規(guī)則是怎樣的?-天貓問答電商問答

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淘寶店鋪和天貓店鋪都是有評分的，評分如果太低，用戶對店鋪就沒有什么信任度，基本上是不會購買商品的。那天貓店鋪評分低于多少會被關(guān)閉呢?

天貓評分低于4.6分是有可能被清退的哦。

計分規(guī)則是怎樣的?

1、在每個自然月中(以交易成功時間為準(zhǔn))，相同買賣家之間若存在3筆以上交易，則只有最先評價的三筆生效計分(非炒作信譽)，后面評價的評價生效但不再計分。

例如：在一個自然月中，買家a和賣家b，共發(fā)生4筆交易，并對賣家進(jìn)行4次店鋪評分，則第4次評分分值不計入賣家的店鋪評分中。

2、若在14天內(nèi)相同買家和賣家之間就同一商品有多筆支付寶交易，則最近1筆交易(非炒作信譽)買家給賣家的評價方可生效計分，之前生效計分的評價將修改為生效不計分;如果買家在交易成功的15天內(nèi)未評分，則該筆交易不產(chǎn)生店鋪評分。

3、天貓交易中系統(tǒng)自動回予買家好評數(shù)計分不受約束，即對于每筆訂單中的每一個商品，系統(tǒng)將自動回予買家一個生效計分的好評。

天貓的評價和天貓?zhí)詫殑討B(tài)評分可以修改或者刪除、申訴呢?

天貓的評價是無法修改的，商家只能就買家的評價作出解釋;同時，一旦天貓買家做了評分也是無法修改評分的。

此外天貓商家無法對買家進(jìn)行評價，是系統(tǒng)默認(rèn)好評的，所以“需評價的訂單”中沒有顯示;在商家的信用中，買家的評價詳情是會一直都會被保存的;但是評價詳情在前臺只顯示最近6個月的內(nèi)容。

綜上所述，天貓店鋪評分低于4.6分是有可能被清退的，但大多數(shù)情況下店鋪評分低都是會被降權(quán)，店鋪會搜索不到。

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