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    天貓雙11定金怎么退?定金優(yōu)惠規(guī)則-天貓問答電商問答

    2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:47

    本文主題天貓雙11,天貓尾款,天貓問答。

    天貓雙11定金怎么退?定金優(yōu)惠規(guī)則

    很多消費(fèi)者都喜歡在雙11期間購買預(yù)售商品,因?yàn)轭A(yù)售商品往往更加優(yōu)惠,有定金膨脹或者定金立減的優(yōu)惠。不過,如果我們支付了定金之后,又不想要這個(gè)產(chǎn)品了,要怎么退呢?

    一、雙11定金怎么退?

    以往用戶購買預(yù)售產(chǎn)品支付的都是“訂金”,是可以申請退款的,然而現(xiàn)在阿里跟商家都學(xué)聰明了,改為“定金+尾款”的付款模式,消費(fèi)者通過支付定金進(jìn)行預(yù)購,并且需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)結(jié)清尾款。

    天貓雙11定金怎么退?定金優(yōu)惠規(guī)則

    買家如果沒能在時(shí)間期限內(nèi)支付尾款,且根據(jù)淘寶相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任,將不予退還買家已支付的定金,并自動(dòng)關(guān)閉訂單。

    若要申請退還定金,需要找賣家進(jìn)行協(xié)商,如果店家同意將定金退還給我們,消費(fèi)者就直接去申請退款,即可收到預(yù)售定金,倘若賣家不同意協(xié)商,根據(jù)平臺相關(guān)規(guī)定,判定為非賣家責(zé)任,定金不予以退還。

    簡單來說,只有商家協(xié)商同意后才有機(jī)會退還定金,如果商家不同意,概不退還。

    如果在已支付尾款的情況下發(fā)起退款,最高的退款金額為我們實(shí)際支付的金額,也就是說,我們支付了尾款之后,再去申請退款,我們就可以收到定金和尾款的全部退款。

    二、定金優(yōu)惠規(guī)則

    1、支持付定金立減的天貓雙11預(yù)售活動(dòng)商品,優(yōu)惠工具計(jì)算時(shí),預(yù)售商品的銷售價(jià)格為預(yù)售商品總價(jià)在“付定金立減”優(yōu)惠后的金額(下稱“預(yù)售價(jià)格”)。

    2、可使用的優(yōu)惠工具包括:滿減滿折、優(yōu)惠券、跨店滿減、品類購物券。

    3、以單一預(yù)售商品結(jié)算為例,優(yōu)惠工具使用條件如下:

    (1)滿減滿折(須同時(shí)滿足):A、預(yù)售價(jià)格≥滿減滿折使用門檻;B、尾款金額>滿減滿折面額。

    (2)優(yōu)惠券使用條件(須同時(shí)滿足):A、預(yù)售價(jià)格≥優(yōu)惠券使用門檻;B、尾款金額>優(yōu)惠券面額。

    (3)跨店滿減使用條件(須同時(shí)滿足):A、預(yù)售價(jià)格≥跨店滿減使用門檻;B、尾款金額>跨店滿減的抵扣部分的金額;

    (4)品類購物券使用時(shí)必須滿足的條件(須同時(shí)滿足):A、預(yù)售價(jià)格≥品類購物券使用門檻;B、尾款金額>品類購物券抵扣金額。

    雙11預(yù)售商品固然很優(yōu)惠,但是,建議大家看準(zhǔn)之后再購買,因?yàn)槿绻蠹以诟读硕ń鹬?,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不是自己喜歡的,要申請退款是比較復(fù)雜的,會給我們帶來不少的麻煩。

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