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    關于新增酒店基礎信息不符規(guī)則公示的通知

    | 08:00 | 發(fā)布在分類/拼多多知識 | 閱讀:466

    各位敬愛的會員:為更好的向消費者提供效勞,愈加全面的管理賣家發(fā)布的商品和信息,飛豬、淘寶網(wǎng)將新增酒店根底信息不符的管理規(guī)則。


    此次規(guī)則變卦于2018年4月27日停止公示通知,將于2018年5月5日正式生效。主要變卦內(nèi)容:新增如賣家發(fā)布的酒店稱號、地址與實踐酒店的稱號、地址不分歧抵消費者的賠付:(1)如消費者選擇入住,則賣家應向買家支付首晚房費的違約金。(2)如消費者選擇不入住,則賣家應為買家全額退款,同時向買家支付首晚房費的違約金。變卦詳情如下: 飛豬游覽集市酒店商品效勞保證規(guī)范 變卦前 變卦后 關于契合實價有房效勞保證條件的訂單,賣家實踐未提供實價有房效勞的,依照以下規(guī)范處置: (一)買家付款后,賣家發(fā)貨前,若賣家呈現(xiàn)加價行為,視作賣家違約,依照賣家確認發(fā)貨后加價行為處置。 (二)賣家點擊確認發(fā)貨后,應保證買家能順利入住,不得以任何理由取消或修正訂單,否則視作賣家違規(guī),依照以下條款處置: 1、在買家確認的入住日期的前一天十四點及以前,賣家通知買家酒店無房或需求加價的,賣家應按以下規(guī)則處理買家入住問題,否則賣家須向買家賠償,賠付的金額為該筆訂單的首晚房費的30%: 酒店商品須保證買家無須支付額外費用并順利入住至不低于訂單商定的酒店等級或房型,客棧商品須保證買家無須支付額外費用在同一街區(qū)內(nèi)范圍內(nèi)順利入住至不低于訂單價錢或房型的客棧。 2、在買家確認的入住日期的前一天十四點以后,賣家通知買家酒店無房或加價或到店無房或需求加價的、或買家到店后無房或需求加價的,賣家應按以下規(guī)則處理買家入住問題,否則賣家須向買家賠償,賠付的金額為該筆訂單的首晚房費: 酒店商品須保證買家無須支付額外費用并順利入住至不低于訂單商定的酒店等級或房型,客棧商品須保證買家無須支付額外費用在同一街區(qū)內(nèi)范圍內(nèi)順利入住至不低于訂單價錢或房型的客棧。 3、如買家已支付加價款項的,賣家還須向買家退回加價金額;如買家到店后無房或加價,且賣家拒不諧和買家入住問題的,因而形成買家另行預定房間所產(chǎn)生的差價,則由賣家承當,差價金額不超越訂單首晚房費。 一、關于契合實價有房效勞保證條件的訂單,賣家實踐未提供實價有房效勞的,依照以下規(guī)范處置: (一)買家付款后,賣家發(fā)貨前,若賣家呈現(xiàn)加價行為,視作賣家違約,依照賣家確認發(fā)貨后加價行為處置。 (二)賣家點擊確認發(fā)貨后,應保證買家能順利入住,不得以任何理由取消或修正訂單,否則視作賣家違規(guī),依照以下條款處置: 1、在買家確認的入住日期的前一天十四點及以前,賣家通知買家酒店無房或需求加價的,賣家應按以下規(guī)則處理買家入住問題,否則賣家須向買家賠償,賠付的金額為該筆訂單的首晚房費的30%: 酒店商品須保證買家無須支付額外費用并順利入住至不低于訂單商定的酒店等級或房型,客棧商品須保證買家無須支付額外費用在同一街區(qū)內(nèi)范圍內(nèi)順利入住至不低于訂單價錢或房型的客棧。 2、在買家確認的入住日期的前一天十四點以后,賣家通知買家酒店無房或加價或到店無房或需求加價的、或買家到店后無房或需求加價的,賣家應按以下規(guī)則處理買家入住問題,否則賣家須向買家賠償,賠付的金額為該筆訂單的首晚房費: 酒店商品須保證買家無須支付額外費用并順利入住至不低于訂單商定的酒店等級或房型,客棧商品須保證買家無須支付額外費用在同一街區(qū)內(nèi)范圍內(nèi)順利入住至不低于訂單價錢或房型的客棧。 3、如買家已支付加價款項的,賣家還須向買家退回加價金額;如買家到店后無房或加價,且賣家拒不諧和買家入住問題的,因而形成買家另行預定房間所產(chǎn)生的差價,則由賣家承當,差價金額不超越訂單首晚房費。 二、如賣家發(fā)布的酒店根底信息,包括稱號、地址,與實踐酒店的稱號、地址不分歧,則: (一)如消費者選擇入住,則賣家應向買家支付違約金,違約金的金額為該筆訂單的首晚房費。 (二)如消費者選擇不入住,賣家應為買家全額退款,同時賣家應向買家支付違約金,違約金的金額為該筆訂單的首晚房費。 特此通知,敬請知悉,感激您對飛豬游覽集市及淘寶網(wǎng)的支持與關注! 飛豬 淘寶網(wǎng) 2018年4月27日

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