拼多多商品評(píng)分低于多少不能推廣?要求是什么?-拼多多問答電商問答

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拼多多商品推廣其實(shí)會(huì)有指標(biāo)評(píng)分，如果評(píng)分過低是不能進(jìn)行推廣的，所以，在推廣之前，商家們也想對這個(gè)指標(biāo)進(jìn)行一個(gè)了解，看看到底低于多少不能推廣?關(guān)于這個(gè)問題，下面我們就來好好的講下。

要求是什么?

店鋪評(píng)分低于4.7的情況下就不能參加活動(dòng)了，評(píng)分的高低影響著銷量，只有評(píng)分在一個(gè)較好的水平，才能獲得的信賴。而且評(píng)分過低，會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)不能報(bào)名。

目前拼還沒有查看店有效評(píng)價(jià)的功能，只能通過系統(tǒng)檢查。不過現(xiàn)在店評(píng)分改為根據(jù)有效評(píng)價(jià)算的分，因此有些店鋪分?jǐn)?shù)會(huì)有所下降。

應(yīng)該怎么處理?

1、在和客戶交流時(shí)，要保持親切的態(tài)度，對稱呼也需要符合當(dāng)下流行的稱呼，也可以有自己的特色。及時(shí)回復(fù)，不要讓客等太久甚至出現(xiàn)無人應(yīng)答的局面。問題需要快速解決，不要敷衍了事，這樣才不會(huì)被用戶投訴，之后的問題也好溝通。

2、主動(dòng)提醒簽收。很多客的簽收了都還不知道，所以如主動(dòng)提醒簽收，會(huì)增加客戶的好感。

3、送適當(dāng)?shù)男《Y物。如果客在收到快遞時(shí)，打開后發(fā)現(xiàn)有額外的小禮物，哪怕很普通的東西，也能夠讓客戶覺得超值。

這些東西都能夠較好地提高體驗(yàn)，讓客戶對產(chǎn)品有個(gè)良好的評(píng)價(jià)。當(dāng)然，商家們也需要去引導(dǎo)客做出積極評(píng)價(jià)，比如曬圖等等，這樣評(píng)分就會(huì)自然而然地不斷提高。所以，這也是個(gè)小技巧，可以多用。

評(píng)分低怎么處理?

1、店鋪內(nèi)銷售的產(chǎn)品要與圖片匹配，首先需要保質(zhì)量是可以過關(guān)的，做拼就是交易，交易的最基本就是質(zhì)量。然后就是圖與物的匹配，如當(dāng)人收到產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)實(shí)物跟圖相差比較大，那么這個(gè)時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)差評(píng)。

2、發(fā)貨的速度要快。雖然快遞不是賣家能控制的，但是賣家不能否認(rèn)，店的中差評(píng)、dsr等問題，都是快遞造成的，可在成本的可控范內(nèi)，盡可能的挑選好的快遞公司合作，不要為了省一兩塊錢用很差勁的物流。

其實(shí)，拼多多商品評(píng)分低于4.7分就很影響大家報(bào)活動(dòng)了，如果再低就會(huì)降權(quán)，甚至很多店鋪都經(jīng)營不下去了，所以，這個(gè)評(píng)分要盡量在4.7以上，才能夠保證你的店鋪處于一個(gè)比較好的狀態(tài)下，才會(huì)有更多的客戶愿意下單。

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