拼多多虛假交易被下架了還有辦法嗎?-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-21| 14:20|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:43
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本文主題拼多多虛假交易被下架,拼多多,拼多多賣(mài)家,拼多多問(wèn)答。
拼多多賣(mài)家有的遇到了商品因?yàn)樘摷俳灰妆黄炊喽嗥脚_(tái)強(qiáng)制下架的情況,而平臺(tái)連違規(guī)通知都沒(méi)有發(fā)給賣(mài)家,那拼多多虛假交易被下架了,還有沒(méi)有別的處理辦法?
賣(mài)家如果真的沒(méi)有通過(guò)規(guī)避平臺(tái)規(guī)則套取平臺(tái)補(bǔ)貼,或者獲取虛假商品銷(xiāo)量、虛假好評(píng)、虛假信用評(píng)價(jià)等不當(dāng)利益,或者惡意損害其他商家或任何第三方合法權(quán)益的行為,那么唯一處理的辦法就是向平臺(tái)申訴,申訴的路徑:
前往管理后臺(tái)——店鋪管理——違規(guī)信息——店鋪違規(guī)管理。
虛假交易,平臺(tái)是怎么處罰的?
拼多多平臺(tái)將視情節(jié)輕重,采取包括但不限于下列處理措施:
1.限制從店鋪賬戶中提取部分資金,金額相當(dāng)于虛假交易訂單的總額;
2.限制店鋪的功能,包括但不限于商品下架、移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架等;
3.解除協(xié)議,終止合作;
4)其他平臺(tái)認(rèn)為必要的措施。
賣(mài)家除了要避開(kāi)虛假交易,還要避開(kāi)一些這些行為:
1.不按時(shí)交貨或虛假交貨
未能按時(shí)交貨是指買(mǎi)方在下訂單后未能按時(shí)交貨;假交貨是指賣(mài)方的實(shí)際貨物與所描述的詳細(xì)界面有很大差異,夸大了太多的項(xiàng)目。那么難免會(huì)引起消費(fèi)者對(duì)不良評(píng)論的反感或抱怨,因此平臺(tái)會(huì)相應(yīng)扣減店面積分。
2.銷(xiāo)售平臺(tái)禁止銷(xiāo)售的商品
例如,色情、暴力、低俗或走私槍支、彈藥、毒品和違禁品,且情節(jié)嚴(yán)重的,給予停業(yè)、罰款、拘役等行政處罰。
3.站外分流
無(wú)論哪個(gè)平臺(tái),都不允許分流。拼多多有規(guī)定,客服是指用戶溝通時(shí),除拼多多外,不能涉及任何平臺(tái)、網(wǎng)站、工具等。否則,他們就會(huì)被警告,如果再犯,他們要繳納10萬(wàn)元的高額保證金,并有可能被凍結(jié)。
隨著拼多多平臺(tái)的完善和風(fēng)險(xiǎn)控制的更加嚴(yán)格,玩拼多多的門(mén)檻越來(lái)越高,只有拼多多賣(mài)家自己不斷的去更新經(jīng)營(yíng)店鋪的技術(shù)才能運(yùn)營(yíng)好店鋪,靠玩虛假交易是行不通的。
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