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    拼多多商家申訴有用嗎?在哪兒申訴?-拼多多問答電商問答

    2023-01-21| 14:20|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:81

    本文主題拼多多申訴,拼多多新疆,拼多多問答。

    拼多多商家申訴有用嗎?在哪兒申訴?

    拼多多商家如果被平臺處罰了,假如商家對平臺的處罰不服,商家可以向平臺申訴,那拼多多商家申訴有沒有用呢?我相信大家都特別想了解這個問題,那下面來看下吧。

    申訴當然是有用的,不過賣家得用提供有用證據(jù)才行,否則怎么讓拼多多相信你。

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    缺貨申訴能成功嗎?

    這種沒法申訴通過。系統(tǒng)處罰你,是因為退款的原因是你引起的,因為系統(tǒng)總是希望能多成交。

    切記不要給買家留言,讓他申請退款。否則,必罰!如果是買家地址的原因,比如新疆西藏等地,運費模板可以設置不發(fā)貨。如果是地址異常,比如地址與市區(qū)不匹配,經常有人填陜西省,但具體地址寫新疆。這種可以申請異常訂單不發(fā)貨的,但最好提前聯(lián)系平臺客服備案。

    還有一種地址異常其實也可以發(fā),比如前面寫的到北京詳細地址是新疆的,這種很大概率是買家知道平臺發(fā)貨規(guī)則不想多補運費所以故意這樣留地址,那么這種是可以發(fā)的,包裹到了北京后快遞會幫你轉到新疆的你都不用理會它,我們經常遇到這種情況一般都是直接發(fā)貨,退回來的很少。

    做網店,不知道為什么不能發(fā)貨?如果發(fā)不了,就別賣了。不然每天等著罰款吧如果運費貴之類的話,就設置好物流模板,只發(fā)某幾個省就行。

    在哪兒申訴?

    1、進入拼多多商家后臺。

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    2、左下方找到【店鋪管理】。

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    3、接下來選中【違規(guī)信息】。

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    4、右邊刷新頁面,找到需要處理的訂單選中【申訴】。

    5、跳轉頁面,再次點擊【申訴】。

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    6、最后填寫相關的原因就可以了。

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    拼多多商家申訴,如果不是商家單的原因的,一般來說申訴都是可以通過的,如果是商家的原因,那申訴不過那是正常。在拼多多開店被處罰,一般都會涉及到罰款,所以請各位拼多多賣家不要經常違規(guī)。

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