2021年淘寶直播雙11驚喜任務(wù)怎么玩?商家參與節(jié)奏

本文主題淘寶直播雙11驚喜任務(wù)怎么玩,淘寶紅包,淘寶問(wèn)答。

驚喜任務(wù)是淘寶直播和芝麻信用聯(lián)合打造的私域營(yíng)銷玩法;商家配置一定數(shù)量的購(gòu)物紅包，用戶可先領(lǐng)取使用，再完成對(duì)應(yīng)直播間的購(gòu)物任務(wù);經(jīng)過(guò)2023年七夕和雙11平臺(tái)大促、21年商家店鋪和直播間私域推廣后，經(jīng)驗(yàn)證是一個(gè)有助于提升直播間客單價(jià)、高確定性ROI的營(yíng)銷工具。

驚喜任務(wù)商家參與節(jié)奏：

線上報(bào)名：9月22日-10月15日;每日20點(diǎn)整點(diǎn)紅包需報(bào)名，報(bào)名鏈接：【https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/jmJFzJIXN】

配置時(shí)間：10月14日-10月30日即配即發(fā);商家在后臺(tái)完成配置即默認(rèn)報(bào)名成功;每日20點(diǎn)整點(diǎn)紅包需報(bào)名.

紅包檔位：折扣率最低9.5折且單個(gè)面額10元以上(可以設(shè)置95折、9折、85折及以下);設(shè)置紅包數(shù)量要求10個(gè)以上;根據(jù)歷史數(shù)據(jù)來(lái)看，平臺(tái)建議配置檔位9折，例如購(gòu)物任務(wù)1000元，對(duì)應(yīng)的紅包面額100元;

紅包發(fā)放時(shí)間：10月20日20:00:00-11月1日23:59:59;

紅包使用時(shí)間：11月1日00:00:00-11月3日23:59:59;在A直播間領(lǐng)取的紅包僅支持在A直播間完成購(gòu)買任務(wù)才能核銷，且僅能在A直播間核銷;

任務(wù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間：11月1日00:00:00-11月3日23:59:59;

任務(wù)統(tǒng)計(jì)范圍：任務(wù)期間直播間成交的實(shí)物訂單，購(gòu)物金充值等不計(jì)入;且用戶在店鋪而非直播間購(gòu)買，不計(jì)入;

任務(wù)統(tǒng)計(jì)邏輯：任務(wù)金額即商家實(shí)收金額(商品折扣價(jià)-商家優(yōu)惠部分)，且平臺(tái)的紅包/券不計(jì)入優(yōu)惠部分;舉例：商品原價(jià)是100，85折后是85元，享商家優(yōu)惠券5元，享平臺(tái)紅包/消費(fèi)券10元，最終任務(wù)訂單統(tǒng)計(jì)為85-5=80元;

任務(wù)結(jié)算時(shí)間：活動(dòng)期間未發(fā)完的紅包?額，將于11.4號(hào)開始分批退回充值的賬戶，具體退回時(shí)間請(qǐng)以銀行到賬為準(zhǔn);針對(duì)在活動(dòng)期間使用紅包后未如約完成任務(wù)的用戶，紅包金額將在11.4-11.15號(hào)通過(guò)支付寶分批扣回已使用紅包，退回到商家的?付寶簽約賬戶;在11.15號(hào)后退款導(dǎo)致未完成任務(wù)的用戶，紅包將于退款日的T+1天進(jìn)行扣回;

直播間驚喜任務(wù)口播話術(shù)：

如果用戶單筆訂單滿足任務(wù)門檻的情況下，主播可以按直播間福利升級(jí)、用戶尊享折上折的邏輯，參考下方keep直播間話術(shù);

如果用戶單筆訂單無(wú)法滿足任務(wù)門檻，即累計(jì)多筆訂單才達(dá)到購(gòu)物門檻的情況下，主播可以強(qiáng)調(diào)紅包先享、下單立減的邏輯，參考下方漫步者直播間話術(shù);

需強(qiáng)調(diào)如果用戶未完成直播間購(gòu)物任務(wù)，則紅包將會(huì)在活動(dòng)結(jié)束后通過(guò)支付寶被扣回;如活動(dòng)結(jié)束后產(chǎn)生退款導(dǎo)致未完成任務(wù)的，紅包依舊會(huì)被扣回。

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