淘寶專屬客服怎么取消?淘寶專屬客服對商家會有什么好處?

本文主題淘寶專屬客服,淘寶客服,淘寶問答。

淘寶專屬客服的雖然說對商家有好處，但是在另一方面來說，對商家也造成一些困擾，會推送一些廣告，所以商家就想把這項(xiàng)功能關(guān)掉，那么淘寶專屬客服怎么取消呢?下面我們就來給大家講解一下。

大家只要打開手機(jī)淘寶，點(diǎn)擊“消息”進(jìn)入消息欄;然后選擇一個(gè)淘寶專屬客服窗口,點(diǎn)擊人頭“設(shè)置”，最后在進(jìn)入“設(shè)置”后,在專屬客服設(shè)置里點(diǎn)擊“退出專屬客服服務(wù)”就關(guān)閉了。

淘寶專屬客服對會商家會有什么好處?

開通專屬客服服務(wù)之后，商家們會有很多好處的，具體表現(xiàn)為以下內(nèi)容：

1、召回老客戶，建立專屬關(guān)系。淘寶平臺會自動(dòng)對店鋪的老客戶發(fā)出邀請，不需要商家費(fèi)心思。當(dāng)消費(fèi)者接收后，雙方確立專屬關(guān)系。

2、自動(dòng)上新提示。這是專屬客服提供的全新的功能，每一次有上新商品，會直接通知專屬客戶?；蛘咴诟慊顒?dòng)期間，提醒消費(fèi)者回店購買，并且享受優(yōu)惠。

3、全覆蓋方式的召回。當(dāng)活動(dòng)開始后，進(jìn)入白名單的商家們擁有一次機(jī)會進(jìn)行高效又全方面的覆蓋觸達(dá)。在規(guī)定時(shí)間段里發(fā)送觸達(dá)客戶的請求，至于接不接受，還得看消費(fèi)者的意愿。

另外，開通淘寶專屬客服一定要滿足以下兩個(gè)條件：

1、首先就是確認(rèn)開通專屬客服。大家可以打開千牛首頁，進(jìn)入“客戶服務(wù)”選項(xiàng)。點(diǎn)擊左側(cè)菜單中的第一個(gè)選項(xiàng)，這里就是“專屬客服設(shè)置”。如果這些都完成了，那就說明商家已經(jīng)得到了專屬客服的開通權(quán)限。

2、然后就是必須在優(yōu)選商家的“白名單”里。有些商家不知道自己的店鋪有沒有在“白名單”里的。可以點(diǎn)擊“專屬客服設(shè)置”的“全店客戶管理”頁面，如果出現(xiàn)了，恭喜商家，已經(jīng)進(jìn)入白名單之內(nèi)。

如果淘寶商家們想要關(guān)閉淘寶專屬客服的話，可以按照文中的方法是關(guān)閉，不過，淘寶專屬客服還是有好處的，所以商家們在關(guān)閉之前，一定要想清楚，如果確定會店鋪沒有什么用處，那就可以關(guān)掉!

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