淘寶催發(fā)貨有用嗎?不發(fā)貨怎么辦?

本文主題淘寶催發(fā)貨有用嗎,淘寶問(wèn)答。

淘寶賣家也想要去做好淘寶各項(xiàng)工作，但是也要提前去了解一下淘寶催發(fā)貨到底有沒(méi)有用，另外如果賣家不想要發(fā)貨，這種情況下應(yīng)該要怎么辦呢?我馬上就來(lái)給各位賣家介紹。

催淘寶客服發(fā)貨有時(shí)候還是有用的?？刺詫毼锪餍畔⒃?zèng)Q定催不催，店鋪接到訂單后先出單，這個(gè)時(shí)候物流信息顯示商家正在打包，或者已發(fā)貨，這個(gè)時(shí)候肯定是還沒(méi)有打包完，現(xiàn)在催，管用。

如果你著急，有的商家會(huì)優(yōu)先為你打包，下一步是發(fā)貨，也就是讓快遞公司取走貨物并掃描，這會(huì)是顯示已攬收，這是寶貝可能在快遞員手中，但是他馬上會(huì)在下午6點(diǎn)左右交到快遞倉(cāng)庫(kù)了，這個(gè)時(shí)候催，沒(méi)必要，這個(gè)階段一般不會(huì)出問(wèn)題。

不發(fā)貨怎么辦?

1、首先要確認(rèn)自己的物品到底有沒(méi)有發(fā)貨。我們可以進(jìn)入到“我的淘寶”——“以買到的寶貝”里面查看物品的最新動(dòng)態(tài)。

2、如果顯示的是“賣家已發(fā)貨”就說(shuō)明寶貝已經(jīng)發(fā)貨了。如果顯示“買家已付款”就說(shuō)明賣家還沒(méi)有操作發(fā)貨。顯示“賣家已發(fā)貨”的話大家可以關(guān)注下快遞信息，一般24小時(shí)之內(nèi)就會(huì)有最新的快遞動(dòng)態(tài)。

3、賣家不發(fā)貨我們可以督促一下賣家，我們可以主動(dòng)聯(lián)系他的旺旺。聯(lián)系他的話還是進(jìn)入到“我的淘寶”——“以買到的寶貝”里面找到自己購(gòu)買的寶貝，點(diǎn)擊上方的這個(gè)類似于小水滴的圖案。

4、聯(lián)系賣家的時(shí)候，賣家應(yīng)該會(huì)給你一個(gè)合適的答復(fù)，比如他會(huì)說(shuō)下午發(fā)貨或者明天發(fā)貨，更甚者會(huì)提示已經(jīng)沒(méi)有庫(kù)存了，讓您退款。最煩的就是購(gòu)買之前咨詢過(guò)賣家，賣家說(shuō)有貨，可是這時(shí)候來(lái)咨詢賣家，賣家又說(shuō)沒(méi)貨了，這簡(jiǎn)直白白耽誤大家時(shí)間。

5、如果賣家給出一個(gè)準(zhǔn)確的時(shí)間最好，可是如果賣家以沒(méi)貨為理由不能白白耽誤大家的時(shí)間。我為大家提供了以下對(duì)策。

6、首先我們按賣家說(shuō)的做，我們先申請(qǐng)退款。一般錢很快就會(huì)退到大家的支付寶賬戶中，大家可以去支付寶里查看退款。

7、淘寶退款完畢之后我們不能讓賣家這么逍遙自在了，浪費(fèi)別人的時(shí)間就是犯罪，既然你未按約定時(shí)間發(fā)貨，我們投訴你總可以吧!我們可以進(jìn)入到“我的淘寶”——“以買到的寶貝”里面找到自己的寶貝，點(diǎn)擊投訴賣家。

8、在這里填寫理由和提交憑證，比如賣家之前說(shuō)有貨，可是催他發(fā)貨的時(shí)候他又說(shuō)沒(méi)貨了。最多可以提交5張憑證哦，不能提交太多憑證。

9、我們提交投訴申請(qǐng)之后，會(huì)進(jìn)入到買賣家協(xié)商的程序。賣家會(huì)有24小時(shí)的處理時(shí)間，當(dāng)然了你可以自己找賣家協(xié)商處理，一般就是給與一點(diǎn)物質(zhì)賠償罷了。協(xié)商完成最好，如果無(wú)法協(xié)商就等24小時(shí)以后進(jìn)入第三部程序淘寶介入處理。

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