淘寶催發(fā)貨有用嗎?不發(fā)貨怎么辦?
2023-01-21| 14:20|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:98
2023-01-21| 14:20|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:98
本文主題淘寶催發(fā)貨有用嗎,淘寶問答。
淘寶賣家也想要去做好淘寶各項工作,但是也要提前去了解一下淘寶催發(fā)貨到底有沒有用,另外如果賣家不想要發(fā)貨,這種情況下應該要怎么辦呢?我馬上就來給各位賣家介紹。
催淘寶客服發(fā)貨有時候還是有用的??刺詫毼锪餍畔⒃贈Q定催不催,店鋪接到訂單后先出單,這個時候物流信息顯示商家正在打包,或者已發(fā)貨,這個時候肯定是還沒有打包完,現(xiàn)在催,管用。
如果你著急,有的商家會優(yōu)先為你打包,下一步是發(fā)貨,也就是讓快遞公司取走貨物并掃描,這會是顯示已攬收,這是寶貝可能在快遞員手中,但是他馬上會在下午6點左右交到快遞倉庫了,這個時候催,沒必要,這個階段一般不會出問題。
不發(fā)貨怎么辦?
1、首先要確認自己的物品到底有沒有發(fā)貨。我們可以進入到“我的淘寶”——“以買到的寶貝”里面查看物品的最新動態(tài)。
2、如果顯示的是“賣家已發(fā)貨”就說明寶貝已經(jīng)發(fā)貨了。如果顯示“買家已付款”就說明賣家還沒有操作發(fā)貨。顯示“賣家已發(fā)貨”的話大家可以關(guān)注下快遞信息,一般24小時之內(nèi)就會有最新的快遞動態(tài)。
3、賣家不發(fā)貨我們可以督促一下賣家,我們可以主動聯(lián)系他的旺旺。聯(lián)系他的話還是進入到“我的淘寶”——“以買到的寶貝”里面找到自己購買的寶貝,點擊上方的這個類似于小水滴的圖案。
4、聯(lián)系賣家的時候,賣家應該會給你一個合適的答復,比如他會說下午發(fā)貨或者明天發(fā)貨,更甚者會提示已經(jīng)沒有庫存了,讓您退款。最煩的就是購買之前咨詢過賣家,賣家說有貨,可是這時候來咨詢賣家,賣家又說沒貨了,這簡直白白耽誤大家時間。
5、如果賣家給出一個準確的時間最好,可是如果賣家以沒貨為理由不能白白耽誤大家的時間。我為大家提供了以下對策。
6、首先我們按賣家說的做,我們先申請退款。一般錢很快就會退到大家的支付寶賬戶中,大家可以去支付寶里查看退款。
7、淘寶退款完畢之后我們不能讓賣家這么逍遙自在了,浪費別人的時間就是犯罪,既然你未按約定時間發(fā)貨,我們投訴你總可以吧!我們可以進入到“我的淘寶”——“以買到的寶貝”里面找到自己的寶貝,點擊投訴賣家。
8、在這里填寫理由和提交憑證,比如賣家之前說有貨,可是催他發(fā)貨的時候他又說沒貨了。最多可以提交5張憑證哦,不能提交太多憑證。
9、我們提交投訴申請之后,會進入到買賣家協(xié)商的程序。賣家會有24小時的處理時間,當然了你可以自己找賣家協(xié)商處理,一般就是給與一點物質(zhì)賠償罷了。協(xié)商完成最好,如果無法協(xié)商就等24小時以后進入第三部程序淘寶介入處理。
幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶催發(fā)貨有用嗎淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向,記得關(guān)注幕思城!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。