京東售后退款要多久?退貨要了解哪些?-京東問答電商問答

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京東購物時如果對自己的商品不滿意，可以申請售后進行退款，京東一般售后退款是需要按照流程進行的，人們只需要按照流程進行商品的退款，商家就會退款，那么京東售后退款要多久？

京東售后退款要多久？

只有退貨之后京東收到之后才會退款。一般都是需要2，3天才可以的，快遞員需要把貨物送到京東審核之后才會進行退款。京東承諾符合以下情況，由產(chǎn)品售出之日（以實際收貨日期為準）起7日內(nèi)可以退貨，15日內(nèi)可以換貨，客戶可在線提交返修申請或者與京東商城的客服中心聯(lián)系辦理退換貨事宜。

退貨要了解哪些？

1、用戶如挑選退換貨效勞，在申請售后效勞頁面即會呈現(xiàn)“京準取”選項，用戶只需根據(jù)自己的時刻挑選配送員上門取件時刻的時刻段，提交承認后，配送員將會按約按時上門取件。

2、買家們已經(jīng)在京東上面進行付款了，但是京東賣家們卻還并沒有發(fā)貨的情況了，遇到這樣的一種情況想要退貨的話嗎，其實相對也會更加的容易的，我們在想要退貨的時候，那么也只需要打開京東的網(wǎng)站，并且在網(wǎng)站所彈出的登錄界面里面輸入我們的賬號和密碼。

3、點擊進入之后的話，那么我們也就會看到我們的訂單信息了，選擇我們要進行申請退貨的訂單，點擊進去之后，那么我們也就會看到有一個“返修/退換貨”的功能項了，點擊這個功能項，那么我們也就可以進行一個退貨的申請了。

4、在申請之后，我們也只需要等待相關的工作人員來進行審核就行了，審核通過之后，那么我們的資金也會原路退回，而對于已經(jīng)發(fā)貨了，而買家們想要來進行退款的話，那么可能也就沒有怎么容易了。

5、京準取會收取6元的運費，標準取會免運費，不過京準取快遞比標準取快遞要快，一般如果不急著的話都會選擇標準取的模式，如果急的話就選擇京準取。

在申請退貨之前的話，那么我們也可以和京東賣家來進行一些協(xié)商，協(xié)商好了之后，所需要花費的時間也將會更短，而且也有利于避免申請被賣家拒絕的情況發(fā)生，這需要注意。

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