淘寶退款退到哪里?怎么退款?
2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:48
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淘寶是國內發(fā)展最早的電商購物平臺,各種各樣的產品都可以在淘寶看到,而且一般的價格不要線下商場的低很多,成為消費者搶購物美價廉商品的重要平臺。雖然淘寶的東西比較便宜,但是難免會遇到商品質量不好需要退款的情況,如果用戶選擇退款了,那么淘寶退款退到哪里?
一、淘寶退款退到哪里?
如果用戶選擇的是售中退款,買商品的錢款會退回到發(fā)生交易的淘寶賬戶所綁定的支付寶或者銀行賬戶,銀行處理的時間一般在1~5個工作日。
如果用戶是在售后退款,商品的錢款會退還至發(fā)生交易的淘寶賬戶綁定的支付寶中,如果用戶申請的是“未收到貨僅退款”或“已收到貨,不退貨僅退款”,賣家自行同意或者超時退款成功的,錢款會按原有的支付方式退回。
二、淘寶怎么退款?
1、我們打開手機淘寶客戶端,登錄自己的賬號,進入“我的淘寶”頁面,點擊打開“待收貨”的選項;
2、打開“待收貨”的選項以后可以看到購買的訂單,找到我們要退款的訂單打開;
3、在申請退款的頁面,可以看到退款類型分為:我要退款與我要退貨。如果收到貨了就選擇“我要退貨”,沒有收到貨就選擇“我要退款”,填好退款的原因、退款的金額以及退款的說明,上傳照片憑證,點擊提交申請。
4、提交申請后就會進入“協(xié)商退款”頁面,需要等待商家來處理發(fā)來退貨地址,如果買家拒絕申請,可以點擊下面的修改申請,或者申請?zhí)詫毥槿耄绻覀儾幌胪丝盍艘部梢渣c擊“撤銷申請”。
淘寶平臺購物由于看不到摸不到商品,只能通過商家提供的產品圖片感受質量,為了減少不必要的麻煩,用戶要多多觀察,才可以買到靠譜的產品。
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