幕思城>電商百科>通用知識>淘寶知識>[電商干貨]代拿業(yè)務(wù)日趨規(guī)范化-電商怎么更好地降本增效?-電商一件代發(fā)電商入駐開店電商訂單處理電商新手開店

    [電商干貨]代拿業(yè)務(wù)日趨規(guī)范化-電商怎么更好地降本增效?-電商一件代發(fā)電商入駐開店電商訂單處理電商新手開店

    2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:35

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    [電商干貨]代拿業(yè)務(wù)日趨規(guī)范化-電商怎么更好地降本增效?

    [電商干貨]代拿業(yè)務(wù)日趨規(guī)范化-電商怎么更好地降本增效?

    代拿是什么?是一種

    以銷定采

    的業(yè)務(wù)模式,像在抖音、快手這類平臺上開店的商家,先通過直播獲得訂單,然后拿著訂單再去進貨、發(fā)貨,這樣一個步驟。

    很多小商家不足以養(yǎng)活一個熟悉檔口市場的拿貨小哥,在每天單量不多的情況下,與其把成本投入到自己的拿貨小哥上,倒不如找個中間商幫忙拿貨比較劃算,所以催生了一種叫黃牛的職業(yè),按件付代拿費用,可提供代發(fā)服務(wù),且由于大部分單量小的客戶在快遞網(wǎng)點充單號不具備可談判的條件,所以,一般讓黃牛拿完就直接代發(fā)了,目前市場上的黃牛的收入來源主要是賺取客戶代發(fā)的快遞費用的差價。

    賣家談好價格之后,找黃牛聊代發(fā),在黃牛那里預(yù)充值一些賬款,將訂單導(dǎo)入賣家端系統(tǒng),推送給黃牛使用的系統(tǒng)。黃牛接到訂單,截至到當天的某個時間段,把小標簽全都打印出來,派小弟去拿貨,一般來說,一個小弟一片區(qū),這樣熟悉款會比較快。把貨拿回來,根據(jù)客戶實際的訴求,提供一些增值服務(wù),比如貼標簽。掃描貨的小標簽,進行到貨確認,到貨狀態(tài)會同步給賣家。如果發(fā)貨前發(fā)生了退款,賣家需要再在賣家端系統(tǒng)申請退款,但是這要看黃牛有沒有出去拿貨,如果出去拿了,就會扣掉代拿費,不扣快遞費,如果沒出去拿,直接不收費。關(guān)于售后退貨,黃牛也支持直接在他們這兒跑腿退貨,售后退貨也需要賣家在賣家端發(fā)起申請,這樣黃牛收回的退件,掃描快遞單就可以在黃牛端顯示退貨信息。

    所以,鏈接賣家和黃牛的系統(tǒng)就很重要,它不僅要簡單智能穩(wěn)定,還要根據(jù)賣家和代拿小哥的需求不斷更新迭代,譬如對于賣家來說,無論是訂單生成還是售前退款還是售后退款,目前賣家都是手動導(dǎo)入的,這中間就有時效的問題,且如果差了幾分鐘,黃牛出去拿貨了,就要損失拿貨的錢了,所以系統(tǒng)就

    需要掃描某個貨品標簽

    ,當前關(guān)聯(lián)訂單退款后,查詢包含當前貨品的一單一貨下單時間最早的訂單,無感知替換訂單,出快遞單。對于黃牛來說,每天拿很多貨,且貨的數(shù)量對應(yīng)的代拿費用,訂單的數(shù)量對用的是代發(fā)快遞費的數(shù)量,預(yù)存款快到期時,還要看賣家是否還要繼續(xù)合作,所以系統(tǒng)還要支持

    查看賬單

    精細對賬

    總而言之,只要有需求就有市場,無非是大小而已,而代拿業(yè)務(wù)對于一部分電商來說都是必經(jīng)路途之一,很多大電商都是從小電商做起的,而如何更好地利用代拿業(yè)務(wù),與挑選優(yōu)質(zhì)代拿系統(tǒng)就顯得尤為重要。代拿系統(tǒng)大多是關(guān)聯(lián)一些ERP,也就是訂單發(fā)貨系統(tǒng),譬如針對中小電商的

    【發(fā)得快】

    就有這個對接系統(tǒng),當然像旺店通這類知名ERP也有,但是對于剛起步的中小商家來說,旺店通過于精密龐大,適合后期做大做強再去使用。

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