淘寶拍單不發(fā)貨怎么辦
2023-01-18| 09:14|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:48
2023-01-18| 09:14|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:48
本文主題淘寶拍單不發(fā)貨怎么辦,淘寶違約金,淘寶問答。
在淘寶平臺(tái)上面確實(shí)也有一些賣家可能會(huì)出現(xiàn)拍下了訂單卻沒有給消費(fèi)者發(fā)貨的情形,但是這對消費(fèi)者來說自然是不公平的,如果消費(fèi)者不知道怎么處理這種情況,也可以來看看下文。
如希望賣家盡快發(fā)貨,可以進(jìn)入我的訂單找到該筆交易,點(diǎn)擊提醒發(fā)貨或點(diǎn)擊聯(lián)系賣家與賣家進(jìn)行旺旺溝通盡快發(fā)貨,若賣家明確表示無法發(fā)貨,可以申請退款重新選購更高品質(zhì)的商品。當(dāng)然了,長時(shí)間不發(fā)貨也可以向淘寶投訴。
未發(fā)貨,錢不會(huì)自動(dòng)打到商家。只有發(fā)貨后,才開始計(jì)時(shí)。拍下的物品,收件有快遞的信息,才能顯示已發(fā)貨。
24小時(shí)不急。淘寶的發(fā)貨一般標(biāo)準(zhǔn)是48小時(shí),個(gè)別有承諾72小時(shí)。如果很著急,請直接用旺旺咨詢商家,或者打電話,這些在商品頁面上有聯(lián)系方法。
有何規(guī)則?
淘寶網(wǎng)默認(rèn)發(fā)貨時(shí)間為48小時(shí)(注:2023年1月17日-3月10日間付款訂單的發(fā)貨時(shí)間要求請點(diǎn)此查看)。賣家違背發(fā)貨時(shí)間、交易價(jià)格、運(yùn)送方式等承諾的,須向買家支付該商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。情節(jié)嚴(yán)重的,還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。濫用上述規(guī)則發(fā)起賠付申請的,淘寶網(wǎng)不支持賠付。
如果賣家一直不發(fā)貨的話你可以申請退款,若在申請退款的2天后賣家未對退款申請進(jìn)行響應(yīng),系統(tǒng)默認(rèn)買賣雙方已按買方的退款申請達(dá)成退款協(xié)議,按退款申請退款給買家。
幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶拍單不發(fā)貨怎么辦,淘寶違約金淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向,記得關(guān)注幕思城!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。