抖音巨量千川-優(yōu)惠券使用規(guī)則-抖音問答電商問答

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基本說明

千川優(yōu)惠券是巨量千川平臺(tái)（“千川平臺(tái)”）發(fā)放，并僅可在巨量千川平臺(tái)上使用的優(yōu)惠券，千川優(yōu)惠券的使用應(yīng)遵守千川優(yōu)惠券使用規(guī)則（“千川優(yōu)惠券規(guī)則”）。巨量千川平臺(tái)可能通過各類活動(dòng)向用戶發(fā)放千川優(yōu)惠券，活動(dòng)形式以具體活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)。

使用限制

2.1千川優(yōu)惠券不可提現(xiàn)、不可轉(zhuǎn)讓。

2.2千川優(yōu)惠券不可在如下情形使用：

1）支付時(shí)使用千川賬戶余額時(shí)，不可使用千川優(yōu)惠券。

2.3千川優(yōu)惠券疊加使用規(guī)則：

1）僅允許在1元門檻滿贈(zèng)券之間疊加使用

2）單筆訂單疊加張數(shù)上限為10張

3）僅當(dāng)優(yōu)惠券投放場(chǎng)景一致（直播/視頻/通用）、自代投限制一致（自投/代投/通投）、投放目標(biāo)完全一致時(shí)可以疊加使用

4）當(dāng)使用N張滿1贈(zèng)Y的優(yōu)惠券時(shí)，只要現(xiàn)金支付金額到達(dá)1，可同時(shí)使用N張優(yōu)惠券

有效期

3.1千川優(yōu)惠券存在有效期限制，有效期應(yīng)以券面上載明的時(shí)間為準(zhǔn)。

3.2千川優(yōu)惠券應(yīng)在有效期內(nèi)使用，如逾期用戶未使用，視作自愿放棄使用，到期后千川優(yōu)惠券將被清空。

異常情況處理

4.1如使用千川優(yōu)惠券的訂單發(fā)生作品審核不通過的情形，千川優(yōu)惠券將被退回至用戶賬戶，附帶原有效期和使用限制，視作該千川優(yōu)惠券從未被使用過。

4.2如使用千川優(yōu)惠券的訂單在投放過程中，發(fā)生中途訂單終止的情形，視作千川優(yōu)惠券已使用完畢。

消耗規(guī)則

5.1千川券作為優(yōu)惠券，在原訂單所支付金額消耗完畢后開始消耗。

5.2如千川優(yōu)惠券未開始消耗或完全消耗，剩余部分將退還至用戶的千川賬戶中。

5.3如用戶對(duì)千川賬戶余額申請(qǐng)退款提現(xiàn)，將導(dǎo)致千川賬戶中的千川優(yōu)惠券部分自動(dòng)清空，具體以千川退款頁(yè)面展示為準(zhǔn)，請(qǐng)用戶務(wù)必謹(jǐn)慎操作。

5.4如果因不可抗力因素、涉及違反平臺(tái)規(guī)則等原因?qū)е率褂们Т▋?yōu)惠券的訂單所投放的視頻下架，則千川優(yōu)惠券失效，最終加熱效果以用戶視頻實(shí)際獲得的加熱效果為準(zhǔn)。

下單限制

對(duì)于安卓端和iOS端的用戶

6.1如果用戶有1元門檻千川優(yōu)惠券，可下單的金額檔位包括：1、100、200、500、1000，自定義下單金額應(yīng)在100~5000000之間且為10的倍數(shù)。

6.2如果用戶沒有1元門檻千川優(yōu)惠券，可下單的金額檔位包括：100、200、500、1000、2000，自定義下單金額應(yīng)在100~5000000之間且為10的倍數(shù)。

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