抖音巨量千川移動(dòng)端-小店隨心推介紹-抖音問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題抖音小店,抖音巨量,抖音問(wèn)答。

一.項(xiàng)目背景

二.產(chǎn)品簡(jiǎn)介

產(chǎn)品定位：【小店隨心推】為推廣者在抖音端推廣小店商品的輕量級(jí)廣告產(chǎn)品

產(chǎn)品目標(biāo)：

實(shí)現(xiàn)廣告和電商全方位融合協(xié)同，推動(dòng)電商廣告收入的可持續(xù)增長(zhǎng)；

統(tǒng)一投放入口及賬號(hào)體系利于對(duì)電商進(jìn)行統(tǒng)一管控，以提升業(yè)務(wù)健康度。

目標(biāo)用戶：小店商家；電商達(dá)人、普通達(dá)人；電商機(jī)構(gòu)服務(wù)商；

推廣場(chǎng)景：投放購(gòu)物車的場(chǎng)景

營(yíng)銷訴求：實(shí)時(shí)觀測(cè)投放效果；輕量級(jí)投放操作；

賬號(hào)：【巨量千川】賬號(hào)

資金池：【巨量千川】資金池

三.功能介紹

投放目標(biāo)：優(yōu)化目標(biāo)電商化，更符合電商用戶的投放訴求；加粉、互動(dòng)等淺度目標(biāo)，強(qiáng)化電商屬性，優(yōu)化底層策略；增加電商屬性深層轉(zhuǎn)化目標(biāo)

短視頻目標(biāo)：商品購(gòu)買、內(nèi)容種草、提升粉絲；

直播目標(biāo)：直播間人氣、直播間商品點(diǎn)擊、直播間帶貨、直播間漲粉、直播間評(píng)論。

出價(jià)方式：支持按播放量出價(jià)／按優(yōu)化目標(biāo)出價(jià)－手動(dòng)出價(jià)／按優(yōu)化目標(biāo)出價(jià)－自動(dòng)出價(jià)

訂單列表功能：

分tab展現(xiàn)視頻/直播訂單

支持近7日投放訂單的數(shù)據(jù)匯總

支持在列表中查看訂單基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

支持跳轉(zhuǎn)功能，可通過(guò)訂單列表跳轉(zhuǎn)至下單頁(yè)/訂單詳情頁(yè)

查看訂單詳情：

數(shù)據(jù)字段與【巨量千川】PC版對(duì)齊，在DOU+原有版本的基礎(chǔ)上新增更詳細(xì)的數(shù)據(jù)披露，幫助用戶全方位分析訂單效果：

創(chuàng)編：

品牌優(yōu)化：保曝光；

效果優(yōu)化（短視頻）：優(yōu)化目標(biāo)：加粉、點(diǎn)贊評(píng)論、商品購(gòu)買；出價(jià)方式：按優(yōu)化目標(biāo)出價(jià)-自動(dòng)出價(jià)，按優(yōu)化目標(biāo)出價(jià)-手動(dòng)出價(jià)；

效果優(yōu)化（直播）：優(yōu)化目標(biāo)：直播間人氣、直播間漲粉、觀眾互動(dòng)、直播間帶貨；出價(jià)方式：按優(yōu)化目標(biāo)出價(jià)-自動(dòng)出價(jià)

數(shù)據(jù)：短視頻：支持訂單粒度分析；直播：支持訂單粒度分析

四.操作流程開(kāi)戶資質(zhì)要求

支持下述各類業(yè)務(wù)角色在抖音客戶端>=14.5.0版本中進(jìn)行開(kāi)戶：

素材代投授權(quán)

什么情況需要素材代投授權(quán)？

廣告創(chuàng)意非廣告主自有，則需要?jiǎng)?chuàng)意所有者達(dá)人側(cè)進(jìn)行授權(quán)，達(dá)人側(cè)授權(quán)通過(guò)后廣告主才能下單；

素材授權(quán)支持的場(chǎng)景：

1.授權(quán)限制：

每天最多向3個(gè)人發(fā)出申請(qǐng)，申請(qǐng)總次數(shù)是10次。

2.授權(quán)時(shí)長(zhǎng)：

申請(qǐng)授權(quán)后達(dá)人7天內(nèi)無(wú)響應(yīng)，會(huì)失效；達(dá)人授權(quán)同意后，一期授權(quán)時(shí)長(zhǎng)為30天，二期授權(quán)支持自定義

3.素材授權(quán)流程：

為不影響主播直播體驗(yàn)，直播訂單下單前需廣告主側(cè)提前申請(qǐng)授權(quán)、達(dá)人側(cè)提前同意授權(quán)；

資金充值

和原DOU+的差異：【小店隨心推】暫不支持移動(dòng)端充值和轉(zhuǎn)賬

主下單流程

前置流程：

已有【巨量千川】賬號(hào)：直接拉取賬號(hào)、資質(zhì)信息；

無(wú)【巨量千川】賬號(hào)：填寫資質(zhì)后自動(dòng)生成【巨量千川】賬號(hào)（adv_id）

下單流程：

選擇轉(zhuǎn)化目標(biāo)&投放時(shí)長(zhǎng)->選擇定向->出價(jià)->設(shè)置投放金額->選擇支付方式->完成下單

【短視頻】帶貨推廣

【直播】帶貨推廣

五.效果實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)

創(chuàng)建訂單后，可通過(guò)以下兩種方式進(jìn)入小店隨心推個(gè)人中心，下滑到訂單模塊，點(diǎn)擊查看訂單詳情：

1.點(diǎn)擊小店隨心推創(chuàng)建訂單頁(yè)面右上角圖標(biāo)

2.進(jìn)入抖音，依次點(diǎn)擊【我】-右上角【≡】-【更多功能】-【小店隨心推】

六.客服咨詢?nèi)肟?/p>

訂單詳情頁(yè)

申請(qǐng)發(fā)票頁(yè)

幫助與客服

退款

未支付頁(yè)

七.常見(jiàn)問(wèn)題

Ｑ：同客戶不同店鋪支持轉(zhuǎn)賬嗎？

Ａ：不支持轉(zhuǎn)賬。

Q：素材授權(quán)申請(qǐng)，是否有授權(quán)申請(qǐng)次數(shù)和人數(shù)的限制？

A：每天最多向3個(gè)人發(fā)出申請(qǐng)，申請(qǐng)總次數(shù)是10次。

Q：授權(quán)申請(qǐng)是否有時(shí)效要求，申請(qǐng)后多久未被創(chuàng)作者響應(yīng)會(huì)失效？

A：申請(qǐng)后達(dá)人7天內(nèi)無(wú)響應(yīng)，會(huì)失效。

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