《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)則》變更公示通知

各位敬愛的會員：為了明白本規(guī)則中退款糾葛相關(guān)的定義，對《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)則》“補充闡明”中的糾葛退款定義停止調(diào)整。

此次規(guī)則變卦于2016年5月6日停止公示通知，將于2016年5月13日正式生效。 主要變卦點：1、調(diào)整“糾葛退款筆數(shù)”的定義；2、新增“糾葛退款率“的定義。 詳細更新內(nèi)容如下： 變卦前 變卦后 補充闡明： 糾葛退款筆數(shù)：是指買家發(fā)起并由淘寶小二人工介入處置，且退款勝利的退款筆數(shù)。 / 補充闡明： 糾葛退款筆數(shù)：是指由買家或賣家發(fā)起，淘寶小二人工介入處置，斷定為賣家義務(wù)的退款筆數(shù)。（一筆成交可能會產(chǎn)生多筆退款，每筆退款最多產(chǎn)生一筆義務(wù)糾葛。退款包括售中和售后。） 糾葛退款率=糾葛退款筆數(shù)/支付寶成交訂單筆數(shù) 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng)2016年5月6日

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