2021年天貓雙11會員挑戰(zhàn)計(jì)劃怎么玩?-天貓問答電商問答

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會員挑戰(zhàn)計(jì)劃作為雙11的主要玩法，為滿足更多商家可以在雙11期間有主要的玩法抓手，此次挑戰(zhàn)計(jì)劃聯(lián)動公私域一起做好會員心智，會員大促期，買得越多送得越多。

回顧618：參與會員挑戰(zhàn)計(jì)劃商家，提客單效果明顯：同購買層級，玩法報(bào)名人群VS未報(bào)名會員，客單價提升115%。

一、玩法介紹

用戶買滿一定的金額，即可獲得禮包(禮包為實(shí)物或會員券，商家自行選擇)，雙11將實(shí)現(xiàn)預(yù)售定金計(jì)入消費(fèi)者挑戰(zhàn)金額，對5000+家商家開放招募參與私域玩法，若權(quán)益滿足公域透出招商要求，可在公域加碼透傳。

二、活動時間

第一波用戶報(bào)名期：10.20-11.3第一波用戶購買挑戰(zhàn)：11.1-11.3

第二波用戶購買挑戰(zhàn)：11.4-11.11第二波用戶購買挑戰(zhàn)：11.10-11.11

開獎時間：11.1218點(diǎn)

領(lǐng)獎時間：12.1-12.30

權(quán)益使用：12.1-2.28

初選提報(bào)截止于9月24日23:59:59請各位有權(quán)限的商家火速去報(bào)名，不要錯過第一波初選報(bào)名時間!

三、相關(guān)問題解答

1.挑戰(zhàn)計(jì)劃庫存領(lǐng)取完畢后可否后期追加庫存?

不可以，提報(bào)庫存即挑戰(zhàn)計(jì)劃最終總庫存。

2.生日禮話題權(quán)益和普適權(quán)益的領(lǐng)取方式是什么?

優(yōu)惠券：消費(fèi)者中獎后領(lǐng)取后進(jìn)入直接卡包。

實(shí)物：話題權(quán)益消費(fèi)者中獎后0.01元拍下即可領(lǐng)取;普適權(quán)益消費(fèi)者中獎后9.9元拍下即可領(lǐng)取。

3.商家報(bào)名公域挑戰(zhàn)計(jì)劃成功后，私域店鋪首頁露出的挑戰(zhàn)計(jì)劃banner是需要商家自行裝修還是平臺會自動同步?

挑戰(zhàn)計(jì)劃雙11期間將會上線專屬模塊，需要商家在對應(yīng)模塊內(nèi)做好裝修。商家在店鋪首頁(必選)、會員中心(必選)、詳情頁(必選)、直播間(可選)都須做好裝修設(shè)置。

模塊設(shè)置好之后，將會針對會員人群做定向觸達(dá)，與會員券等會員權(quán)益一起做人群的個性化透傳。模塊裝修sop后續(xù)同步到faq中。

4.挑戰(zhàn)計(jì)劃私域優(yōu)惠券面額和門檻要求?

挑戰(zhàn)計(jì)劃私域優(yōu)惠券最低面額為10元，在產(chǎn)品鏈接報(bào)名時會卡10元的最低面額;券門檻不做強(qiáng)制要求，權(quán)益力度要求為店鋪同期最優(yōu)，若門檻過高影響用戶體驗(yàn)，將不予通過。

5.會員挑戰(zhàn)計(jì)劃是否滿足挑戰(zhàn)門檻是計(jì)算實(shí)付金額嗎?

是的，會員挑戰(zhàn)計(jì)劃計(jì)算的是實(shí)付金額。如果用戶對自己消費(fèi)金額計(jì)算不準(zhǔn)確的話，可以進(jìn)入“我的挑戰(zhàn)計(jì)劃”，查看實(shí)時計(jì)入挑戰(zhàn)計(jì)劃的金額。

6.會員挑戰(zhàn)計(jì)劃私域裝修的要求和素材什么時候同步?

挑戰(zhàn)計(jì)劃最終名單確認(rèn)后，會同步商家私域裝修的相關(guān)要求與素材。

7.會員挑戰(zhàn)計(jì)劃如果選實(shí)物的話實(shí)物價值必須是挑戰(zhàn)目標(biāo)的1/2還是大于600元就可以?

上公域的標(biāo)準(zhǔn)必須是挑戰(zhàn)目標(biāo)的1/2哈，特殊情況請?jiān)谔釄?bào)表格里備注說明。

8.會員挑戰(zhàn)計(jì)劃公域和私域發(fā)放的券有最低份數(shù)要求嗎?

挑戰(zhàn)計(jì)劃中公域和私域優(yōu)惠券的最低份數(shù)要求為200份。

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