淘寶訂單刪除失敗的原因有哪些?怎么刪除?
2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:65
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本文主題淘寶訂單刪除失敗的原因有哪些,淘寶問(wèn)答。
我們知道有時(shí)候淘寶訂單太多了就會(huì)想刪除,這時(shí)候有些訂單就會(huì)出現(xiàn)刪除失敗或者不能刪除的問(wèn)題,今天我們就來(lái)講講為什么會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題,并且附上詳細(xì)刪除訂單的步驟。
淘寶訂單刪除失敗一般是因?yàn)檫@個(gè)訂單還未完成,或者是淘寶賣(mài)家為了防止顧客遇到問(wèn)題更加的容易投訴和賠償,從而延長(zhǎng)收錢(qián)日期,就會(huì)導(dǎo)致訂單刪除失敗。
淘寶沒(méi)有完成的訂單是刪除不了的,是正在進(jìn)行中的交易訂單,比如已經(jīng)付款還沒(méi)有收到貨的,這類訂單是刪除不了的,只有訂單完成后,變成了交易記錄才可以手動(dòng)去刪除。正在進(jìn)行中的交易訂單(買(mǎi)家已付款和賣(mài)家已發(fā)貨狀態(tài)的訂單)是無(wú)法刪除的,您可以刪除“交易關(guān)閉”或“交易成功”的訂單記錄。
怎么刪除淘寶訂單,詳細(xì)步驟如下:
一、手機(jī)操作
1、打開(kāi)淘寶app,進(jìn)入淘寶首頁(yè)后,點(diǎn)擊下方【我的淘寶】。
2、進(jìn)入【我的淘寶】主頁(yè)后,點(diǎn)擊【我的訂單】旁邊的【查看全部訂單】。
3、點(diǎn)擊進(jìn)入要?jiǎng)h除的訂單,然后點(diǎn)擊左下角的更多,點(diǎn)擊【刪除訂單】,確認(rèn)即可。
二、電腦操作
1、電腦登錄“我的淘寶”,進(jìn)入頁(yè)面中。
2、再點(diǎn)擊“已買(mǎi)到寶貝”進(jìn)入頁(yè)面中;找到要?jiǎng)h除的訂單。
3、在訂單的右側(cè),有一個(gè)刪除訂單的按鈕,點(diǎn)擊按鈕即可把此訂單刪除。
其實(shí)只要是交易已經(jīng)完成的訂單都是可以一次性刪除的,有些不能找到的原因一般是因?yàn)闅v史長(zhǎng)遠(yuǎn)或者是你在回收站也把訂單刪除了,如果怕自己刪除錯(cuò)誤,那么就直接點(diǎn)擊刪除訂單就可以了,如果想徹底刪除那么就要去訂單回收站,里面有所有刪除過(guò)的訂單,在這里面進(jìn)行選擇刪除即是徹底刪除。
上面就是關(guān)于淘寶訂單刪除失敗的原因和怎么刪除的方法,在手機(jī)端和電腦端的刪除步驟都已經(jīng)列出來(lái)了,如果想刪除先看好自己使用的是哪個(gè),然后按照步驟刪除即可。
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