京東賬號被暫時封鎖怎么解決?-京東問答電商問答

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京東是時下非常就行的網(wǎng)購平臺。擁有著非常龐大的客戶群體。為了管理好此平臺，官方制定了大量的規(guī)則，如果用戶有違規(guī)行為，可能會導(dǎo)致賬號被封禁。那么京東賬號被暫時封鎖怎么解決？

京東賬號被暫時封鎖怎么解決？

使用郵箱注冊京東賬號長時間不用被暫時封鎖，登錄用戶名和密碼，在用戶名上方出現(xiàn)賬號被封鎖的消息，輸入郵箱用戶名和密碼，登錄自己的郵箱，給京東官方給的郵箱寫信，把賬號和聯(lián)系方式以文字形式寫在正文處，點擊發(fā)送聯(lián)系方式一定要寫自己的手機(jī)號，發(fā)送成功后等待京東客服審核。審核一般時間不長，解鎖后就可以用郵箱號登錄京東賬號了。

1、如果你是使用自己的郵箱登錄京東賬號的，當(dāng)你的賬號被鎖之后，它上面會出現(xiàn)一行字，會告知你賬號被鎖，這個時候就需要你重新等你你的郵箱，輸入賬號和密碼，給京東官方郵箱寫一封信，不過要記得，你的賬號和聯(lián)系方式要以文字的形式寫在正文處，然后點擊發(fā)送，接下來就等在審核，審核的時間一般不會太長。

2、有時候我們的賬號被封，并不是長時間不使用，也有可能是我們不經(jīng)意間違規(guī)操作了。比如惡意刷單或者不小心點了什么，都有可能導(dǎo)致被封。所以，我們平時有時間可以去瀏覽一下使用規(guī)則方面的知識，盡量不要去觸碰禁區(qū)。

3、也會有個別人會出現(xiàn)，按照上面的操作發(fā)送了信息，卻沒有解封的現(xiàn)象，這個時候你可以直接聯(lián)系客服，咨詢一下原因。

4、當(dāng)你成功解鎖后，如果想要換信息，就必須要登錄我的京東，點賬戶設(shè)置里面的賬戶安全查看賬戶申訴，點擊申訴。然后你就選擇你要修改的內(nèi)容，是想修改登錄密碼還是支付密碼或者是手機(jī)號碼，都可以。

5、接下來就輸入手機(jī)號碼等待短信驗證，然后在按照流程填寫信息，要完整，圖片要清晰，這樣才能早點通過。最后在輸入新修改的內(nèi)容，等待通過就行了。其實，過程都很簡單，但記憶力不好的人盡量不要隨意去更改，以免將密碼什么的記混淆了。

在這里提一點，京東賬號一旦存在風(fēng)險，建議大家立刻去修改密碼和相關(guān)的信息，最好在給賬戶買個保險，這樣相對更安全，同時也需要定期去修改密碼，在公共場合使用時，也要盡量小心，盡量用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，保證購物的安全性。

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