淘寶退差價(jià)有時(shí)限嗎?怎么退?
2023-01-21| 14:09|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:48
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本文主題淘寶退差價(jià),淘寶賣(mài)家,淘寶問(wèn)答。
在運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪時(shí),淘寶賣(mài)家們自然也是想要了解各種淘寶的規(guī)則,比如說(shuō)消費(fèi)者購(gòu)物后想要申請(qǐng)退差價(jià),那么這個(gè)是否有時(shí)限呢?應(yīng)該要怎么申請(qǐng)才能夠退差價(jià)呢?
淘寶退差價(jià)當(dāng)然是有時(shí)限的呢。買(mǎi)家自付款之時(shí)起即可申請(qǐng)退款。自買(mǎi)家申請(qǐng)退款之時(shí)起兩天內(nèi)賣(mài)家仍未點(diǎn)擊發(fā)貨的,淘寶通知支付寶退款給買(mǎi)家。
自賣(mài)家在淘寶確認(rèn)發(fā)貨之時(shí)起,買(mǎi)家未在以下時(shí)限內(nèi)確認(rèn)收貨且未申請(qǐng)退款的,淘寶通知支付寶打款給賣(mài)家:
(一)自動(dòng)發(fā)貨商品一天內(nèi);
(二)虛擬商品三天內(nèi);
(三)快遞、EMS及不需要物流的商品十天內(nèi);
(四)平郵商品三十天內(nèi)。
怎么退?
1、首先要端正一個(gè)態(tài)度,不退是正常的。如果買(mǎi)了沒(méi)拆,可以先退貨,重買(mǎi),墊個(gè)運(yùn)費(fèi)。
2、退差價(jià)前需要先詢(xún)問(wèn)客服能不能退,退多少。
3、確定可以退之后,我們一般要先確認(rèn)收貨。請(qǐng)確保貨物沒(méi)問(wèn)題,不然為了點(diǎn)差價(jià)結(jié)果買(mǎi)了次品就不好了。
4、然后點(diǎn)擊查詢(xún)訂單。
5、在訂單里面我們點(diǎn)擊一個(gè)商品,注意是交易成功下面的一欄。點(diǎn)擊進(jìn)入查看詳細(xì)界面。
6、在商品訂單詳情界面,我們點(diǎn)擊申請(qǐng)售后按鈕,進(jìn)入售后界面。
7、一般我們是選擇僅退款的。
8、選擇貨物狀態(tài),退款原因,輸入退款金額。一般是退運(yùn)費(fèi)。如果客服說(shuō)了按客服要求來(lái)。
9、遞交后就可以等待賣(mài)家處理了。
10、賣(mài)家同意,就可以關(guān)注退款賬單了,一般為支付寶銀行卡等。
11、如果賣(mài)家拒絕,則需要協(xié)商后再次遞交申請(qǐng)。
其實(shí)目前在淘寶這個(gè)平臺(tái)上,并沒(méi)有規(guī)定買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)東西后可以獲得到退差價(jià)的權(quán)利。當(dāng)然要是在購(gòu)物的過(guò)程中,商品上有標(biāo)簽顯示出報(bào)價(jià)的,這種就意味著后期價(jià)格下降后能夠補(bǔ)差價(jià)。
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