淘寶退差價有時限嗎?怎么退?
2023-01-21 | 14:09 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:48
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本文主題淘寶退差價,淘寶賣家,淘寶問答。
在運營淘寶店鋪時,淘寶賣家們自然也是想要了解各種淘寶的規(guī)則,比如說消費者購物后想要申請退差價,那么這個是否有時限呢?應(yīng)該要怎么申請才能夠退差價呢?
淘寶退差價當(dāng)然是有時限的呢。買家自付款之時起即可申請退款。自買家申請退款之時起兩天內(nèi)賣家仍未點擊發(fā)貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。
自賣家在淘寶確認發(fā)貨之時起,買家未在以下時限內(nèi)確認收貨且未申請退款的,淘寶通知支付寶打款給賣家:
(一)自動發(fā)貨商品一天內(nèi);
(二)虛擬商品三天內(nèi);
(三)快遞、EMS及不需要物流的商品十天內(nèi);
(四)平郵商品三十天內(nèi)。
怎么退?
1、首先要端正一個態(tài)度,不退是正常的。如果買了沒拆,可以先退貨,重買,墊個運費。
2、退差價前需要先詢問客服能不能退,退多少。
3、確定可以退之后,我們一般要先確認收貨。請確保貨物沒問題,不然為了點差價結(jié)果買了次品就不好了。
4、然后點擊查詢訂單。
5、在訂單里面我們點擊一個商品,注意是交易成功下面的一欄。點擊進入查看詳細界面。
6、在商品訂單詳情界面,我們點擊申請售后按鈕,進入售后界面。
7、一般我們是選擇僅退款的。
8、選擇貨物狀態(tài),退款原因,輸入退款金額。一般是退運費。如果客服說了按客服要求來。
9、遞交后就可以等待賣家處理了。
10、賣家同意,就可以關(guān)注退款賬單了,一般為支付寶銀行卡等。
11、如果賣家拒絕,則需要協(xié)商后再次遞交申請。
其實目前在淘寶這個平臺上,并沒有規(guī)定買家購買東西后可以獲得到退差價的權(quán)利。當(dāng)然要是在購物的過程中,商品上有標(biāo)簽顯示出報價的,這種就意味著后期價格下降后能夠補差價。
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