商品品質(zhì)抽檢相關規(guī)則變更公示通知
| 08:00|發(fā)布在分類/蝦皮知識|閱讀：685
各位敬愛的會員： 為了進步淘寶網(wǎng)網(wǎng)購平臺的商品質(zhì)量，進一步完善商品質(zhì)量保證體系，為消費者提供更平安安心的網(wǎng)購環(huán)境，提升消費者的購置自信心和稱心度，淘寶網(wǎng)將對《商品質(zhì)量抽檢規(guī)則》、《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標準》等抽檢相關條款停止同步變卦。
此次規(guī)則變卦于2014年10月14日停止公示通知，將于2014年10月21日正式生效。 主要變卦內(nèi)容如下： 1、 在抽檢流程中對觸及嚴重違規(guī)的賣家新增180天重點監(jiān)視期，在重點監(jiān)視期內(nèi)，該賣家還將面臨1-3次抽檢； 2、 不合格項目觸及人身平安的，視為嚴重違規(guī)行為，扣分由6分調(diào)整至12分； 3、 在《淘寶規(guī)則》中新增冒充材質(zhì)成份的違規(guī)類型，若抽檢結(jié)果顯現(xiàn)商品實踐材質(zhì)與賣家對商品全部材質(zhì)或成份信息的描繪完整不符，將根據(jù)冒充材質(zhì)成份條款，視為嚴重違規(guī)行為，初次刪除商品扣6分；再次及以上的，刪除商品且每次扣12分。特定類目賣家冒充材質(zhì)成份的，不管能否初次，刪除商品且每次扣12分。 4、 僅標識標簽不合格的，將根據(jù)《淘寶禁售商品管理標準》標識標簽相關條款停止處置，視為普通違規(guī)行為，扣分由3分調(diào)整至2分； 5、 除觸及人身平安、冒充材質(zhì)成份、標識標簽不合格情形外，存在兩項或以上不合格項目的，視為普通違規(guī)行為，扣分由6分調(diào)整至12分；存在一項不合格項目的，視為普通違規(guī)行為，扣分由3分調(diào)整至6分； 6、 為進一步保證買家權益，在處分執(zhí)行中增加淘寶有權對抽檢違規(guī)賣家采取支付寶賬戶強迫措施等處置措施。 7、在《淘寶禁售商品管理標準》的質(zhì)量不合格條款中增加形成嚴重人身傷害或其他極端惡劣影響的情形，視為嚴重違規(guī)，扣48分。 詳細變卦內(nèi)容如下： 《淘寶網(wǎng)商品質(zhì)量抽檢規(guī)則》 變卦前 變卦后 第二條【抽檢方式】直接購置賣家店鋪中的商品。 第二條【抽檢方式】由淘寶網(wǎng)指定的工作人員在賣家店鋪中下單購置擬檢測的商品，并交由國度認可的質(zhì)檢機構(gòu)停止檢測。 第三條【抽檢流程】流程圖略 第三條【抽檢流程】流程圖略 注：【重點監(jiān)視期】為了保證消費者權益，若依據(jù)抽檢結(jié)果和復檢結(jié)果肯定商品觸及嚴重違規(guī)，賣家將自被處分之日起進入180天重點監(jiān)視期；在重點監(jiān)視期內(nèi)，淘寶網(wǎng)有權對該賣家所售商品再停止1-3次質(zhì)量抽檢。淘寶網(wǎng)有權依據(jù)重點監(jiān)視期內(nèi)的抽檢結(jié)果狀況對重點監(jiān)視期的時出息行調(diào)整。 第五條【檢測方】國度認定的第三方權威質(zhì)檢機構(gòu)。 第五條【檢測方】國度認可的第三方權威質(zhì)檢機構(gòu)。 第七條【處分規(guī)范】淘寶網(wǎng)嚴厲依照質(zhì)檢機構(gòu)提供的質(zhì)檢報告對會員的違規(guī)行為停止斷定和處分。若抽檢結(jié)果不合格的，淘寶網(wǎng)根據(jù)如下規(guī)則停止處置： （一） 觸及人身平安的，視為形成嚴重結(jié)果的嚴重違規(guī)行為，淘寶網(wǎng)根據(jù)《淘寶禁售商品管理標準》質(zhì)檢相關條款，刪除該商品并每次扣6分。 （二） 不觸及人身平安的，若： 1、 存在兩項或以上不合格的，視為普通違規(guī)行為，淘寶網(wǎng)根據(jù)《淘寶規(guī)則》描繪不符相關條款，刪除該商品并每次扣6分。 2、 存在一項不合格的，視為普通違規(guī)行為，淘寶網(wǎng)根據(jù)《淘寶規(guī)則》描繪不符相關條款，刪除該商品并每次扣3分。 （三）若會員同時存在上述兩種或三種扣分情形，僅依照最嚴重項執(zhí)行。 處分規(guī)范細則詳見《抽檢項目及對應處分明細表》 。 第七條【處分規(guī)范】淘寶網(wǎng)嚴厲依照質(zhì)檢機構(gòu)反應的質(zhì)檢報告對會員的違規(guī)行為停止斷定和處分。若質(zhì)檢機構(gòu)反應的質(zhì)檢報告顯現(xiàn)賣家商品存在不合格的項目，淘寶網(wǎng)將根據(jù)以下規(guī)則停止處置： （一）不合格項目觸及人身平安的，視為形成嚴重結(jié)果的嚴重違規(guī)行為，淘寶網(wǎng)將根據(jù)《淘寶禁售商品管理標準》質(zhì)檢相關條款停止處置。 （二）不合格項目不觸及人身平安的，若： 1、實踐材質(zhì)與賣家對商品全部材質(zhì)或成份信息的描繪完整不符，視為嚴重違規(guī)行為，淘寶網(wǎng)將根據(jù)《淘寶規(guī)則》冒充材質(zhì)成份相關條款停止處置。 2、標識標簽不合格的，視為普通違規(guī)行為，淘寶網(wǎng)將根據(jù)《淘寶禁售商品管理標準》標識標簽相關條款停止處置。 3、除上述情形外，存在不合格項目的，視為普通違規(guī)行為，淘寶網(wǎng)將根據(jù)《淘寶規(guī)則》描繪不符相關條款停止處置。 處分規(guī)范細則詳見《抽檢項目及對應處分明細表》。 第八條【處分執(zhí)行】 若會員的同一商品同時存在上述兩種或以上扣分情形的，僅依照最嚴重項執(zhí)行。 為進一步保證買家權益，淘寶有權對違背上述情形的賣家采取支付寶賬戶強迫措施等處置措施。 第九條 【復檢】淘寶網(wǎng)將針對會員申述時提交的質(zhì)檢合格證明判別能否需求復檢。 （一） 依據(jù)質(zhì)量指標的特殊性及檢測產(chǎn)品或部位的可重現(xiàn)性，以下狀況無法復檢： 1、 超越期限提起申述的； 2、 無備樣或者備樣與原樣存在明顯的差別（如顏色不同或樣式不同）而無法在原樣上停止復驗的； 3、 會員提出復檢時，產(chǎn)品在復檢有效期內(nèi)于正常儲存條件下已失效的； 4、 甲醛含量檢驗結(jié)果為不合格的； 5、 法律、法規(guī)規(guī)則不得復檢的其他狀況。 （二） 準繩上，除上述無法復檢的情形或會員提交的申述質(zhì)檢證明存在作假情形外，淘寶網(wǎng)一概支持復檢。 （三） 對不合格項目停止復檢時，能夠在原樣上檢驗的在原樣上復檢，不能夠在原樣上檢驗的采用備用樣復檢。 （四） 復檢結(jié)果仍不合格的，維持原檢驗結(jié)果不變，復檢費用由會員自行承當；復驗結(jié)果發(fā)作變卦的，以復檢結(jié)果為準，復檢費用由原檢驗機構(gòu)退還給會員。 第十條【復檢】淘寶網(wǎng)將針對會員申述時提交的質(zhì)檢合格證明判別能否需求復檢。 （一）對不合格項目停止復檢時，可在原樣上檢驗的則用原樣復檢，不能夠在原樣上檢驗的則采用備用樣復檢。 （二）依據(jù)質(zhì)量指標的特殊性及檢測產(chǎn)品或部位的可重現(xiàn)性，以下狀況無法復檢： 1、超越期限提起申述的； 2、因客觀緣由無法停止復檢的，或會員提出復檢時，原樣在復檢有效期內(nèi)于正常儲存條件下已失效的； 3、備樣與原樣存在明顯的差別（如顏色不同或樣式不同），或備樣在復檢有效期內(nèi)于正常儲存條件下已失效的； 4、甲醛含量檢驗結(jié)果為不合格的； 5、法律、法規(guī)規(guī)則，或質(zhì)檢機構(gòu)不支持復檢的其他狀況。 （三）復檢結(jié)果仍不合格的，維持原檢驗結(jié)果不變，復檢費用由會員自行承當；復驗結(jié)果發(fā)作變卦的，以復檢結(jié)果為準，復檢費用由原檢驗機構(gòu)退還給會員。 《抽檢項目及對應處分明細表》后續(xù)同步更新 《淘寶規(guī)則》及施行細則 變卦前 變卦后 無 第五十條冒充材質(zhì)成份，是指賣家對商品全部材質(zhì)或成份信息的描繪與買家收到的商品完整不符。賣家初次冒充材質(zhì)成份的，刪除商品，扣6分；再次及以上冒充材質(zhì)成份的，刪除商品，每次扣12分。特定類目賣家冒充材質(zhì)成份的，不管能否初次，刪除商品，每次扣12分。 1、 哪些類目為特定類目？ 特定類目包括但不限于：珠寶/鉆石/翡翠/黃金（一級類目）。 《淘寶禁售商品管理標準》 變卦前 變卦后 (十二)其他類： 2.由不具備消費資質(zhì)的消費商消費的或不契合國度、中央、行業(yè)、企業(yè)強迫性規(guī)范的商品,經(jīng)權威質(zhì)檢部門或消費商認定、發(fā)布或召回的商品；嚴重違規(guī)行為，天貓會員除特定商品每次扣十二格外，每次扣六分。淘寶網(wǎng)會員每次扣六分 規(guī)則背景 請恪守《中華人民共和國產(chǎn)質(zhì)量量法》、《中華人民共和國消費者權益維護法》等相關法律法規(guī)的規(guī)則。 詳細情形 包括但不限于： 1)消費商的在有效期內(nèi)的合格的停業(yè)執(zhí)照、稅務注銷證、消費答應證等相關證件中均未列明允許消費的商品； 2)經(jīng)國度機關通報或淘寶官方抽檢后確認直接對人身平安形成隱患、危害且影響嚴重的不合格商品。舉例如下： 食品、保健品等添加的不合格成分對人體形成嚴重影響，如保健品中檢測出西布曲明、奶粉中檢測出三聚氰胺等；甲醛或可合成芳香胺染料檢測項不合格；化裝品汞超標；電器類商品在工作溫度下的走漏電流和電氣強度不合格等。 淘寶網(wǎng)官方抽檢不合格的處分詳情可見：《抽檢項目及對應處分明細表》。 3） “天貓會員發(fā)布特定商品每次扣十二分”，特殊商品指： 食品、化裝品、食品接觸資料； 保健食品包裝上標明的產(chǎn)品稱號、主要原料、保健功用、成效成分/標志性成分及含量、適合人群、不適合人群、食用辦法及食用量和保健食品批準文號，與《保健食品批準證書》所標明的內(nèi)容不分歧。 溫馨提示 1)您發(fā)布的商品或信息應該契合國度、中央、行業(yè)、企業(yè)強迫規(guī)范； 2)如您發(fā)布的商品或信息經(jīng)新聞媒體曝光或國度質(zhì)監(jiān)部門通報，為質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類或批次的商品， 我們將會暫時性下架或刪除該類商品或信息。 常見問題 我收到通知說我發(fā)布的商品經(jīng)權威機構(gòu)檢測不契合國度規(guī)范，被刪除了，店鋪中有相同類型其他商品也會一并處置嗎？ 由于質(zhì)檢報告的獨一性，我們的處置只針對抽檢樣，所以店鋪中其他商品暫不會一并處置，但是請您自行刪除或下架該類商品，防止后續(xù)消費者投訴或再次被抽檢為不合格。 (十二)其他類： 2.由不具備消費資質(zhì)的消費商消費的或不契合國度、中央、行業(yè)、企業(yè)強迫性規(guī)范或不契合淘寶發(fā)布的規(guī)則、淘寶與賣家簽署的協(xié)議中采用的引薦性規(guī)范的商品,經(jīng)權威質(zhì)檢部門或消費商認定、發(fā)布或召回的商品；嚴重違規(guī)行為，除特定商品每次扣十二格外，每次扣六分，情節(jié)特別嚴重的，每次扣四十八分。 規(guī)則背景 請恪守《中華人民共和國產(chǎn)質(zhì)量量法》、《中華人民共和國食品平安法》、《中華人民共和國消費者權益維護法》等相關法律法規(guī)的規(guī)則。 詳細情形 包括但不限于： 1)消費商的在有效期內(nèi)的合格的停業(yè)執(zhí)照、稅務注銷證、消費答應證等相關證件中均未列明允許消費的商品； 2)經(jīng)國度機關通報或淘寶官方抽檢后確認直接對人身平安形成隱患、危害且影響嚴重的不合格商品。舉例如下： 食品、保健品等添加的不合格成分對人體形成嚴重影響，如保健品中檢測出西布曲明、奶粉中檢測出三聚氰胺等；甲醛或可合成芳香胺染料檢測項不合格；化裝品汞超標；電器類商品在工作溫度下的走漏電流和電氣強度不合格等。 淘寶網(wǎng)官方抽檢不合格的處分詳情可見：《抽檢項目及對應處分明細表》。 3）“除特定商品每次扣十二分”，關于天貓會員，特定商品指： 食品、化裝品、食品接觸資料； 保健食品包裝上標明的產(chǎn)品稱號、主要原料、保健功用、成效成分/標志性成分及含量、適合人群、不適合人群、食用辦法及食用量和保健食品批準文號，與《保健食品批準證書》所標明的內(nèi)容不分歧。 4）“除特定商品每次扣十二分”，關于淘寶網(wǎng)會員，特定商品指： 經(jīng)淘寶網(wǎng)官方抽檢認定不合格項目觸及人身平安的商品，詳情可見：《抽檢項目及對應處分明細表》。 溫馨提示 1)您發(fā)布的商品或信息應該契合國度、中央、行業(yè)、企業(yè)強迫規(guī)范； 2)如您發(fā)布的商品或信息經(jīng)新聞媒體曝光或國度質(zhì)監(jiān)部門通報，為質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類或批次的商品， 我們將會暫時性下架或刪除該類商品或信息。 常見問題 1）我收到通知說我發(fā)布的商品經(jīng)權威機構(gòu)檢測不契合國度規(guī)范，被刪除了，店鋪中有相同類型其他商品也會一并處置嗎？ 由于質(zhì)檢報告的獨一性，我們的處置只針對抽檢樣，所以店鋪中其他商品暫不會一并處置，但是請您自行刪除或下架該類商品，防止后續(xù)消費者投訴或再次被抽檢為不合格。 2）不契合淘寶發(fā)布的規(guī)則、淘寶與賣家簽署的協(xié)議中采用的引薦性規(guī)范詳細是指什么？ 引薦性規(guī)范包括但不限于：抽檢行為標準細則中的抽檢項目所根據(jù)的規(guī)范。 《淘寶禁售商品管理標準施行細則》 變卦前 變卦后 2、請您不要反復發(fā)布違規(guī)商品或信息，也不要經(jīng)過任何方式躲避各類管理措施，不然可能會被加重處置。 假如發(fā)作以下任一種情形，都將會遭到加重處置： （1） 情節(jié)嚴重的情形，包括但不限于： 1) 發(fā)布違禁信息扣六分項或扣兩分項下的同一情形被扣分次數(shù)達三次及以上，同一情形是指同一品類商品，如警服、警徽都屬于警用類商品； 2) 濫發(fā)信息扣十二分項下的同一情形被扣分次數(shù)達四次及以上； 3) 店鋪內(nèi)全部或大局部都是違禁商品或信息。 （2）情節(jié)特別嚴重的情形：經(jīng)過任何方式刻意躲避淘寶規(guī)則大量發(fā)布違禁商品或信息。 2、請您不要反復發(fā)布違規(guī)商品或信息，也不要經(jīng)過任何方式躲避各類管理措施，不然可能會被加重處置。 假如發(fā)作以下任一種情形，都將會遭到加重處置： （1） 情節(jié)嚴重的情形，包括但不限于： 1)發(fā)布違禁信息扣六分項或扣兩分項下的同一情形被扣分次數(shù)達三次及以上，同一情形是指同一品類商品，如警服、警徽都屬于警用類商品； 2)濫發(fā)信息扣十二分項下的同一情形被扣分次數(shù)達四次及以上； 3)店鋪內(nèi)全部或大局部都是違禁商品或信息。 （2）情節(jié)特別嚴重的情形，包括但不限于： 1）經(jīng)過任何方式刻意躲避淘寶規(guī)則大量發(fā)布違禁商品或信息；。 2）形成嚴重的人身傷害或其他極端惡劣的影響。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關注！ 淘寶網(wǎng) 2014年10月14日
此次規(guī)則變卦于2014年10月14日停止公示通知，將于2014年10月21日正式生效。 主要變卦內(nèi)容如下： 1、 在抽檢流程中對觸及嚴重違規(guī)的賣家新增180天重點監(jiān)視期，在重點監(jiān)視期內(nèi)，該賣家還將面臨1-3次抽檢； 2、 不合格項目觸及人身平安的，視為嚴重違規(guī)行為，扣分由6分調(diào)整至12分； 3、 在《淘寶規(guī)則》中新增冒充材質(zhì)成份的違規(guī)類型，若抽檢結(jié)果顯現(xiàn)商品實踐材質(zhì)與賣家對商品全部材質(zhì)或成份信息的描繪完整不符，將根據(jù)冒充材質(zhì)成份條款，視為嚴重違規(guī)行為，初次刪除商品扣6分；再次及以上的，刪除商品且每次扣12分。特定類目賣家冒充材質(zhì)成份的，不管能否初次，刪除商品且每次扣12分。 4、 僅標識標簽不合格的，將根據(jù)《淘寶禁售商品管理標準》標識標簽相關條款停止處置，視為普通違規(guī)行為，扣分由3分調(diào)整至2分； 5、 除觸及人身平安、冒充材質(zhì)成份、標識標簽不合格情形外，存在兩項或以上不合格項目的，視為普通違規(guī)行為，扣分由6分調(diào)整至12分；存在一項不合格項目的，視為普通違規(guī)行為，扣分由3分調(diào)整至6分； 6、 為進一步保證買家權益，在處分執(zhí)行中增加淘寶有權對抽檢違規(guī)賣家采取支付寶賬戶強迫措施等處置措施。 7、在《淘寶禁售商品管理標準》的質(zhì)量不合格條款中增加形成嚴重人身傷害或其他極端惡劣影響的情形，視為嚴重違規(guī)，扣48分。 詳細變卦內(nèi)容如下： 《淘寶網(wǎng)商品質(zhì)量抽檢規(guī)則》 變卦前 變卦后 第二條【抽檢方式】直接購置賣家店鋪中的商品。 第二條【抽檢方式】由淘寶網(wǎng)指定的工作人員在賣家店鋪中下單購置擬檢測的商品，并交由國度認可的質(zhì)檢機構(gòu)停止檢測。 第三條【抽檢流程】流程圖略 第三條【抽檢流程】流程圖略 注：【重點監(jiān)視期】為了保證消費者權益，若依據(jù)抽檢結(jié)果和復檢結(jié)果肯定商品觸及嚴重違規(guī)，賣家將自被處分之日起進入180天重點監(jiān)視期；在重點監(jiān)視期內(nèi)，淘寶網(wǎng)有權對該賣家所售商品再停止1-3次質(zhì)量抽檢。淘寶網(wǎng)有權依據(jù)重點監(jiān)視期內(nèi)的抽檢結(jié)果狀況對重點監(jiān)視期的時出息行調(diào)整。 第五條【檢測方】國度認定的第三方權威質(zhì)檢機構(gòu)。 第五條【檢測方】國度認可的第三方權威質(zhì)檢機構(gòu)。 第七條【處分規(guī)范】淘寶網(wǎng)嚴厲依照質(zhì)檢機構(gòu)提供的質(zhì)檢報告對會員的違規(guī)行為停止斷定和處分。若抽檢結(jié)果不合格的，淘寶網(wǎng)根據(jù)如下規(guī)則停止處置： （一） 觸及人身平安的，視為形成嚴重結(jié)果的嚴重違規(guī)行為，淘寶網(wǎng)根據(jù)《淘寶禁售商品管理標準》質(zhì)檢相關條款，刪除該商品并每次扣6分。 （二） 不觸及人身平安的，若： 1、 存在兩項或以上不合格的，視為普通違規(guī)行為，淘寶網(wǎng)根據(jù)《淘寶規(guī)則》描繪不符相關條款，刪除該商品并每次扣6分。 2、 存在一項不合格的，視為普通違規(guī)行為，淘寶網(wǎng)根據(jù)《淘寶規(guī)則》描繪不符相關條款，刪除該商品并每次扣3分。 （三）若會員同時存在上述兩種或三種扣分情形，僅依照最嚴重項執(zhí)行。 處分規(guī)范細則詳見《抽檢項目及對應處分明細表》 。 第七條【處分規(guī)范】淘寶網(wǎng)嚴厲依照質(zhì)檢機構(gòu)反應的質(zhì)檢報告對會員的違規(guī)行為停止斷定和處分。若質(zhì)檢機構(gòu)反應的質(zhì)檢報告顯現(xiàn)賣家商品存在不合格的項目，淘寶網(wǎng)將根據(jù)以下規(guī)則停止處置： （一）不合格項目觸及人身平安的，視為形成嚴重結(jié)果的嚴重違規(guī)行為，淘寶網(wǎng)將根據(jù)《淘寶禁售商品管理標準》質(zhì)檢相關條款停止處置。 （二）不合格項目不觸及人身平安的，若： 1、實踐材質(zhì)與賣家對商品全部材質(zhì)或成份信息的描繪完整不符，視為嚴重違規(guī)行為，淘寶網(wǎng)將根據(jù)《淘寶規(guī)則》冒充材質(zhì)成份相關條款停止處置。 2、標識標簽不合格的，視為普通違規(guī)行為，淘寶網(wǎng)將根據(jù)《淘寶禁售商品管理標準》標識標簽相關條款停止處置。 3、除上述情形外，存在不合格項目的，視為普通違規(guī)行為，淘寶網(wǎng)將根據(jù)《淘寶規(guī)則》描繪不符相關條款停止處置。 處分規(guī)范細則詳見《抽檢項目及對應處分明細表》。 第八條【處分執(zhí)行】 若會員的同一商品同時存在上述兩種或以上扣分情形的，僅依照最嚴重項執(zhí)行。 為進一步保證買家權益，淘寶有權對違背上述情形的賣家采取支付寶賬戶強迫措施等處置措施。 第九條 【復檢】淘寶網(wǎng)將針對會員申述時提交的質(zhì)檢合格證明判別能否需求復檢。 （一） 依據(jù)質(zhì)量指標的特殊性及檢測產(chǎn)品或部位的可重現(xiàn)性，以下狀況無法復檢： 1、 超越期限提起申述的； 2、 無備樣或者備樣與原樣存在明顯的差別（如顏色不同或樣式不同）而無法在原樣上停止復驗的； 3、 會員提出復檢時，產(chǎn)品在復檢有效期內(nèi)于正常儲存條件下已失效的； 4、 甲醛含量檢驗結(jié)果為不合格的； 5、 法律、法規(guī)規(guī)則不得復檢的其他狀況。 （二） 準繩上，除上述無法復檢的情形或會員提交的申述質(zhì)檢證明存在作假情形外，淘寶網(wǎng)一概支持復檢。 （三） 對不合格項目停止復檢時，能夠在原樣上檢驗的在原樣上復檢，不能夠在原樣上檢驗的采用備用樣復檢。 （四） 復檢結(jié)果仍不合格的，維持原檢驗結(jié)果不變，復檢費用由會員自行承當；復驗結(jié)果發(fā)作變卦的，以復檢結(jié)果為準，復檢費用由原檢驗機構(gòu)退還給會員。 第十條【復檢】淘寶網(wǎng)將針對會員申述時提交的質(zhì)檢合格證明判別能否需求復檢。 （一）對不合格項目停止復檢時，可在原樣上檢驗的則用原樣復檢，不能夠在原樣上檢驗的則采用備用樣復檢。 （二）依據(jù)質(zhì)量指標的特殊性及檢測產(chǎn)品或部位的可重現(xiàn)性，以下狀況無法復檢： 1、超越期限提起申述的； 2、因客觀緣由無法停止復檢的，或會員提出復檢時，原樣在復檢有效期內(nèi)于正常儲存條件下已失效的； 3、備樣與原樣存在明顯的差別（如顏色不同或樣式不同），或備樣在復檢有效期內(nèi)于正常儲存條件下已失效的； 4、甲醛含量檢驗結(jié)果為不合格的； 5、法律、法規(guī)規(guī)則，或質(zhì)檢機構(gòu)不支持復檢的其他狀況。 （三）復檢結(jié)果仍不合格的，維持原檢驗結(jié)果不變，復檢費用由會員自行承當；復驗結(jié)果發(fā)作變卦的，以復檢結(jié)果為準，復檢費用由原檢驗機構(gòu)退還給會員。 《抽檢項目及對應處分明細表》后續(xù)同步更新 《淘寶規(guī)則》及施行細則 變卦前 變卦后 無 第五十條冒充材質(zhì)成份，是指賣家對商品全部材質(zhì)或成份信息的描繪與買家收到的商品完整不符。賣家初次冒充材質(zhì)成份的，刪除商品，扣6分；再次及以上冒充材質(zhì)成份的，刪除商品，每次扣12分。特定類目賣家冒充材質(zhì)成份的，不管能否初次，刪除商品，每次扣12分。 1、 哪些類目為特定類目？ 特定類目包括但不限于：珠寶/鉆石/翡翠/黃金（一級類目）。 《淘寶禁售商品管理標準》 變卦前 變卦后 (十二)其他類： 2.由不具備消費資質(zhì)的消費商消費的或不契合國度、中央、行業(yè)、企業(yè)強迫性規(guī)范的商品,經(jīng)權威質(zhì)檢部門或消費商認定、發(fā)布或召回的商品；嚴重違規(guī)行為，天貓會員除特定商品每次扣十二格外，每次扣六分。淘寶網(wǎng)會員每次扣六分 規(guī)則背景 請恪守《中華人民共和國產(chǎn)質(zhì)量量法》、《中華人民共和國消費者權益維護法》等相關法律法規(guī)的規(guī)則。 詳細情形 包括但不限于： 1)消費商的在有效期內(nèi)的合格的停業(yè)執(zhí)照、稅務注銷證、消費答應證等相關證件中均未列明允許消費的商品； 2)經(jīng)國度機關通報或淘寶官方抽檢后確認直接對人身平安形成隱患、危害且影響嚴重的不合格商品。舉例如下： 食品、保健品等添加的不合格成分對人體形成嚴重影響，如保健品中檢測出西布曲明、奶粉中檢測出三聚氰胺等；甲醛或可合成芳香胺染料檢測項不合格；化裝品汞超標；電器類商品在工作溫度下的走漏電流和電氣強度不合格等。 淘寶網(wǎng)官方抽檢不合格的處分詳情可見：《抽檢項目及對應處分明細表》。 3） “天貓會員發(fā)布特定商品每次扣十二分”，特殊商品指： 食品、化裝品、食品接觸資料； 保健食品包裝上標明的產(chǎn)品稱號、主要原料、保健功用、成效成分/標志性成分及含量、適合人群、不適合人群、食用辦法及食用量和保健食品批準文號，與《保健食品批準證書》所標明的內(nèi)容不分歧。 溫馨提示 1)您發(fā)布的商品或信息應該契合國度、中央、行業(yè)、企業(yè)強迫規(guī)范； 2)如您發(fā)布的商品或信息經(jīng)新聞媒體曝光或國度質(zhì)監(jiān)部門通報，為質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類或批次的商品， 我們將會暫時性下架或刪除該類商品或信息。 常見問題 我收到通知說我發(fā)布的商品經(jīng)權威機構(gòu)檢測不契合國度規(guī)范，被刪除了，店鋪中有相同類型其他商品也會一并處置嗎？ 由于質(zhì)檢報告的獨一性，我們的處置只針對抽檢樣，所以店鋪中其他商品暫不會一并處置，但是請您自行刪除或下架該類商品，防止后續(xù)消費者投訴或再次被抽檢為不合格。 (十二)其他類： 2.由不具備消費資質(zhì)的消費商消費的或不契合國度、中央、行業(yè)、企業(yè)強迫性規(guī)范或不契合淘寶發(fā)布的規(guī)則、淘寶與賣家簽署的協(xié)議中采用的引薦性規(guī)范的商品,經(jīng)權威質(zhì)檢部門或消費商認定、發(fā)布或召回的商品；嚴重違規(guī)行為，除特定商品每次扣十二格外，每次扣六分，情節(jié)特別嚴重的，每次扣四十八分。 規(guī)則背景 請恪守《中華人民共和國產(chǎn)質(zhì)量量法》、《中華人民共和國食品平安法》、《中華人民共和國消費者權益維護法》等相關法律法規(guī)的規(guī)則。 詳細情形 包括但不限于： 1)消費商的在有效期內(nèi)的合格的停業(yè)執(zhí)照、稅務注銷證、消費答應證等相關證件中均未列明允許消費的商品； 2)經(jīng)國度機關通報或淘寶官方抽檢后確認直接對人身平安形成隱患、危害且影響嚴重的不合格商品。舉例如下： 食品、保健品等添加的不合格成分對人體形成嚴重影響，如保健品中檢測出西布曲明、奶粉中檢測出三聚氰胺等；甲醛或可合成芳香胺染料檢測項不合格；化裝品汞超標；電器類商品在工作溫度下的走漏電流和電氣強度不合格等。 淘寶網(wǎng)官方抽檢不合格的處分詳情可見：《抽檢項目及對應處分明細表》。 3）“除特定商品每次扣十二分”，關于天貓會員，特定商品指： 食品、化裝品、食品接觸資料； 保健食品包裝上標明的產(chǎn)品稱號、主要原料、保健功用、成效成分/標志性成分及含量、適合人群、不適合人群、食用辦法及食用量和保健食品批準文號，與《保健食品批準證書》所標明的內(nèi)容不分歧。 4）“除特定商品每次扣十二分”，關于淘寶網(wǎng)會員，特定商品指： 經(jīng)淘寶網(wǎng)官方抽檢認定不合格項目觸及人身平安的商品，詳情可見：《抽檢項目及對應處分明細表》。 溫馨提示 1)您發(fā)布的商品或信息應該契合國度、中央、行業(yè)、企業(yè)強迫規(guī)范； 2)如您發(fā)布的商品或信息經(jīng)新聞媒體曝光或國度質(zhì)監(jiān)部門通報，為質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類或批次的商品， 我們將會暫時性下架或刪除該類商品或信息。 常見問題 1）我收到通知說我發(fā)布的商品經(jīng)權威機構(gòu)檢測不契合國度規(guī)范，被刪除了，店鋪中有相同類型其他商品也會一并處置嗎？ 由于質(zhì)檢報告的獨一性，我們的處置只針對抽檢樣，所以店鋪中其他商品暫不會一并處置，但是請您自行刪除或下架該類商品，防止后續(xù)消費者投訴或再次被抽檢為不合格。 2）不契合淘寶發(fā)布的規(guī)則、淘寶與賣家簽署的協(xié)議中采用的引薦性規(guī)范詳細是指什么？ 引薦性規(guī)范包括但不限于：抽檢行為標準細則中的抽檢項目所根據(jù)的規(guī)范。 《淘寶禁售商品管理標準施行細則》 變卦前 變卦后 2、請您不要反復發(fā)布違規(guī)商品或信息，也不要經(jīng)過任何方式躲避各類管理措施，不然可能會被加重處置。 假如發(fā)作以下任一種情形，都將會遭到加重處置： （1） 情節(jié)嚴重的情形，包括但不限于： 1) 發(fā)布違禁信息扣六分項或扣兩分項下的同一情形被扣分次數(shù)達三次及以上，同一情形是指同一品類商品，如警服、警徽都屬于警用類商品； 2) 濫發(fā)信息扣十二分項下的同一情形被扣分次數(shù)達四次及以上； 3) 店鋪內(nèi)全部或大局部都是違禁商品或信息。 （2）情節(jié)特別嚴重的情形：經(jīng)過任何方式刻意躲避淘寶規(guī)則大量發(fā)布違禁商品或信息。 2、請您不要反復發(fā)布違規(guī)商品或信息，也不要經(jīng)過任何方式躲避各類管理措施，不然可能會被加重處置。 假如發(fā)作以下任一種情形，都將會遭到加重處置： （1） 情節(jié)嚴重的情形，包括但不限于： 1)發(fā)布違禁信息扣六分項或扣兩分項下的同一情形被扣分次數(shù)達三次及以上，同一情形是指同一品類商品，如警服、警徽都屬于警用類商品； 2)濫發(fā)信息扣十二分項下的同一情形被扣分次數(shù)達四次及以上； 3)店鋪內(nèi)全部或大局部都是違禁商品或信息。 （2）情節(jié)特別嚴重的情形，包括但不限于： 1）經(jīng)過任何方式刻意躲避淘寶規(guī)則大量發(fā)布違禁商品或信息；。 2）形成嚴重的人身傷害或其他極端惡劣的影響。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關注！ 淘寶網(wǎng) 2014年10月14日
這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。
難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】
>