京東商智商家層級在哪查看?常見問題分享-京東問答電商問答

本文主題京東商智,京東層級,京東問答。

商智助力商家經(jīng)營數(shù)據(jù)成長，基于成交金額劃分店鋪級別，自上線來為商家朋友們帶來了良好的行業(yè)參考。那么為了使店鋪層級判定體系更為綜合，京東平臺綜合商家各指標，制定了全新的商智商家層級。

商智商家層級將基于商家近30天經(jīng)營規(guī)模、服務體驗、用戶運營、營銷推廣等維度綜合評估。商家可通過各個模塊下每個指標的表現(xiàn)，了解自己店鋪在同行同層中的水平，定位問題。為使商家適配統(tǒng)一規(guī)則，未來各產(chǎn)品將統(tǒng)一使用商家層級。

商智商家層級將助力商家朋友們清晰向上發(fā)展成長的路徑!同時此層級體系將打通各鏈路，后續(xù)會有全新整合的平臺資源、流量、權益的匹配扶持商家朋友們~

商家可以通過此產(chǎn)品明確當前的平臺商家分層定位和成長目標，快速聚焦經(jīng)營問題、了解清晰有效的成長任務，獲得賦能的權益政策。其中，明確提升方向后，商家通過完成相應的成長任務，提升店鋪運營能力。權益部分已于8月26日上線，您可登錄商家成長中心查看您當前層級可領取的權益。

一、查看路徑

查看路徑1：商智商家版-首頁-主題分析-核心指標-商家層級

查看路徑2：

(1)京麥商家中心(shop.jd.com)—首頁店鋪數(shù)據(jù)模塊上方—商家成長中心

(2)二級界面直達：chengzhang.jd.com

常見Q&A：

Q1：商智商家層級與商智的店鋪層級有什么區(qū)別?

A：商智助力商家經(jīng)營數(shù)據(jù)成長，基于成交金額劃分店鋪級別。商智商家層級從綜合維度出發(fā)，綜合商家各指標，助力商家清晰向上發(fā)展成長的路徑，同時后續(xù)會有較多平臺資源、流量、權益的匹配扶持。為使商家適配統(tǒng)一規(guī)則，未來各產(chǎn)品將統(tǒng)一使用平臺商家層級。

Q2、商智商家層級一共多少層?多久更新一次?

A：商家層級有L1-L6六層，其中L1是最高層級，每個周一更新。

Q3：為什么我的店鋪沒有【商智商家層級】?

A：由于您的店鋪近期無動銷，無法識別您店鋪的主營類目，希望您積極解鎖成長任務，盡快實現(xiàn)店鋪動銷哦。

Q4：我的銷售規(guī)模很好，或者風向標非常高，為什么商智商家層級低于我的預期?

A：商家分層是平臺推出的綜合評級體系，無論是銷售規(guī)模還是風向標都僅為維度之一，這種時候需要商家關注店鋪當前的短板能力，結合成長任務針對性進行提升。

Q5：如何提升商智商家層級?平臺能夠給到哪些扶持?

A：商家可以關注成長中心的任務體系，按照平臺的指引建議針對優(yōu)化店鋪，平臺將提供清晰的成長任務、賦能的權益政策、流量扶持等幫助商家共同提升，其中賦能的權益政策及流量扶持會逐步上線，敬請關注。

Q6：我如何知道店鋪所在層級的變化情況?

A：將按照商家本周一的層級結果與上周一作比較，向商家展示較上周相比的變化情況，分為上升、持平、下降三種狀態(tài)。

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