京東對(duì)違規(guī)設(shè)置商品價(jià)格行為開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理-京東商城處罰規(guī)則-京東問(wèn)答

京東集中對(duì)違規(guī)設(shè)置商品價(jià)格行為開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理工作，并要求商家依法依規(guī)對(duì)所有商品價(jià)格信息進(jìn)行自檢自查違規(guī)場(chǎng)景包括：運(yùn)費(fèi)顯著高于同類(lèi)商品的一般市場(chǎng)運(yùn)費(fèi)價(jià)格自2022年5月1日起，京東平臺(tái)將持續(xù)對(duì)銷(xiāo)售商家所售商品進(jìn)行巡查監(jiān)控，并運(yùn)用系統(tǒng)巡查和人工抽檢這兩種方式開(kāi)展排查如發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售商家出現(xiàn)商品價(jià)格違規(guī)情形的，京東有權(quán)依據(jù)《京東開(kāi)放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》、《京東開(kāi)放平臺(tái)商品價(jià)格違規(guī)細(xì)則》等相關(guān)規(guī)則條例。

近日，京東發(fā)布《2022年商品價(jià)格違規(guī)專(zhuān)項(xiàng)治理及合規(guī)經(jīng)營(yíng)倡導(dǎo)公告》該公告已于4月29日生效

據(jù)了解，由于疫情期間，個(gè)別商家仍通過(guò)哄抬物價(jià)等不當(dāng)手段獲取非法利益，其行為嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序，侵害了消費(fèi)者和正規(guī)店鋪的合法權(quán)益

基于此，京東集中對(duì)違規(guī)設(shè)置商品價(jià)格行為開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理工作，包括但不限于價(jià)格虛高/虛低、極端頻繁變價(jià)、運(yùn)費(fèi)虛高等場(chǎng)景，并要求商家依法依規(guī)對(duì)所有商品價(jià)格信息進(jìn)行自檢自查

違規(guī)場(chǎng)景包括：價(jià)格虛高，比如某店鋪西紅柿每斤售價(jià)近百元，其售價(jià)與實(shí)際進(jìn)銷(xiāo)成本嚴(yán)重不符，與一般同類(lèi)商品的市場(chǎng)售價(jià)相比虛高極端頻繁變價(jià)，比如疫情期間，某標(biāo)注【上海保供】字樣蔬菜包短時(shí)間內(nèi)價(jià)格大幅抬升，三日內(nèi)日漲幅連續(xù)超過(guò)100%

運(yùn)費(fèi)虛高，比如某商家消毒液500ML單價(jià)21元，運(yùn)費(fèi)為180元，運(yùn)費(fèi)顯著高于同類(lèi)商品的一般市場(chǎng)運(yùn)費(fèi)價(jià)格

自2022年5月1日起，京東平臺(tái)將持續(xù)對(duì)銷(xiāo)售商家所售商品進(jìn)行巡查監(jiān)控，并運(yùn)用系統(tǒng)巡查和人工抽檢這兩種方式開(kāi)展排查

如發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售商家出現(xiàn)商品價(jià)格違規(guī)情形的，京東有權(quán)依據(jù)《京東開(kāi)放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》、《京東開(kāi)放平臺(tái)商品價(jià)格違規(guī)細(xì)則》等相關(guān)規(guī)則條例，對(duì)商家違規(guī)行為進(jìn)行治理

對(duì)輕微違規(guī)行為，商家扣2分，并下架違規(guī)商品對(duì)嚴(yán)重違規(guī)行為，商家扣4分，商品搜索降權(quán)20%(7日)，限制7日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并下架違規(guī)商品對(duì)特別嚴(yán)重商品，商家扣8分，商品搜索降權(quán)50%(14日)，限制14日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并下架違規(guī)商品

其中，特別嚴(yán)重違規(guī)行為包括但不限于以下場(chǎng)景：店鋪內(nèi)存在多個(gè)商品信息違規(guī)的情況銷(xiāo)售商家惡意違規(guī)，多次被識(shí)別到價(jià)格違規(guī)行為

同時(shí)，平臺(tái)將視具體違規(guī)程度采取包括但不限于違規(guī)商品搜索推薦降權(quán)，屏蔽、刪除違規(guī)商品，下架全店商品等處理措施

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