京東新手開店指南:6個核心要點-輕松搞懂京東開店知識-京東新手開店京東新手開店
2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:96
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本文主題京東新手開店,京東運營,新手開店,推廣工具,京東新手開店。
京東的店鋪經(jīng)營模式有哪些?京東的搜索排名規(guī)則是什么?京東的常用推廣工具有哪些?京東要如何對接運營?京東日常運營需要用到哪些工具?今天讓電商君用一篇
教會你們對京東開店有個基本又全面的認識,好文不容錯過!
(一)FBP:
賣家在京東銷售商品,京東提供倉儲來管理所銷售商品,京東完成購物訂單配送和收款,京東開具發(fā)票給消費者
(二)LBP:
賣家在京東銷售商品,賣家每日將消費者訂單打包送京東分揀中心,京東完成購物訂單配送和收款,京東開具發(fā)票給消費者
(三)Sopl:
賣家在京東銷售商品,賣家每日將消費者訂單打包送京東分揀中心,京東完成購物訂單配送和收款,賣家開發(fā)票給消費者。
(四)SOP:
賣家在京東銷售商品,賣家每日將消費者訂單打包并自行或采用快遞完成購物訂單配送,賣家開發(fā)票給消費者(賣家可在眾多快遞中,選擇京東快遞做貨到付款業(yè)務并享受專業(yè)的配送服務體驗)
常見基本上都是SOP,第三方商家店鋪。第三方店鋪分為:旗艦店/專營店/專賣店,區(qū)別和天貓一樣。京東平臺扣點較高,天貓大部分為5%扣點,京東大部分類目都是8%-10%左右。自營店扣點10%-25%之間。
(一)商智:重點是攬客計劃,可以進行購物車營銷和針對全網(wǎng)客戶精準投放優(yōu)惠券。
(二)促銷類如滿減,打折工具:在后臺促銷管理里面,所有功能免費。
(三)查看歷史價格工具:購物幫,這是網(wǎng)絡插件,官網(wǎng)下載就可以用。
京東主要常用工具就2個:商智和后臺的促銷管理,包含打折/滿減/滿贈等工具。
(一)京準通是京東的付費推廣渠道,包含:京東快車,京挑客,京選展位,京東直投。
(二)京東快車等同于天貓直通車,京東快車也是競價排名方式展現(xiàn),點擊收費,無質(zhì)量得分,但是有隱藏質(zhì)量分,相對于天貓直通車,操作更簡單明了。
(三)京挑客等同于天貓?zhí)詫毧?,傭金扣點方式,成交后扣點,與淘寶客一致。
(四)京選展位等同于天貓鉆展,方式類似。
(五)京東直投是唯一與天貓不同的推廣工具,具體跟鉆展類似,投放渠道對接騰訊QQ廣告位及其它站外網(wǎng)站,包括:QQ聊天框,QQ空間,QQ相冊,手機QQ,手機騰訊網(wǎng)等QQ產(chǎn)品。按點擊收費。
京東快車的展示位置,京東搜索頁面左側和下方一排,圖片比搜索頁商品主圖小,PC端點擊率一般非常低。類目頁展示位置,上方與左側,及下方一排。其它位置與天貓?zhí)詫氼愃啤?/p>
(一)和天貓?zhí)詫氼愃?,但權重占比不同,依次:營業(yè)額/客單價/銷量/評價/DSR/售后率/點擊率/轉化率/商品關注量/店鋪關注量/活動達成率/其它。
(二)京東搜索排名規(guī)則目前依然是以營業(yè)額為主要考量方式。營業(yè)額越高,排名越高,并不是單純以銷量計算。
(三)京東類目頁排名,與搜索排名一樣,營業(yè)額占比最大,其次是客單價與轉化率。京東大部分類目頁面,會額外顯示商品的副標題大概8個字左右(京東商品廣告語=天貓副標題)
(四)京東搜索頁面上方會展示京東眾籌商品。
京東搜索排名,主要以營業(yè)額為主,80%以上流量都集中在前2頁,女裝男裝等相關類目除外。此營業(yè)額并不是指當天成交,而是以確認收貨商品營業(yè)額為指標。所以商品客單價與天貓?zhí)詫毑煌?,避免價格戰(zhàn),盡量做中高端商品,營業(yè)額越高,排名越高,京東扣點非常高,商品轉化率優(yōu)化后,再做排名,轉化率低容易虧損。
(一)所有京東店鋪都會有一個官方對接運營小二。
(二)京東每一個類目,都有一個官方運營部門,負責每個類目的所有活動分配權及對這個類目總營業(yè)額負責,每一個部門下都有多個運營,每一名運營會管理幾百家店鋪。
(三)京東所有新商品發(fā)布,上傳后都需要找對接運營審核才能上架成功。
(四)京東后臺所有活動,自己報名無效,都需要找對接運營報名,以表格的方式提交,新店鋪活動資源比較少,營業(yè)額越高,付費廣告花費越多,則資源分配越多。
(五)京東運營官方聯(lián)系方式:QQ,每一個店鋪都會加到特定的運營下的QQ群里,所有的活動也都是在QQ群里通知,手快有,手慢無。
(一)京東選品好壞決定店鋪未來是否盈利。
(二)與對接運營保持良好的關系及電話溝通,京東后臺是有他的聯(lián)系電話,也是一種非常有效的推廣方式。
(三)618和雙11商品打標,均可找對接運營幫忙打標,前提是店鋪營業(yè)額足夠高。
(四)京東的所有流量入口及各種問題,都可以找運營解決,前提:營業(yè)額夠高。
(五)京東排名第一頁的商品,點擊率/轉化率比后面的商品點擊率/轉化率高很多。
(六)京東80%的流量集中在前2頁。
(七)店鋪要開通貨到付款,京東是有加權,用戶比較習慣到付,但是京東貨到付款拒收率非常高。
(八)京東無法更改買家收貨地址,只能手動在快遞單上更改。
(九)京東實行千人千面?zhèn)€性化系統(tǒng),測試階段,不明顯,基本上每個人的搜索結果頁顯示的商品是一樣的。
(十)京東的中差評可以刪除。
(十一)客服聊天不能回復:親,淘寶天貓及其它平臺字眼,不能辱罵顧客,被系統(tǒng)抓取到,罰款2萬起。
(一)學會運用平臺的工具,熟悉平臺的規(guī)則。
(二)一定要付費推廣,不要太過于看中轉化,推廣占比對于活動申報有幫助。
(三)店鋪要做好內(nèi)功,多參考學習同行銷售高的店鋪。
(四)要和平臺的運營保持好關系,平時在商家群里多發(fā)言,有什么收報名表格等累活都攬過來做,讓小二對你有印象。
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