淘寶物流信息一直是等待攬收正常嗎?
2023-01-21 | 14:09 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:47
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本文主題淘寶物流信息,淘寶賣家,淘寶問答。
大家在淘寶買東西的時候肯定都是特別喜歡的,并且想要快點發(fā)貨,但是在這里出現(xiàn)了一種情況就是等待攬收,那么淘寶物流信息一直是等待攬收正常嗎?
其實淘寶對發(fā)貨的定義是攬件成功。如果攬件中或者等待攬件的,有些根本就是沒發(fā)貨,所以其實一直是等待攬收是不正常的。這時候就可以和賣家溝通尋求原因并且找到相應(yīng)的解決方法。
打個比方:你在我店鋪下單買了件衣服,但是我還沒有出貨,你又拼命的催我,我一著急,怎么辦呢,先打單出來,等貨到了再發(fā),這種就是已打單發(fā)貨,但是沒有攬收記錄,實在是催得緊了,但是我這邊還沒到貨,咋辦呢,聯(lián)系快遞,做個攬收,我們叫掃單。但是就只有一個攬收,其他沒有。
這種就是比較普遍存在的情況了,不過這種風(fēng)險系數(shù)很大,缺貨太久被封店的就是這種。
在淘寶上已經(jīng)發(fā)貨沒有物流信息的9成以上都是這種情況,你可以聯(lián)系賣家咨詢,把話挑明了,就說我也知道你有難處,但是我也挺著急,你看能不能盡快安排一下,實在安排不到,麻煩退款給我。就ok了,問題解決了。
有時候賣家也有難處,我們可以盡量理解一下,實在不爽可以進行淘寶退款投訴,賣家也挺不容易的,再說吧,買東西,圖個開心愉快。如果實在不開心就和店主或者客服進行協(xié)商退款或者投訴就可以啦。
一直等待攬收還有一個情況就是:淘寶平臺規(guī)定72小時內(nèi)有物流信息,京東平臺是48小時內(nèi)有物流信息,看買的什么東西,有的東西發(fā)貨前要檢查或者像定制的東西要時間的。所以有時候還是要根據(jù)自己的情況,在等待時盡量聯(lián)系賣家,如果實在等不了就直接退款吧。
由此可見,淘寶給買家的權(quán)利還是挺大的,但是一直等待攬收確實是不正常的,要用合法的權(quán)利維護自己的利益。如果各位寶寶們還有其他需要了解的,可以進我們網(wǎng)站查閱哦!
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