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    淘寶制定快遞怎么設(shè)置?對顧客有何好處?

    2023-01-21| 14:09|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:52

    本文主題淘寶制定快遞怎么設(shè)置,淘寶客服,淘寶問答。

    淘寶制定快遞怎么設(shè)置?對顧客有何好處?

    淘寶已經(jīng)成為了我們生活購物的一部分,很多人閑著的時候,就喜歡逛淘寶,看自己喜歡的東西。大家在購物的時候,如果想要什么快遞,還可以自己制定。一起來看看怎么制定自己想要的快遞吧。

    一、制定快遞怎么設(shè)置?

    我們選擇好想要購買的寶貝后,點(diǎn)擊客服的圖標(biāo),聯(lián)系客服詢問店鋪合作的快遞,以及是否能指定發(fā)貨快遞。

    店鋪如果可以備注快遞,就可以正常下單了,然后下單付款之后聯(lián)系客服說一下,要求客服備注快遞,客服就會在訂單上幫您備注快遞了。

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    或者是購買寶貝提交訂單的時候,在訂單備注的位置,自己備注上快遞。不過自己備注要提前和客服溝通,因為有些店鋪?zhàn)约簜渥⒖爝f倉庫看不到,需要聯(lián)系客服才能備注上。

    二、制定快遞限制條件

    淘寶指定快遞功能就是把你合作的快遞羅列出來讓顧客自行選擇,那么你就需要按照顧客指定的快遞來發(fā)貨,如果沒有按照顧客要求發(fā)的指定快遞,顧客就會投訴,一旦維權(quán)成功,店家需要向顧客支付違約金。下面和大家說說指定快遞的限制條件:

    1.目前指定快遞有三個類目可設(shè)置了,分別是:新鮮水果/水果制品、海鮮/水產(chǎn)品/制品、山核桃/堅果/炒貨。店鋪有這三個類目的寶貝就可以設(shè)置指定快遞服務(wù)。

    2.基礎(chǔ)消保保證金這是店家需要繳納的,包含使用保證金保險店家。

    三、指定快遞對顧客的好處

    1.顧客有更多的選擇,顧客有個愉快的購物過程,有被重視的感覺,而不是像以前一樣,發(fā)什么快遞由店家說了算。

    2.顧客選擇指定的快遞,那么說明顧客對這個快遞很信任很熟悉,避免因快遞的服務(wù)而令顧客給予中差評。

    3.快遞價格的透明度越來越清晰,如果按以前的快遞模式,顧客會覺得店家從中撈了一筆而取消訂單交易。

    大家在購物之前,可以和賣家聯(lián)系,看賣家發(fā)什么快遞,如果不是自己喜歡的快遞,我們可以和賣家商量。對于賣家來說,快遞公司也是會影響到產(chǎn)品的銷售的,因為快遞服務(wù)的好壞直接影響消費(fèi)者的心情。

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