淘寶店鋪搜索權(quán)重下滑如何找出原因解決問(wèn)題
2023-02-05| 18:50|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:41
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本文主題淘寶店鋪搜索權(quán)重下滑,淘寶問(wèn)答。
為什么店鋪的免費(fèi)流量又少了?排名下降了?搜索權(quán)重降低了?這到底是什么鬼!對(duì)于淘寶天貓賣家來(lái)講,這是最讓人糾結(jié)的事情了!但是更讓人糾結(jié)的是:你往往不知道為什么店鋪的搜索權(quán)重會(huì)下滑,背后真正的誘因到底是什么?;蛘吣憧吹降耐皇钦鎸?shí)的,不能對(duì)癥下藥!所以,在這篇分享里面,會(huì)給大家介紹誘因,并提出相應(yīng)的解決方案。
1、出現(xiàn)了比你更有優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)替代品
優(yōu)勝劣汰,這是很正常的。如果你發(fā)現(xiàn)你的店鋪沒(méi)有違規(guī),那么就可以考慮一下是不是強(qiáng)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,尤其是標(biāo)品,當(dāng)出現(xiàn)一個(gè)價(jià)格比你低,別人又在主推(積累了一定的銷量)的時(shí)候,你的流量就會(huì)下滑。這也是市場(chǎng)發(fā)展的必然規(guī)律,消費(fèi)者在商品一樣的時(shí)候,都會(huì)選擇價(jià)格低廉的,淘寶的搜索引擎也會(huì)照顧這個(gè)市場(chǎng)規(guī)律。
解決方案:
當(dāng)然,這個(gè)原因不是來(lái)自于你本身,而是來(lái)自于外界。所以你首先考慮一下,能夠比競(jìng)品更有優(yōu)勢(shì),比如價(jià)格更便宜,如果都不行了,那么這個(gè)單品可以讓他自然的走向衰退。當(dāng)然,這時(shí)候你不能無(wú)所作為,你要全力去推其他的寶貝了。
2、你的店鋪爆款走向了衰退期
尤其是對(duì)于那些很依賴爆款的店鋪來(lái)講(店鋪內(nèi)大部分銷量和業(yè)績(jī)都依賴于一兩個(gè)大的爆款),這種情況出現(xiàn)的更多。不管你是做什么類目的,從推陳出新的角度考慮(這個(gè)推陳出新,不僅僅包括新款式、新產(chǎn)品,還要包括新賣家),任何一個(gè)爆款都是有生命周期的,只不過(guò)這個(gè)生命周期有長(zhǎng)有短而已,短的如衣服,可能就一個(gè)月,長(zhǎng)的如某一些小類目、冷門類目,長(zhǎng)達(dá)一兩年。但是你總歸是有一個(gè)生命周期的!
如果你發(fā)現(xiàn)你店鋪在沒(méi)有任何指標(biāo)下降,沒(méi)有任何問(wèn)題的情況下,爆款的排名逐漸下滑,那么這時(shí)候你就要考慮是爆款生命周期的問(wèn)題了。
解決方案:
一般這種情況是不可逆的,處理方法也很簡(jiǎn)單:你應(yīng)該隨時(shí)準(zhǔn)備好下一個(gè)爆款,但某一個(gè)爆款出現(xiàn)下滑趨勢(shì)的時(shí)候,另外一個(gè)產(chǎn)品一定要及時(shí)的推出來(lái)。
3、違規(guī)、被投訴等引起的店鋪或者單品降權(quán)
尤其是店鋪層級(jí)比較低(第一第二層級(jí),或者是新店),店鋪基礎(chǔ)不太好的情況下,當(dāng)你發(fā)生違規(guī)的情況,店鋪被降權(quán),這時(shí)候不管有沒(méi)有扣分,你都會(huì)發(fā)現(xiàn)你原本就不多的免費(fèi)自然搜索流量開(kāi)始持續(xù)下滑,直到?jīng)]有。更可怕的是,當(dāng)你降權(quán)結(jié)束的時(shí)候,如果你的層級(jí)比較低,你恢復(fù)起來(lái)會(huì)很慢,甚至再也恢復(fù)不了了。
解決方案:
當(dāng)?shù)赇伋霈F(xiàn)違規(guī)降權(quán)的時(shí)候,意味著店鋪綜合質(zhì)量得分下降,這時(shí)候你有兩點(diǎn)要做:首先是盡量的把失去的流量通過(guò)其他渠道補(bǔ)回來(lái),如果沒(méi)有屏蔽直通車,就通過(guò)直通車補(bǔ),如果直通車被屏蔽就可以通過(guò)淘寶直播等內(nèi)容營(yíng)銷的渠道,把流量補(bǔ)回來(lái);其次,就是盡可能的把店鋪綜合質(zhì)量得分往回拉,比如通過(guò)送東西等等,提高DSR評(píng)分。
4、支付轉(zhuǎn)化率下降
支付轉(zhuǎn)化率的下降(尤其是搜索支付轉(zhuǎn)化率的下降),意味著什么?肯定是你利用流量的效率在降低啊,而這個(gè)是淘寶非常非常在意的一點(diǎn)。雖然轉(zhuǎn)化率會(huì)受到很多因素的影響,比如流量的質(zhì)量(活動(dòng)流量的轉(zhuǎn)化率低、鉆展的轉(zhuǎn)化率低,這都是正常的)、詳情頁(yè)、客服、活動(dòng)設(shè)計(jì)等等。但是我們?cè)偃コ粢恍┨厥獾挠绊懸蛩睾?,還是能夠抓住這種問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)的。
比如你上活動(dòng)的時(shí)候,一般情況下,轉(zhuǎn)化率會(huì)低一些,但是活動(dòng)結(jié)束后,轉(zhuǎn)化率又會(huì)恢復(fù)正常;如果你手淘端首頁(yè)的流量突然暴漲,你的轉(zhuǎn)化率肯定會(huì)下降,然后慢慢調(diào)整又會(huì)升上去……
這里需要注意的就是,如果你在沒(méi)有什么特殊情況的前提下,綜合支付轉(zhuǎn)化率在不斷下降,那么你就要思考一些關(guān)鍵問(wèn)題了:客服是不是不給力了;活動(dòng)是不是不給力了等等,然后針對(duì)實(shí)際情況去調(diào)整。
解決方案:
這里告訴大家一些能夠快速?gòu)浹a(bǔ)的小技巧:當(dāng)發(fā)現(xiàn)綜合支付轉(zhuǎn)化率在沒(méi)有特殊情況的前提下,開(kāi)始持續(xù)下降,你可以盡快的設(shè)計(jì)一個(gè)給力的營(yíng)銷活動(dòng),來(lái)提高轉(zhuǎn)化率。
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