淘寶八卦盾怎么進入?防控范圍有哪些?

本文主題淘寶八卦盾,淘寶風險,淘寶問答。

在淘寶上大部分的買家都是正常的用戶，不會惡意的購買商品給出惡意差評等，但是還是有少部分淘寶買家無視公俗良約的在平臺上濫用平臺規(guī)則，這時候淘寶八卦盾就可以保護這些正常的賣家，怎么進入呢?

淘寶八卦盾怎么進入?

由于該工具還沒有對全部的商家開放，所有有很多商家是無法使用的哦。大家可以進入八卦盾(https://ss.taobao.com/)平臺，找到報名入口進行報名。如果報名通過的話，就能成功使用了，報名不成功證明你還沒有使用該工具的資格哦。

現(xiàn)在八卦盾產(chǎn)品上線了手機版，如果商家是在3月27日之前開通的權(quán)限，可以享受首批體驗手機版的機會哦。如果是在這個時間之后開通的權(quán)限，可以找平臺的官方旺旺號，進行咨詢。

目前手機版只上線了安卓版，所以ios用戶還無法使用八卦盾手機版，ios用戶敬請期待，上線后會在第一時間通知大家哦。

八卦盾的防控范圍有哪些?

該工具可以針對退貨風險、敲詐風險和攻擊風險進行識別和預(yù)警。

第一，退貨風險。消費者使用濫用退貨退款權(quán)益，利用虛假的物流信息或者是空包少件等行為，欺騙甚至是威脅商家，從中牟取利益。

第二，敲詐風險。消費者沒有真實的購物欲望，而是專門進行敲詐勒索等正常的行為。

第三，攻擊風險。這類消費者用打擊、報復的行為，批量拍下大量的商品，但是不付款，占用庫存，造成商家的成本浪費，經(jīng)營的指標下降等。

該工具是怎么檢測和識別惡意訂單的?

在八卦盾平臺的左側(cè)導航中，有一項是“惡意訂單風險”，點擊進入找到惡意訂單預(yù)警——已處理完結(jié)訂單即可進行查看。對于惡意行為，平臺會自動識別，商家不需要自己去檢測，只要在今日平臺識別的惡意訂單量中進行查看并處理。

目前該平臺還只能對這三種風險進行防控，其他的風險上報后平臺是不會處理的哦，所以商家在上報的使用一定要謹慎上報。

淘寶八卦盾是一個被動的淘寶工具，在系統(tǒng)檢測到你的店鋪訂單中有敲詐風險，或者退貨風險的話，就會自動的進行預(yù)警提示，商家這時候根據(jù)預(yù)警信息進行相關(guān)的處理，那么八卦盾就能幫你保駕護航了。

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