京東怎么電話催單?催單有用嗎?-京東問答電商問答

本文主題京東怎么電話催單,京東問答。

對京東賣家來說，肯定也希望能夠管理好自己店鋪的每一位客服，爭取能夠讓客服們做好催單的工作，因為這樣能夠大大的提高轉(zhuǎn)化率，今天我就來教各位怎么去通過電話催單。

點擊打開京東以后，進入到京東商城的首頁。在京東網(wǎng)上商城的首頁中，找到“我的”界面。

找到“我的”界面以后，點擊打開進入到“我的”界面。然后在“我的”界面找到“服務管家”。

頁面往下翻動以后，在該界面靠下的位置能夠找到“服務管家”的功能。

找到“服務管家”以后，點擊打開。在“服務管家”中，可以看到有一個“京東客服”的功能

找到“京東客服”以后，點擊打開。然后系統(tǒng)給出一個小窗口提醒，需要下載“京東咚咚”。

然后點擊“確定”，下載了京東咚咚以后，就可以跟客服聊天了，然后就可以把你要催的訂單讓客服幫你催了。

催單有用嗎?

先聲明：這方法對我有效，不能保證所有人都有效，我的單是通過這個方法就馬上由“打包完畢”變成送往XX快遞中大家都知道找京東客服催單都是機械式回復的。

但是這個貌似還是有點用的發(fā)郵件客服，叫客服查一下單的狀態(tài)，最后附一句隨便幫忙催促一下，我就是用這方法讓俺滴單由打包完變成送往XX快遞中，現(xiàn)在我的單已經(jīng)發(fā)給EMS了。

有用京東商家需要在24小時內(nèi)進行處理的除非你和客服說明延遲發(fā)貨的。

京東一般是要求24小時內(nèi)發(fā)貨48小時內(nèi)有京東物流信息的(特殊情況除外的)。

京東是一個平臺，除京東自營商品外一般物流快慢不是由京東定而是由平臺上的賣家選擇的物流公司的效率決定的。至于怎么投訴，有幾種處理辦法：

1、通過聊天工具找對應店鋪的客服反應催促;

2、如果上面還得不到滿意的答復，在你收到貨后可以進行評價打分，其中物流速度就是打分的一個項目;

3、你可以發(fā)起退貨，如果賣家不同意你可以找京東客服介入處理，一般商家比較重視售后，應該會有一個滿意的結(jié)果。

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