天貓違規(guī)預(yù)警計劃是什么?常見問題解答-天貓問答電商問答

本文主題天貓,天貓品質(zhì),天貓問答。

淘寶店鋪中，不管是圖片保護還是知識產(chǎn)權(quán)，違規(guī)管控都提前有一個預(yù)警時間，只要第一時間進行相關(guān)的處理可以規(guī)避處罰或者管控的風險。那么天貓違規(guī)預(yù)警計劃是什么?

天貓違規(guī)預(yù)警計劃是什么?

預(yù)警包括商品標題、主圖等存在的信息類品質(zhì)違規(guī)問題和材質(zhì)低價風險、相似商品被抽檢不合格、存在近似知名品牌LOGO或重要元素風險等實物類品質(zhì)違規(guī)問題，從事后管控轉(zhuǎn)向事前預(yù)防，提升商家對品質(zhì)問題的感知和自糾能力。在預(yù)警整改時間(24小時)內(nèi)，商家可以根據(jù)預(yù)警提示做出有效的整改，過期未處理和未整改將會被處罰或被再次預(yù)警，表現(xiàn)優(yōu)秀的商家將會獲得相關(guān)權(quán)益輔助。

常見問題：

1、什么是違規(guī)預(yù)警計劃?

答：店鋪品質(zhì)管理(品質(zhì)中心)會通過大數(shù)據(jù)對可能存在問題的商品進行預(yù)警提示商家整改和關(guān)注，幫助店鋪減少違規(guī)并獲得相關(guān)權(quán)益輔助。

2、如何才能使用違規(guī)預(yù)警計劃產(chǎn)品?

答：路徑：天貓商家中心—我的工作臺—店鋪管理—店鋪品質(zhì)管理—違規(guī)預(yù)警計劃—點擊立即參加該計劃—違規(guī)預(yù)警計劃詳情頁—

查看詳細預(yù)警信息。

3、品質(zhì)違規(guī)率的計算邏輯是什么?

答：品質(zhì)違規(guī)率的定義為：近90天內(nèi)品質(zhì)違規(guī)處罰商品總數(shù)(不去重)占當天店鋪在線商品總數(shù)的百分比。例如，4月6日品質(zhì)違規(guī)率計算的時間范圍是1月8日到4月6日的品質(zhì)違規(guī)處罰商品總數(shù)(不去重)除以4月6日的在線商品總數(shù)。

4、哪些品質(zhì)違規(guī)處罰會計入品質(zhì)違規(guī)率?

答：品質(zhì)違規(guī)處罰包括天貓規(guī)則中規(guī)定的發(fā)布違禁信息、出售假冒商品、假冒材質(zhì)成份、出售未經(jīng)報關(guān)進口商品、發(fā)布非約定商品等嚴重違規(guī)行為和發(fā)布禁售信息、濫發(fā)信息、描述不符、不當使用他人權(quán)利等一般違規(guī)行為。

大家看完以上的介紹后，應(yīng)該知道天貓違規(guī)預(yù)警計劃是什么意思了，商家們設(shè)置了這個以后，就能夠及時的得到信息哦，這樣就可以及時的去處理問題了，希望以上的內(nèi)容對大家會有幫助。

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則天貓,天貓品質(zhì)天貓問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向，記得關(guān)注幕思城！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。