拼多多退保證金要多久?保證金規(guī)則是什么?-拼多多問答電商問答
2023-01-21 | 14:09 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:43
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在開拼多多店鋪時,賣家們也需要準(zhǔn)備一筆保證金,具體準(zhǔn)備多少,還得根據(jù)各位經(jīng)營的類目來決定,但是也有賣家開了一段時間的拼多多后,便想要退店,那么退保證金到底需要多久呢?
商家滿足以下條件的,可與商家支持提出退店申請,平臺將會在收到申請后30個工作日之內(nèi)進行處理并退還保證金。
拼多多保證金是可以退的,但是要滿足一些條件才可以的:
1、商家在申請退店之前必須下架店鋪內(nèi)所有商品,避免出現(xiàn)新的交易,并且店鋪內(nèi)所有訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關(guān)閉交易狀態(tài)。
2、由于在訂單確認(rèn)收貨后30個工作日之內(nèi),買家可以發(fā)起投訴,為避免后續(xù)投訴糾紛,商家需在最后一筆訂單確認(rèn)收貨的,30天后方可申請退店。
3、如商家曾發(fā)生嚴(yán)重發(fā)貨問題,嚴(yán)重售后問題,或者疑似售假問題,商家需與平臺協(xié)商妥善解決,并且平臺已按照保證金調(diào)整規(guī)則恢復(fù)商家保證金為原保證金金額后,方可申請退店。
4、商家必須將可提現(xiàn)金額全部提取后,方可申請退店。
保證金規(guī)則是什么?
1.總則
1.1.為明確拼多多平臺商家保證金的繳存、調(diào)整、補繳、賠付、扣劃及退回等事宜,促進商家更好地服務(wù)拼多多用戶,特制定本規(guī)則。
1.2.保證金,是指商家向平臺繳存的,用以保證其提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),以及嚴(yán)格按照《拼多多平臺合作協(xié)議》(以下簡稱“平臺協(xié)議”)及各項平臺規(guī)則合規(guī)經(jīng)營的資金,并在商家出現(xiàn)違規(guī)情形時用于向用戶進行賠付、賠償平臺的損失或承擔(dān)其他違約責(zé)任。
1.3.商家保證金的繳存方式以商家管理后臺相應(yīng)頁面提示為準(zhǔn),保證金繳存、補繳、賠付、退回等過程中所發(fā)生的銀行手續(xù)費等第三方費用由商家自行承擔(dān)。
1.4.商家應(yīng)保證其用于繳納保證金的資金來源合法,且商家對該等資金依法享有處分權(quán);若商家保證金系由第三方代為支付的,商家應(yīng)保證該第三方清楚知曉所支付款項的性質(zhì)、用途等情況且同意代為支付,并保證平臺不會受到任何第三方就商家保證金主張其享有任何權(quán)利或以任何理由要求返還。
1.5.對于商家繳存的保證金,拼多多無須向商家支付任何利息或孳息。
2.商家保證金類型
2.1.店鋪保證金,是指商家入駐拼多多平臺時按照本規(guī)則第3.1條規(guī)定繳存的,以及平臺在店鋪經(jīng)營期間依據(jù)平臺協(xié)議或平臺規(guī)則調(diào)整或要求商家補繳的保證金。
2.2.活動保證金,是指店鋪申請參加活動前按照本規(guī)則第4.2條及平臺相關(guān)活動規(guī)則規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)繳存的保證金。
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