淘寶海外商品不能退貨嗎?運費怎么算?
2023-01-21| 14:09|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:87
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本文主題淘寶海外直郵商品,淘寶運費,淘寶問答。
現(xiàn)在很多的小伙伴們他們購物,除了在國內(nèi)購物之外還會購買一些海外的商品,其中購買海外商品,它的運費就是比較高的,同時過海關(guān)也是比較麻煩的,淘寶海外商品不能退貨嗎?
一、淘寶海外商品不能退貨嗎?
若是取消訂單的時候,貨物還沒有發(fā)出,當然是可以退運費的。
若是貨物已經(jīng)發(fā)出,誰的責任誰承擔郵費。但是在絕大部分情況下,諸如色差,尺碼偏小或偏大等問題,即使商家同意退換貨,寄回給商家的郵費也還是需要買家承擔的。這也就是為何淘寶擁有退貨險的問題。
退貨運費險是一種補償性的保險。在退貨發(fā)生后,需要買家先行墊付報廢,等“退款成功”后,保險公司會對保單進行審核,并在72小時左右將運費退還至買家支付寶賬戶。退運險通常在0.5-1元人民幣之間,賠償?shù)念~度通常略少于實際運費。比如您在淘寶購買的商品發(fā)生退貨,花費了10元,保險公司最后退您8元,而退運險本身花費了0.5元,等于您一共花費了2.5元運費。
二、運費如何算的?
1、直達:與淘寶商家設(shè)置的運費模板無關(guān),買家購買單件商品時候,選擇直達,提交訂單后,會連同運費付款
2、集運:與淘寶商家設(shè)置運費模板部分相關(guān),買家在多家店鋪購買多件商品,收貨地址相同時,選擇該手段。因為買家是選擇了集運,付款時運費支付取決于運費模板中到達集運倉所在地的運費。買家支付的費用為:國內(nèi)段物流費+商品價格。
3、自己聯(lián)系商家寄送至海外:運費完全由模板決定,商家設(shè)置的運費為海外包郵,那就必須包郵。
淘寶海外代購運費分專柜代購和國外代購兩種情況;專柜的代購通常都有折扣商家會直接標明幾幾折代購。國外的通常是一口價含運費形式。
一般大家購買海外商品的時候,這種商品他都是不支持七天無理由退換貨的,除非大家有什么質(zhì)量問題,不然商家是不會同意退款的,如果是需要退換貨的話,郵費也是需要買家來承擔。
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