淘寶換貨是自己寄件嗎?換貨規(guī)則是什么?

本文主題淘寶換貨,淘寶賣家,淘寶問答。

在淘寶平臺中，像衣服之類的商品可能尺寸方面無法拿捏住，可能會出現(xiàn)尺寸買錯的情況哦，這個時候各位淘寶用戶們是可以換貨的，那么淘寶換貨是不是自己去寄件呢?下面了解一下。

淘寶換貨是自己寄件嗎?

淘寶退貨是可以自己找快遞公司寄回去的，退貨之前跟賣家商量好退貨的運(yùn)費(fèi)誰出。也可以選擇上門取件哦。

淘寶退貨上門取件和自己寄區(qū)別在于價格不同，還有寄快遞的方式不同。上門取件是需要進(jìn)行預(yù)約的，預(yù)約成功后才有人上門取件退貨。自己寄回，是自己找快遞公司，價格相對的便宜一些。

換貨規(guī)則是什么?

1、賣家應(yīng)對自行填寫的默認(rèn)退貨地址確保正確，交易達(dá)成退貨協(xié)議后，若需要指定退貨地址或多地址退貨的，應(yīng)征得買家同意。否則，買家可選擇按淘寶平臺系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨，退貨后商品無法送達(dá)的風(fēng)險由賣家承擔(dān)，交易支持退款買家。

2、除代購交易外，賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得為海外及港澳臺地區(qū)，同時需和商品頁面中“運(yùn)費(fèi)”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。

3、買賣雙方線下達(dá)成退貨協(xié)議的，買家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時間內(nèi)進(jìn)行退貨。買家因超時未退貨，對同一問題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的，應(yīng)自行和賣家協(xié)商一致，否則，淘寶有權(quán)不予處理。

4、買家退貨時應(yīng)采用與賣家發(fā)貨時相同類型的承運(yùn)人進(jìn)行退貨。

5、買家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后，應(yīng)及時在淘寶平臺系統(tǒng)內(nèi)填寫承運(yùn)單號或告知賣家，若賣家簽收商品時買家仍未獲知該承運(yùn)單號，賣家主張表面不一致情形的，將由淘寶根據(jù)實際情況分配舉證責(zé)任。

6、買家使用到付方式退貨或賣家要求買家使用到付方式退貨的，應(yīng)事先征得對方同意，并自行和對方明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜。買家申請七天無理由退、換貨的，根據(jù)淘寶公示的七天無理由退、換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。

7、賣家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使買家無法完成退換貨或商品已不適宜退貨，交易支持退款。

8、買家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使賣家未收到退貨或拒簽的，交易支持打款，由買家承擔(dān)商品損毀或滅失的風(fēng)險。

各位淘寶用戶們，如果你想要申請換貨的話，有兩種方式，一種是上門取件，還有一種就是自己找快遞公司去寄件了。淘寶換貨有自己的規(guī)則需要遵守，因此各位淘寶用戶們需要注意一下了哦。

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